Основные формы реализации и специфические особенности франчайзинга на внешних рынках

       2.3. Проблемы, направления и перспективы развития франчайзинга в Республике Беларусь 

       Несмотря  на всеобщее признание и огромную популярность во всем мире, использование  франчайзинга как особого способа  ведения бизнеса в Беларуси остается незначительным. Сложившуюся ситуацию отчасти можно объяснить "молодостью" договорного института. Однако большинство исследователей объясняли нераспространенность франчайзинга, на начальном этапе его развития в Беларуси - правовыми проблемами - недостаточной правовой регламентацией франчайзинговых отношений, отсутствием специального закона о франчайзинге. Действительно, согласно ГК Республики Беларусь, договоры франчайзинга могли быть заключены только в случаях, прямо предусмотренных законодательством. Поскольку в начале десятилетия указанное законодательство разработано не было, заключение договоров франчайзинга оказалось заблокированным. Вместе с тем уже с конца февраля 2005г. глава 53 ГК Республики Беларусь, посвященная франчайзингу, начала действовать в новой редакции. Среди нововведений можно отметить закрепление обязательности письменной формы договора франчайзинга, требование о регистрации такого договора в патентном органе, а также снятие ограничения на заключение договоров франчайзинга. Несмотря на предпринятые шаги, потенциальные франчайзеры могут столкнуться с рядом проблем при выходе на Белорусский рынок.

       Франчайзингу  в Беларуси препятствуют следующие  факторы:

       1.Экономические. В последнее время государство достаточно много делает в области экономического роста, однако основной толчок к развитию франчайзинг получал в странах с уже хорошо развитой экономикой. Важным условием при этом является высокая конкурентная среда. В Беларуси же развитие рынка по-прежнему, находится в зачаточном состоянии.

       2. Законодательство. Несмотря на то, что белорусские законы регламентируют франчайзинг, их использование при реализации данной бизнес модели вызывает много затруднений и сложностей.

       3. Малое количество потенциальных  покупателей франшиз. Если рассмотреть структуру рынка франшиз, то можно сделать вывод о том, что основную долю на нем будут занимать бизнесы с начальными инвестициями до 50 тыс. долларов. К сожалению, так называемый малый бизнес ввиду объективных причин не столь популярен в нашей стране. А это напрямую влияет на ограниченное количество потенциальных покупателей франшиз.

       4. Неразвитость банковской сферы также снижает возможности потенциальных покупателей. Основная проблема — низкая вероятность получения кредита на развитие для реализации проекта с купленной франшизой. А в условиях экономической нестабильности (кризиса) шанс на получение подобного кредита практически сводится к нулю.

       5. Социально-психологические проблемы. Отсутствие примеров успешного  франчайзинга на отечественном  рынке вызывает дополнительные  сомнения, как у потенциальных продавцов, так и у потенциальных покупателей. Низкий уровень культуры и уважения к интеллектуальной собственности заставляет задуматься о перестраховке в условиях франшизы. Это автоматически ставит крест на таком варианте развития. Кроме того, многие опасаются проблем с потенциальным партнером по франшизе, в случае если он решит развиваться дальше исключительно в рамках собственного бренда.

       Несмотря  на вышеперечисленные барьеры, многие компании всерьез задумываются об использовании  данной схемы организации бизнеса. Но большинство из них не учитывает  принципы, которыми должен руководствоваться продавец франшиз и которые являются гарантами эффективной реализации проекта[18, с.20-21].

       На данном этапе времени франчайзинг в Беларуси находиться на стадии зарождения. Иностранные правообладатели не особенно стремятся расширять свои сети в Беларуси, национальные же, только начинают рассматривать франчайзинг как действенный механизм развития бизнеса. Для этого национальным компаниям, прежде всего, необходимо, на мой взгляд, обратить внимание на следующие элементы франчайзинга:

       1. Изюминка, конкурентное преимущество, которое будет четко ощущаться  потенциальными клиентами. 

       2. Успешный опыт в данной сфере.  Например, при намерении продавать  франшизу ресторана франчайзер должен располагать соответствующим опытом проектов в ресторанном бизнесе.

       3. Бренд. Как минимум он должен  быть зарегистрирован, узнаваем  и запоминаем в сегменте своего бизнеса.

       4. Регламентация оргструктуры, стратегии,  бизнес-процессов, управленческого  учета. То есть продажа франшизы  — это в первую очередь продажа успешной технологии ведения бизнеса.

