Отчет по производственной практике в маркетинговой компании

Программа форума. В первый день прошли выступление следующих  спикеров:

Сергей Азимов - бизнес-тренер, психолог, бизнесмен. Ведущий открытых и корпоративных тренингов в России, странах СНГ и в Западной Европе (см. Рис 2.1).

Рис. 2.1 Сергей Азимов

Автор книги “Шут и Деньги. Как зарабатывать деньги без стартового капитала”, которая стала общепризнанным бестселлером и переиздавалась 7 раз! Сергей: «Важной составляющей любой покупки теперь являются ассоциации, чувства, эмоции. Их распознавание и использование – основа лояльных и максимальных продаж». Проведение тренинга "Эмоции в продажах - ключ к сердцу покупателя”.

Георгий Цеплаков - консультант по проектному управлению, опыт в сфере маркетинга и продаж с 1996 года (см. Рис 2.2).

Рис. 2.2 Георгий Цеплаков

Автор книги “Дикий маркетинг? Ручной маркетинг!”. Георгий: «Как перестать выглядеть "роботом" в продажах? Механистический подход к продажам в современных условиях должен быть заменен новым, живым, уверенным, органичным подходом». Проведение тренинга "Органика продаж".

Анна Печёркина - автор программ в области продаж, управления продажами, тренингов командообразования (см. Рис. 2.3)

Рис. 2.3 Анна Печёркина

Анна: «3 стратегии повышения эффективности работы отдела активных продаж: "Час горячей трубки"; "Убей хронофага"; "Старый друг лучше новых двух"». Проведение тренинга "ВВЕРХ! Скрытые ресурсы роста продаж".

Александр Деревицкий - родоначальник славянской школы продаж (см. Рис. 2.4).

Рис. 2.4 Александр Деревицкий

Автор более 10-ти книг, посвященных  теме продаж и переговоров. Александр: «Завоевание рынка завершилось, и начался его передел, который можно выиграть лишь благодаря своим отличиям». Проведение тренинга"иNые продажи".

Станислав Кузавов – предприниматель, бизнес-тренер. Практический путь от торгового представителя до соучредителя (см. Рис. 2.5).

Рис. 2.5 Станислав Кузавов

Станислав: «Как с помощью правильной постановки целей сделать так, чтоб сотрудники получали удовольствие от закрытия этих целей. То есть, с удовольствием выполняли и перевыполняли план; Грамотное мотивирование персонала для стратегического видения при реализации долгосрочных целей». Проведение тренинга "Управление на основе ценностей”.

Второй день был полностью посвящен мастер-классу Александра Деревицкого: "НЕТ-Тренинг" - работа с возражениями клиентов. Специально для тех, в чьих продажах успех зависит от успешной работы с широким спектром возражений.

Дополнительно:

+1 день pomo-event: Для директоров и владельцев бизнеса прошёл специальный практикум – управление процессами на постоянном максимуме, эффективное использование ресурсов и создание реальной динамики роста.

Дискуссионная панель 3.0: На какой стадии развития находится  большинство рынков в регионах? - тенденции, оценки, стратегии. Какими компетенциями  должен обладать современный менеджер по продажам? - приоритеты, "миксы", цели.

Аудитория бизнес-форума: знания, которые можно получить на форуме необходимы: директорам компаний, которые развивают её и понимают реалии времени; Руководителям и специалистам отдела продаж; Специалистам по маркетингу (а также рекламе и pr) для повышения своей эффективности.

 

 

 

3. РАЗРАБОТКА РЕКЛАМНОЙ  ПРОДУКЦИИ

 

 

В рамках проекта бизнес-фору «ПРОДАЖИ на максимуме» были определены основные функции для меня, как  PR-специалиста:

• Подготовка и рассылка пресс-релизов;
• Ведение корпоративного сайта;
• Подготовка комментариев/ статей для СМИ;
• Мониторинг СМИ;
• Организация мероприятий для СМИ;
• Налаживание контактов с партнерами проекта бизнес-форум «ПРОДАЖИ на максимуме»;
• Составление и проведение интервью с партнерами проекта;
• Составление текстов аудио- и видеороликов для рекламы на радио и ТВ;

Вначале каждой недели руководителю практики предоставлялся топ-5 основных задач, а в конце недели – отчет  по проделанной работе (см. Рис. 3.1).

Рис. 3.1 Топ-5

По приходу в организацию, руководителем практики сразу было продемонстрировано место работы, проведена  экскурсия во все отделы. Руководители каждого отдела рассказали о функциях, выполняемых ими. Была проведена беседа, в которой практикантов ввели в курс дел компании и ознакомили с предстоящими проектами.

