Маркетинговый анализ услуги компании DHL

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Февраля 2011 в 09:34, реферат

Описание работы

Маркетинговый анализ – это анализ спроса на вашу продукцию или услуги на основании статистики пользовательских запросов и статистики счётчиков, каталогов, рейтингов.

Содержание работы

Введение……………………………………………………………………………...3
1. Общая характеристика компании………………………………………………..4
2. Описание основного вида деятельности компании…………………………….4
3. Сегменты рынка и основные конкуренты……………………………………….5
4. Динамика развития компании……………………………………………………6
Заключение…………………………………………………………………………...9
Список использованной литературы……………………………………………...10

Файлы: 1 файл

работа.docx

— 36.92 Кб (Скачать файл)

     Стратегически важной задачей DHL является сохранение и укрепление позиции лидера в  области экспресс-доставки и логистики.

     DHL является мировым лидером экспресс-доставки и логистики, предлагая клиентам полный спектр новаторских и индивидуальных решений. DHL задает тон в отрасли, предоставляя быстрый и надежный сервис, учитывающий потребности клиентов компании. Прибыль DHL в 2009 году составила 38 млрд. евро. DHL имеет богатый опыт в области экспресс-доставки, воздушных, наземных, морских перевозок, а также логистических решений. DHL сочетает в себе обширную территорию обслуживания с глубоким пониманием местных рынков. Сеть DHL охватывает более 220 стран и территорий мира. Штат компании по всему миру насчитывает более 160 000 высокопрофессиональных сотрудников, деятельность которых направлена на предоставление оперативного сервиса высокого уровня. Основным акционером DHL является Deutsche Post World Net. Компания DHL является лидером российского рынка, предоставляющим решения в области экспресс-доставки и логистики. DHL вышла на российский рынок в 1984 году и за это время территория, обслуживаемая компанией, расширилась до более чем 500 населенных пунктов по всей федерации. На сегодняшний день компания имеет более 100 собственных и агентских офисов. Российское отделение DHL насчитывает более 1400 сотрудников. Транспортный парк составляет 300 коммерческих транспортных средств. 
 
 
 
 
 

Список  использованной литературы

1. http://www.dhl.ru/, официальный сайт компании

2. http://www.avia.ru/pr/2602/, пресс-релиз от 24.07.2009 г

Информация о работе Маркетинговый анализ услуги компании DHL