       5. Прозрачность. Компания должна убедить потенциального покупателя франшизы. В первую очередь его будет интересовать финансовая эффективность бизнеса. Задача франчайзера — показать и доказать фактическую эффективность, а не рассказать о возможных радужных перспективах.

       6. Возможность контроля действий  партнера, а также влияние на  принятие им решений, чтобы не получилось, например, что люди приходя в магазин или ресторан, не получают соответствующего стандартам обслуживания и ассортимента. Избежать подобной ситуации помогут система бонусов и штрафов, сильный бренд и уникальность (товары, ИТ-решения и пр.).

       Проблемная ситуация на рынке франчайзинга Беларуси связана в первую очередь с неосведомленностью субъектов хозяйствования с принципами деятельности франчайзинговых сетей. Мало кто из предпринимателей представляет себе, что такое франчайзинг, какие плюсы и минусы он может принести. Для обывателя это скорее красивое слово, чем целостный и по настоящему коммерческий феномен, который кроет в себе не только простую передачу товарного знака, фирменного наименования и других объектов интеллектуальной собственности. Это ещё и комплекс знаний, нераскрытой информации, деловой репутации, без которой не может быть достигнуто качество продукта, услуг франчайзера

       Для продвижения «культуры франчайзинга»  на территории Республики Беларусь должна быть образована организация по координации развития франчайзинга на подобии или совместно с Российской ассоциации франчайзинга, Международной Ассоциации Франчайзинга или других подобных институтов. Стоит отметить, что 14 июня 2005 в Минске прошла первая научно-практическая конференция по франчайзингу «Франчайзинг: тенденции и перспективы развития в Республике Беларусь» [12]. Организаторами конференции выступили Белорусский Институт PR совместно с юридической компанией «ЮрЭкпертГрупп» при поддержке Министерства торговли Республики Беларусь, Российской Ассоциации франчайзинга и оргкомитета конкурса «Продукт года». Проведение таких мероприятий является  жизненно необходимым элементом популяризации франчайзинга в Республике Беларусь. Ведь именно, таким образом можно лицом к лицу встретиться потенциальным франчайзером и франчайзи, обменяться опытом, узнать о новых игроках на рынке и получить интересующую информацию «из первых рук».

       Для малого и среднего бизнеса в Беларуси франчайзинг представляет особый интерес  как один из способов выхода на внешние  рынки (наряду с прямым и косвенным  экспортом, импортом, лицензированием), в частности на международный рынок услуг. В силу своего географического положения, являясь транспортным коридором между Россией и Западом, Беларусь заинтересована в развитии таких сфер бизнеса, как отели, кемпинги, рестораны, системы быстрого питания, автосервис, арендные и деловые услуги, отдых, развлечения и путешествия. Именно в этих областях франчайзинг может применяться наиболее широко и с высокой эффективностью, обеспечивая их быстрое развитие. Участвуя во франчайзинговых соглашениях с известными зарубежными производителями этих услуг, белорусский малый и средний бизнес мог бы способствовать решению таких важных проблем национальной экономики, как создание новых рабочих мест, обеспечение мирового качества услуг, поступление валюты[19,с. 8].

       Для иностранных инвесторов и игроков международного франчайзинга, Беларусь остаётся малопривлекательной страной для вложения денег и создания франчайзинговых компаний. С целью изменения ситуации необходимо упростить и усовершенствовать законодательную базу, по возможности, облегчить налоговое бремя для франчайзинговых проектов, хотя бы на первоначальном периоде становления компаний.  Для стимулирования же национальных игроков необходима поддержка банков, в виде, например, льготных кредитов для начинающих франчайзи.

       В целом же, перспективы развития франчайзинга в Беларуси, достаточно туманны в настоящее время. Во времена всемирного экономического кризиса компании, как никогда, «поджимают пояса», стараются не рисковать своими инвестициями. Банки, также стали много осторожнее в выдаче кредитов, беспорядочное предоставление которых в США стало одной из основных причин  кризиса и последовавшей мировой рецессии. В данных условия выход иностранными компаниями на новые, неосвоенные рынки, с сомнительной репутацией, к которым относится Беларусь, очень маловероятен. Однако, несмотря на все трудности, популяризация франчайзинга в Республике Беларусь неминуема, и эта форма ведения бизнеса, со временем, будет по достоинству оценена белорусскими компаниями[20, с. 85].

