Отчет по практике в ООО «Декор-Дизайн»

       работы по отделке конструкций.

     Существует четыре основных этапа жизненного цикла товара: выход на рынок, рост, зрелость, спад. Иногда рассматривается этап насыщения.

     На этапе выхода на рынок предприятие организует производство товара и выходит с ним на рынок. Она поставляет лишь ограниченное число товаров, поскольку рынок не готов к восприятию различных модификаций товара. На этапе роста товар отвечает требованиям покупателей, совершаются повторные покупки, объемы продаж значительно растут. К этому времени на рынке увеличивается число конкурентов, что приводит к усилиям конкурентной борьбы за позиции на рынке. На этапе зрелости объем продаж некоторое время еще незначительно увеличивается, затем стабилизируется примерно на одном и том же уровне, и наконец несколько уменьшается. Выделяют три стадии этапа зрелости: растущая зрелость, стабильная зрелость, снижающаяся зрелость. Далее следует этап спада – существенно сокращаются объемы продаж и уменьшается прибыль от реализации данного товара.

     Товар ООО «Декор-Дизайн» в настоящее время находится на стадии стабильной зрелости, так как объем продаж увеличивается незначительно, например за октябрь 2003 года составил – 66,0 млн.руб., за ноябрь 2003 года – 94,5 млн.руб., а за декабрь 82,3 млн.руб. Этап выхода на рынок пришелся на август 2001 года в момент создания Коммунального унитарного производственного предприятия «Новолоцдревстрой» на базе имущества Коммунального унитарного предприятия жилищно-коммунального хозяйства.

     Качество продукции определяется как совокупность свойств продукции, обуславливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с назначением. По международному стандарту ИСО 8402-86, качество продукции (услуги) – совокупность свойств и характеристик продукции (услуги), которые придают ей способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности.

     Уровень качества обеспечивается управлением качества. Управление качеством – совокупность методов, включающая контроль качества, сбор и распределение информации о качестве, разработку мероприятий, принятие оперативных решений и их реализацию на всех этапах производства, хранения, транспортировки, монтажа и эксплуатации продукции. Уровень качества продукции (выполнения работ) в Обществе постоянно повышается.

     Конкурентоспособность продукции – это комплексная характеристика товара, определяющая его предпочтение потребителем на рынке в сравнении с аналогичными товарами конкурентов. Товар Общества конкурирует с аналогичными видами товаров на высоком уровне. Потребителями продукции являются предприятия региона, основными из которых являются ОАО «Нафтан», НРУПТН «Дружба», ОАО трест № 16 г.Новополоцка, КУП ЖКХ.  

     3.4. Ценовая политика 

     Выбор политики цен основан на оценке приоритетов деятельности предприятия. Каждая ценовая политика обладает совокупностью как положительных, так и отрицательных характеристик. Процесс ценообразования на предприятии состоит из следующих этапов:

     - постановка цели (задачи) ценообразования;

     - определение уровня спроса на продукцию данного вида;

     - оценка издержек производства и степени регулирования цен на продукцию;

     - анализ цен и товаров конкурентов;

     - выбор метода ценообразования;

     - расчет исходной цены изделия;

     - учет влияния на цену изделия дополнительных факторов;

     - установление окончательной цены.

     Существует множество методов установления цен на продукцию: метод по затратам, метод с ориентацией на спрос, с ориентацией на уровень конкуренции, методы для новых товаров, методы установления цен в рамках одного ассортимента товара, контрактные цены.  
 

     3.5. Товародвижение и сбыт 

     Товародвижение – деятельность по планированию, претворению в жизнь и контролю за физическим перемещением материалов и готовых изделий от мест их происхождения к местам использования с целью удовлетворения нужд потребителей и с выгодой для себя.

     Товародвижение включает: транспортировку, обработку заказов, упаковку, получение и обработку товаров, поддержание запасов, складирование, любую форму информации о товаре или услуге, распределение и сбыт продукции.

     Сбыт – это разнообразная деятельность, посредством которой продавец общается с покупателем. Сбытом может заниматься производитель, в случаях прямых контактов с конечным потребителем, или посредник.

     Сбыт продукции Общества осуществляется в момент самого производства. Служба сбыта как таковая на предприятии не предусмотрена. Продукция к потребителям поступает в момент окончанием работ, т.е. используется прямой канал распределения. На нашем предприятии имеется отдел материально-технического обеспечения, который выполняет функцию управления складированием запасов материалов, необходимых для выполнения работ. Для хранения запасов материалов на предприятии имеется склад. В качестве товаросопроводительной документации выступают акты выполненных работ. Издержки товародвижения нулевые. Все затраты слагаются из затрат на производство продукции. 

     3.6. Продвижение товара 

     Реклама – целенаправленное воздействие на потребителя с помощью средств информации для продвижения товаров на рынке сбыта. Целью рекламы является реализовать товар по установленной цене. Для нашего предприятия реклама преследует поиск новых покупателей для строительно-монтажных работ. Рекламы бывают:

товарная – призвана стимулировать продажу отдельных товаров;

     институциональная – направлена в основном на создание имиджа фирмы;

     сравнительная – призвана дать сопоставление основных параметров двух или более товаров;

     конкурентная – обеспечивает показ преимуществ товаров фирмы по сравнению с аналогичными товарами конкурирующих фирм;

     другая.