Первоначальный  этап работы по бизнес-форуму «ПРОДАЖИ на максимуме» включал в себя следующие задачи:

- подробное  изучение материалов форума, а  так же сбор дополнительной  информации о спикерах.

- написание  анонса проекта по следующим  критериям: интересный, сочный и  цепляющий пресс-релиз.

- составить  предложение о сотрудничестве  с интернет СМИ 

Первым выполненным заданием стало составление списков федеральных  и региональных Интернет-СМИ для сотрудничества в проекте бизнес-форум «ПРОДАЖИ на максимуме». Нужно было собрать информацию, которая включала в себя: название Интернет-источника, краткая информация о нём, посещаемость ресурса, контактная информация. Далее, из общего списка были выбраны наиболее подходящие источники и для них были составлены и высланы письма с предложением о сотрудничестве в проекте. Ниже приведен список этих Интернет-ресурсов:

• 72treninga.ru
• events72.ru
• live72.ru
• otdih72.ru
• egojournal.ru
• new-marketing.ru
• 72box.ru
• moderniziruj.ru
• Megatyumen.ru
• detkityumen.ru
• 72.ru
• tumix.ru

Совместно со студенткой Полиной  мы делали такие работы, как:

1) Составление пресс-релиза-анонса  о предстоящем бизнес-форуме. Пресс-релиз составлялся при помощи знаний, накопленных за время обучения в университете и с учетом пожеланий организации по написанию статей (см. Приложение 1).

2) Поиск компаний, о которых  было бы интересно почитать  участникам бизнес-форума и не только. Был составлен список компаний, крупных и не очень, главное, что успешных или активно идущих к этому. Компаний, в которых организационная структура устроена так, что это помогает им продавать больше и чаще. То есть тех, что напрямую связаны с темой бизнес-форума. Далее были выбраны несколько предприятий и составлены списки вопросов к их руководителям. Для представителя каждой компании составлялся свой список вопросов, с учетом уникальных особенностей компании. Затем происходила беседа с интервьюером, которая записывалась на диктофон, а после преобразовывалась в текст и корректировалась. Последний этап – рассылка интервью партнерским Интернет-СМИ.  Наиболее интересное интервью, на мой взгляд, получилось с директором РАН «Этажи» Ильдаром Хусаиновым. Он рассказывает о своей компании очень красочно, с воодушевлением. И, что немало важно для успешного руководителя, имеет хорошо поставленную речь. Преобразовывать в готовое интервью было легко и приятно (см. Приложение 2).

3) Составление текста  для аудио- и видеоролика. Руководитель  предоставил определенные требования  к написанию текстов. Наша задача, например, по аудиролику была: написать яркий, запоминающийся, но короткий текст; выбрать фоновую музыку; уместить в короткий ролик партнерский блок и всю важную информацию; а также выделить слова, на которые нужно сделать акценты при произношении текста. Итоговый вариант аудиоролика: «Как построить свой бизнес так, чтобы он приносил неминуемый доход? – это Вам расскажут лучшие тренеры в области управления на бизнес-форуме «ПРОДАЖИ на максимуме» тринадцатого и четырнадцатого сентября. Подробности на сайте гмк точка ру. Регистрируйтесь! Триста девяносто пять – четыреста семьдесят. Стратегический партнер – региональное агентство недвижимости «Этажи». Генеральный партнер -  Apple iStore».

4) Составление мониторинга  публикаций. Постоянная поддержка  связи со СМИ и отслеживание  публикаций. Далее – сведение  всего этого в одну таблицу  с ссылками на размещенные публикации (см. Приложение 3).

5) Ведение сайта gmk.ru. Каждую неделю нужно было составлять новость для сайта: о проектах компании, событиях или будь то просто внутрикорпоративное мероприятие.

6) Активность на facebook. В соц. сетях существует группа гмк и конкретно по форумам. Нужно было находить подходящую, интересную информацию, статьи, ролики для публикации их в сообществах в сети facebook.

Также в процессе прохождения  практики было написано несколько пресс-релизов, совершено большое количество звонков, встреч и проделано множество  прочей работы.

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

 

ГК «Маркетинг Консультант» раньше других появилась на рынке Тюмени в своем деле. А потому имеет: большой опыт в помощи организации маркетинговой деятельности на предприятии, широкую клиентскую базу и признание её лидирующей в городе. Производственная практика студентов в компании такого уровня плодотворно влияет на развитие будущих специалистов данной сферы. Принимая участие в процессе работы компании с таким широким спектром предлагаемых услуг, студент целиком погружается в маркетинг, видит, как все это работает «изнутри», становится ответственнее, внимательнее, так как теперь он часть всего этого, и нельзя испортить имидж компании.