        ЗАКЛЮЧЕНИЕ 

       Стремительный рост франчайзинга, который наблюдается практически во всем мире, похоже, будет продолжаться даже не смотря на глобальный экономический кризис. Однако весьма маловероятно, чтобы франчайзинговые системы завтрашнего дня были полностью идентичными тем, что существуют сегодня. При стремительно изменяющейся экономике и в то время, когда идея создания единого мирового рынка практически стала реальностью, некоторые внутренние аспекты природы франчайзинга как такового находятся на грани изменения.

       Одним из ключевых факторов, стимулирующих рост франчайзинга, является уменьшение доли традиционного производства и вытеснение его сектором сферы услуг. Франчайзинг особенно хорошо подходит для бизнеса в сфере общественного питания, поэтому большую популярность, в наше время, приобретает деловой франчайзинг. Он предполагает приспособляемость к условиям рынка. Передача полной концепции бизнеса облегчает вхождение франчайзинга в предпринимательскую деятельность, по той причине, что данный вид франчайзинга регламентирует практически все аспекты деятельности данного предприятия. Также при использовании, делового франчайзинга, франчайзер предлагает различные льготы франчайзи, что в итоге не может оказать положительное влияние как на деятельность отдельного франчайзи, так и на функционирование всей системы в целом.

     Именно  данная форма бизнеса позволяет  получить возможность использовать уже отработанные и оправдавшие  себя технологии, уже известную и  популярную марку, возможность обучаться  и получать по ходу дела необходимые  консультации. Все эти возможности могут предоставить те, кто уже имеет опыт, знания, обладает технологическими секретами предпринимателей, т.е. располагает капиталом не материальным, но весьма ценным и эффективным, если его правильно использовать.

     Хотелось бы отметить, что применение франчайзинга в предпринимательской деятельности дает существенные преимущества как правообладателю (лицу, предоставляющему право использования своих средств индивидуализации и ноу - хау), так и пользователю (лицу, которому эти права предоставляются).

     Для правообладателя франчайзинг является наиболее удобным средством расширения своего бизнеса, в том числе и  в международном масштабе. Франчайзинг  избавляет его от необходимости  открывать огромное число филиалов или регистрировать предприятия  на удаленных от него территориях, инвестировать средства в приобретение недвижимости и других основных фондов, необходимых для осуществления соответствующей деятельности, нанимать работников. Вместе с тем предприятия, созданные пользователями, вливаются в интегрированную систему правообладателя, который сохраняет над ними практически такой же контроль, как если бы они в действительности были его подразделениями или филиалами. Все это и дает возможность в течение относительно короткого срока создавать разветвленные сети фирменных магазинов, ресторанов или гостиниц.

      Для пользователя франчайзинг существенно  снижает предпринимательский риск и ускоряет окупаемость капиталовложений. Оставаясь хозяином своего предприятия, он получает возможность работать под  хорошо известной, "раскрученной" вывеской и вступает на рынок с определенным преимуществом перед конкурентами, лишенными такой возможности. Поскольку пользователи чаще всего обслуживают потребительский рынок, указанная особенность франчайзинга стимулирует развитие малого и среднего бизнеса и уже сама по себе дает достаточные основания для того, чтобы развивать данную форму предпринимательства.

     Рассматривая  преимущества франчайзинга, нельзя не остановиться на том, какие последствия  имеет для потребителя его  широкое использование. С одной стороны, франчайзинг способствует насыщению рынка доброкачественными товарами и услугами. С другой - франчайзинговые соглашения могут привести к нарушению прав и интересов потребителей. Ведь сама идея франчайзинга основана на своеобразной подмене субъекта, когда пользователь выступает в обороте фактически под чужим именем - под именем правообладателя, используя его фирменное наименование и товарные знаки. При такой ситуации права потребителя могут пострадать. С этой точки зрения наиболее опасным для потребителя является производственный франчайзинг. Когда потребитель покупает товар, произведенный по лицензии (лицензионный товар), он, по крайней мере, отдает себе отчет в том, что этот товар произведен не обладателем товарного знака, а совсем посторонней фирмой, которая может и не обеспечивать ожидаемого качества. Если же потребитель покупает товар, произведенный пользователем по договору коммерческой концессии, он чаще всего полагает, что товар произведен если не самим обладателем товарного знака, то хотя бы его дочерней компанией.