     Реклама оказываемых услуг ООО «Декор-Дизайн» является товарной, так как целью ее является предложение потенциальным покупателям оказания определенных тех или иных услуг. Затраты на ее проведения слагаются из информирования покупателей продукции о выполняемых Обществом услугах в средствах массой информации. Для видов деятельности нашего предприятия реклама неэффективна, так как в регионе на рынке имеется достаточно большое количество предприятий, занимающихся строительно-монтажными работами с налаженными экономическими связями с потенциальными потребителями. И фактически продвижение товара к потребителю на ООО «Декор-Дизайн» основано на личных коммуникационных связях.

     Основные приемы стимулирования сбыта: реклама, паблисити, персональные продажи, стимулирование продаж.

     Средствами стимулирования сбыта являются прямые отправления товаропотребителю, торговые выставки и демонстрации, статьи в печати, витрины в магазинах, пресс-конференции и др. Стимулирование сбыта может касаться покупателей, продавцов, посредников.

     Стимулирование покупателей означает предложение коммерческой выгоды тем, кто приобретает товар, бесплатное распространение образцов, замена купленного товара при обнаружении неисправности и др. Стимулирование продавцов означает различные виды поощрения продавцов. Стимулирование посредников направлено на побуждение посредников продавать товар с максимальной энергией - предоставление им права скидок с продажной цены, передача в бесплатное пользование и т.д.

     В ООО «Декор-Дизайн» присущи такие приемы стимулирование сбыта как реклама и стимулирование покупателей.

     Для совершенствования системы спроса и стимулирования сбыта продукции ООО «Декор-Дизайн» я предлагаю учесть человеческий фактор, т.е. привлечь высококвалифицированных специалистов для работы на предприятии с целью повышения качества работ, наладить коммуникационные связи с новыми заказчиками, а также расширить виды рекламы: разместить рекламу в Internet, создать телевизионный рекламный ролик, и применить прямую почтовую рекламу путем рассылки рекламных сообщений возможным деловым партнерам.

     Так как в ООО «Декор-Дизайн» отсутствует отдел маркетинга, за рекламную деятельность, как и за все текущее руководство деятельностью предприятия, несет ответственность директор. 
 
 
 
 

     4.  ТЕХНИЧЕСКИЙ УРОВЕНЬ И ИННОВАЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЯ 

     Инновационная деятельность охватывает процесс возникновения идеи, ее разработку, использование результатов в производстве, управление этим процессом, выход на рынок и достижение коммерческого успеха. По содержанию инновации делятся на:

     - производственные (технологические), включающие новые виды оборудования, сырья, материалов;

     - управленческие, включающие новые методы организации производства, управления, продвижения товаров на рынок;

     - информационные, включающие новые способы сбора, обработки и передачи информации для принятия решений на качественно-новом уровне.

     Наше предприятие осуществляет производственную (технологическую) инновационную деятельность.

     Для осуществления строительно-монтажных работ ООО «Декор-Дизайн» применяет современные строительно-отделочные материалы, которые при их эксплуатации позволяют уменьшить теплоотдачу зданий и сооружений, увеличить пластичность железобетонных конструкций, повысить коррозионную стойкость металлоконструкций за счет применения лакокрасочных материалов, устойчивых к агрессивным средам. Применение современных строительно-монтажных инструментов позволяет производить работы на уровне европейского качества.

     Изоляционные работы выполняются экологически чистыми материалами минерального происхождения, которые увеличивают срок службы теплоизоляции в 2 раза по сравнению с ранее применявшимися материалами, а также имеющими более высокие теплопроводящие характеристики.

     При возведении монолитных железобетонных и бетонных конструкций используются пластификаторы и гидрофубизаторы, которые позволяют снизить затраты материалов при выполнении работ, увеличить срок службы возводимых конструкций и повысить их влагоустойчивость.

     Применение кремнийорганических покрытий наружных и внутренних инженерных систем позволяет гарантировать полное отсутствие внешней коррозии трубопроводов до 10 лет и сократить ежегодные затраты на текущий ремонт трубопроводов. При устройстве канализационных систем используются пластмассовые трубы.

     Техническая база производства нашему предприятию (которое реорганизовано из МКУПП «Новополоцксерсисстрой») передана КУПП «Новополоцкдревстрой» в августе 2001 года. Оборудование и машины заменены на 30%. В ближайшие 5 лет Обществом планируется обновить машины и оборудование на 60%.

     Обществом планируется расширение видов строительно-монтажных работ путем получения лицензий на новые виды деятельности.

     Инвестиции – вложения капитала (капитальные вложения) в любом виде в объекты предпринимательской и других видов деятельности с целью получения прибыли и (или) социального эффекта. В зависимости от объекта инвестиций могут выступать в форме прямых инвестиций, непосредственно вкладываемых в создание нового производственного оборудования, лицензии, недвижимость, и портфельных инвестиций, представляющих собой помещение средств в ценные бумаги.

     По направлениям использования инвестиции:

     – в новое строительство – представляет собой строительство новых предприятий на вновь осваиваемых площадях;

     - расширение действующих предприятий – сооружение вторых и последующих очередей, введение в строй дополнительных цехов и производств, расширение уже функционирующих основных и вспомогательных цехов и производств;

     - реконструкция – осуществляемое в процессе деятельности предприятия частичное либо полное переустройство производства без строительства новых или расширения действующих цехов;

     - техническое перевооружение действующего предприятия – представляет собой повышение технического уровня отдельных участков производства и агрегатов путем внедрения новой техники и технологии, механизации и автоматизации, модернизации изношенного оборудования.