Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Октября 2015 в 17:00, курсовая работа
Целью данной курсовой работы является закрепление знаний, полученных в процессе изучения дисциплины «Стратегический маркетинг», развитие навыков практического применения этих знаний.
Темой моей работы является рассмотрение и изучение модели жизненного цикла товара в оценке потенциала рынка. Данная работа состоит из трех разделов.
В первом рассмотрю детерминанты жизненного цикла товара. То есть те характеристики, которые оказывают прямое воздействие на ЖЦТ, могут его изменять и корректировать.
Введение…………………………………………………………………...5
Детерминанты жизненного цикла товара………………….……….6
Жизненный цикл услуги и его виды……………………………….11
Понятие жизненного цикла услуги………………………...……...11
Стадии жизненного цикла услуги………………….……………...13
Разновидности кривых жизненного цикла услуги…………….…18
Виды жизненных циклов……………………………..……………20
Применение модели жизненного цикла товара при разработке стратегии предприятия…………………………………………………..............26
Краткая характеристика РУП "Белтелеком"………………….…..26
Виды услуг интеллектуальной платформы, предоставляемые РУП «Белтелеком»………………………………………….…………………………28
Применение модели жизненного цикла товара при разработке стратегии предприятия (для услуг абонентский и карточный счет)………………………………………………………………………….…...29
3.3.1 Выбор стратегий с помощью метода ADL для услуги абонентский (карточный) счет……………………………………………..……32
Заключение……………………..………………………………………..37
Литература…………………………………………..…………………