Мотивация и результативность организации

При всем разнообразии факторов и различной направленности их на человека, выделяется группа характеристик, от которых достаточно устойчиво  зависит отношение к работе:

1. Характер и содержание работы. Люди предпочитают выполнять работу, дающую им возможность в наибольшей степени использовать свои умения и способности, предоставляющую свободу действий. Для них очень важна обратная связь с руководством, т.е. реакция на результаты труда. Все это делает работу интересной и содержательной. Наличие элементов "вывоза" в работе, таких как творческое начало, возможность использования индивидом своих уникальных способностей, сложность заданий и т.п., приводят к повышению удовлетворенности работой.
2. Достойная оплата и возможность продвижения. Сотрудники хотят, чтобы организация проводила политику продвижения и достаточной оплаты труда. Если служащие видят, что система оплаты справедливо связана с индивидуальным уровнем умения, то, скорее всего, они будут удовлетворены. Аналогично служащие рассчитывают и на справедливую политику продвижений. Политика продвижений обеспечивает возможность персонального роста, увеличение количества обязанностей и повышение социального статуса.
3. Состояние рабочего места и его окружение. Комфортность рабочего места способствует повышению качества работы. Сотрудники предпочитают удобную и неопасную для здоровья рабочую среду. Кроме того, большинство служащих предпочитают работать близко к дому, в чистом помещении, оснащенном современным оборудованием.
4. Сослуживцы и руководство. Наличие дружеских взаимоотношений в коллективе ведет к увеличению удовлетворенности работой, а поведение руководства является главным условием удовлетворенности.

Высокая степень  удовлетворенности работой положительно сказывается на всех социально-трудовых показателях. Неудовлетворенность  работой проявляется в следующих  основных видах поведения:

• Уход - работник покидает организацию.
• Борьба - работник пытается конструктивно улучшить условия труда.
• Лояльность - работник пассивно, но оптимистично ждет улучшения условия труда.
• Пренебрежение - работник пассивно позволяет условиям труда ухудшаться (прогулы, опоздания, лень; как следствие - брак в работе).

Список  литературы:

1. Гумаков  В.Н. Организационное поведение:  учебное пособие:М.: Финстатинформ,2005г.

2. Долбаев  В.Л. Организационное поведение.  М.: ЭКМОС. 2006г.

3. Красовский  Ю.Д. «Организационное поведение» - М.: ЮНИТИ. 2006г.

4. Лютенс Ф. Организационное поведение. Учебник. М.: ИНФРА – М. 2006г.