Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Августа 2015 в 15:24, реферат
Цель семестровой работы- выяснить, из чего складывается модель идеального клиента. На основе поставленной цели, необходимо решить следующие задачи:
- изучить историю потребительского  поведения;
- выяснить, в чем состоит  идеальный тип и модель поведения потребителя;
- рассмотреть научную  теорию как комплекс идеальных  типов и моделей;
- выявление сути проектирования идеального клиента.
Введение........................................................................................................   3
1 История изучения потребительского  поведения....................................   4
2 Идеальный тип и модель поведения потребителя.................................    8
3 Научная теория как комплекс идеальных типов и моделей.................   10
4 Проектирование идеального клиента......................................................   13
Заключение...................................................................................................   17
Список использованной литературы.........