Деятельность по подготовке крупного бизнес-форума «ПРОДАЖИ на максимуме» позволила получить опыт в организации проектов и работе специалиста по связям с общественностью.

Составленный по прибытии план прохождения  практики был успешно мной выполнен, я:

• ознакомилась с учредительным документом – уставом, утвержденным учредителем компании;
• ознакомилась со структурой организации и с функциями, выполняемыми каждым отделом;
• узнала подробности о проектах компании, предстоящих в ближайшее время;
• приняла участие в подготовке проекта бизнес-форум «ПРОДАЖИ на максимуме»;
• выполнила функции специалиста по PR на срок - один месяц.

13 и 14 сентября в Тюмени прошел бизнес-форум «ПРОДАЖИ на максимуме». Форум собрал большое количество человек и имел успех, что еще раз подтверждает высокий статус компании «Маркетинг Консультант» и качественное осуществление проектов.

Кроме того, в компании всегда царит  дружественная атмосфера, что помогает сотрудникам хорошо выполнять свою работу. А к приходящим время от времени практикантам относятся, как  к своим будущим сотрудникам, достойно подготавливая каждого, и  не жалея времени объяснить, что  к чему. Такой подход заслуживает  уважения, ведь умение работать с персоналом – ключ к успеху компании.

 

ЛИТЕРАТУРА

 

 

1. gmk.ru
2. facebook.com/events/207568389364649
3. startmarketing.ru/news/68
4. advtime.ru/teor/pr/2004/30121.html
5. lib.rus.ec/b/204382/read
6. referat.ru/referats/view/26614
7. vip-reklama.info/pr/pr_10.php
8. http://stanlykajurov.narod.ru/managementc. htm
9. http://vk.com/kongressbyuro
10. http://www.optima-pr.com.ua/full.php?d=marketing&id=186 (А. Прохорова, И. Казанская. "Внутрифирменный Public Relations")
11. http://www.pr-chance.kiev.ua/pr.html
12. http://www.pr-info.ru/Spr1/Spr.html
13. http://www.ycnex.ru/magazine/pr_determination.asp (Страница сайта Образовательной Компании "Управление успехом")
14. Алешина И.М. "Паблик Рилейшнз для менеджеров". - М.: 1997г.
15. Вуйма А. Черный PR. Защита и нападение в бизнесе и не только. — СПб.: БХВ, 2005. — ISBN 5-94157-771-0
16. Джефкинс Ф. Ядин Д. "Паблик Рилейшинз". - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003 г.
17. Дэвид Скотт Новые правила маркетинга и PR. Как использовать социальные сети, блоги, подкасты и вирусный маркетинг для непосредственного контакта с покупателем = The New Rules of Marketing and PR: How to Use Social Media, Blogs, News Releases, Online Video, & Viral Marketing to Reach Buyers Directly. — М.: «Альпина Паблишер», 2011. — С. 352. — ISBN 978-5-9614-1400-4
18. Зверинцев А.Б. "Коммуникационный менеджмент: Рабочая книга менеджера PR": 2-е изд. - СПб.: СОЮЗ, 1997г.
19. Иванченко, Г. В. Реальность Паблик Рилейшнз. — М: Смысл, 1999. — ISBN 5-89357-050-2
20. Королько В.Г. "Основы паблик рилейшнз". - М.: "Рефл-бук", 2001г.
21. Мескон М.Х. "Основы менеджмента". - М.: Дело, 1991г.
22. Музалевский М. Е. «PR-проект: от проблемы к результату». — Саратов: «Научная книга», 2003. — 96 с. — ISBN 5-93888-121-8
23. Муртазина, Г. Х. Этика связей с общественностью и культура управления : учеб. пособие / Г. Х. Муртазина ; СПбГИЭУ. — СПб., 2005
24. Сэм Блэк. Паблик Рилейшнз. Что это такое? — М.: Новости, 1990. — 239 с. — ISBN 5-7020-0370-5
25. Филипп Гуров. Продвижение бизнеса в Интернет: все о PR и рекламе в Сети. — М.: «Вершина», 2008. — 136 с. — ISBN 978-5-9626-0408-4
26. Юрий Борисов. Забыть Герострата // Игры в «Русский M&A». — М., Спец-адрес, 2005. — ISBN — 5-902415-04-7