Операционный и стратегический маркетинг: содержание и планирование

Целью курсовой работы является разработка маркетингового плана деятельности предприятия.
Задачи, которые следует решить для достижения поставленной цели:
- рассмотреть теоретические основы операционного и стратегического маркетинга;
- провести анализ деятельности компании ЗАО "ЯТК";
- провести маркетинговый анализ объекта исследования; - охарактеризовать цели и стратегическое проектирование маркетинга на предприятии;

ВВЕДЕНИЕ........................................................................................................3 ГЛАВА 1. ТЕОРИТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОПЕРАЦИОННОГО И СТРАТИГИЧЕСКОГО МАРКЕТИНГА
1.1 Роль и задачи стратегического маркетинга...............................................5 1.2Операционный маркетинг............................................................................8
ГЛАВА 2. ОПЕРАЦИОННЫЙ И СТРАТИГИЧЕСКИЙ МАРКЕТИНГ В ЗАО «ЯТК АМО ЗИЛ»
2.1 Анализ деятельности компании ЗАО «ЯТК АМО ЗИЛ»........................15 2.2 Маркетинговый анализ объекта исследования........................................20
2.3 Цели и стратегическое проектирование маркетинга на ЗАО «ЯТК АМО ЗИЛ» ……..........................................................................................................23
2.4 Тактические шаги по реализации плана маркетинга...............................29
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.................................................................................................36
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ.........................................38