Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Августа 2015 в 15:24, реферат
Цель семестровой работы- выяснить, из чего складывается модель идеального клиента. На основе поставленной цели, необходимо решить следующие задачи:
- изучить историю потребительского поведения;
- выяснить, в чем состоит идеальный тип и модель поведения потребителя;
- рассмотреть научную теорию как комплекс идеальных типов и моделей;
- выявление сути проектирования идеального клиента.
Введение........................................................................................................ 3
1 История изучения потребительского поведения.................................... 4
2 Идеальный тип и модель поведения потребителя................................. 8
3 Научная теория как комплекс идеальных типов и моделей................. 10
4 Проектирование идеального клиента...................................................... 13
Заключение................................................................................................... 17
Список использованной литературы.........