Задачи
и направленность комплексного маркетингового
исследования рынка включает в себя:
-
Изучение требований рынка к
товару, то есть требований покупателей,
и, что особенно важно, конечных
потребителей, к потребительским
свойствам продукта и соответствующему
набору сопутствующих продаже
и потреблению товаров и услуг. Запросы
со стороны потребителей товара определяют
его конкурентоспособность. Поэтому
в данной части исследований особое
внимание уделяется определению конкурентоспособности
выпускаемой (продаваемой) продукции
и ее соответствия запросам конкретного
рынка и его сегментов;
-
Изучение экономической конъюнктуры.
Подготовка рекомендаций по управлению
организационной структурой и
сбытом товаров в зависимости
от долговременных и краткосрочных
тенденций развития предприятия
и рынка, экономической конъюнктуры
в целом и товарного рынка для предприятия
в частности. Конъюнктурные исследования,
связанные с изучением спроса и предложения
на рынке и отдельных его сегментах,
включают в себя изучение емкости и
характера рынка, уровня цен и ценовой
эластичности спроса и предложения,
степени и условий рыночной конкуренции
и необходимы для принятия соответствующих
решений на всех уровнях управления
деятельностью предприятия - стратегическом,
тактическом и оперативном. Наблюдение
за текущей конъюнктурой и ее анализ
позволяют решать оперативные задачи
предприятия, а изучение длительности
тенденций, прогноз конъюнктуры - решать
тактические и стратегические задачи
на пути достижения средне- и долгосрочных
целее
-
Изучение фирменной структуры рынка,
то есть определение основных групп
фирм, работающих на данном рынке (фирмы-партнеры
(покупатели), фирмы-конкуренты (продающие
аналогичные товары), нейтральные фирмы
(которые не проявили еще заинтересованности
в отношении данного товара, но могут
рассматриваться как потенциальные
конкуренты и покупатели и при данной
организации маркетинговых действий
продавца имеют шансы стать его активными
партнерами)). В зависимости от принадлежности
каждой фирмы к той или иной группе проводятся
соответствующие исследования степени
ее надежности, платежеспособности, конкурентоспособности
и другие;
-
Исследование форм и методов,
принятых в торговой практике
применительно к данному товару
на данном рынке и его сегментах:
прямое или косвенное осуществление
большинства сделок купли-продажи,
определение типичных форм посреднических
соглашений, видов сделок на данном
рынке, форм торговли и другое.
Таким
образом, организация маркетинговой
деятельности на предприятии представляет
собой сложную задачу, так как нужно
увязать между собой в динамическом
равновесии внутренние ресурсы компании
и требования внешней среды. Маркетинговая
деятельность сводится к четырем процессам:
разработке товарной номенклатуры, формированию
для нее ценовой политики, изучению рынка,
обеспечению продвижения и продажам.
Заключение
Рассмотрев
сущность маркетинговой среды предприятия,
изучив ее факторы и основные характеристики,
можно сделать вывод о том,
что в современных условиях она
характеризуется большой сложностью,
динамичностью и неопределенностью, что
существенно затрудняет учет ее факторов
при принятии организационных и управленческих
решений. Анализ маркетинговой среды -
очень важный для выработки стратегии
организации и очень сложный процесс,
требующий внимательного отслеживания
происходящих в среде процессов, оценки
факторов и установления связи между факторами
и теми сильными и слабыми сторонами, а
также возможностями и угрозами, которые
заключены во внешней маркетинговой среде.
Очевидно, что, не зная среды своего функционирования,
организация не может существовать. Поэтому
организация должна постоянно заниматься
изучением маркетинговой среды, чтобы
обеспечить себе успешное продвижение
к своим целям.
Изучение
маркетинговой среды в первую
очередь предполагает выделение отдельных
факторов как объектов исследования. В
маркетинговой среде выделяет факторы
среды непосредственного окружения (микросреду)
и факторы среды косвенного воздействия.
К
факторам маркетинговой среды непосредственного
окружения относят: потребителей, поставщиков,
посредников, контактные аудитории и конкурентов.
Они оказывают прямое влияние на работу
компании, характер возникающих проблем
и их разрешение.
Вторая
группа внешних факторов практически
неуправляема со стороны менеджеров
организации, но оказывает на ее деятельность
косвенное влияние, которое необходимо
учитывать. К ней относят состояние экономики
страны (или региона), социально-культурную
и политическую обстановку, международные
факторы, уровень научно-технического
развития.
Экономическое
состояние страны воздействует на работу
организации через такие параметры
среды, как наличие капитала и
рабочей силы, уровни цен и инфляции,
производительности труда, доходы покупателей,
правительственная финансовая и налоговая
политика и др. Особое значение приобрел
ряд факторов социальной среды: обостренные
национальные чувства, отношение основной
массы населения к предпринимательству,
роль женщин и национальных меньшинств
в обществе, движения в защиту прав потребителей,
изменения общественных ценностей и др.
Также нужно отслеживать политику правительства
других стран, предусматривающую усилия
по защите или расширению национального
рынка в целом или отдельных отраслей.
С учетом факторов внешней среды стратегия
организации может быть направлена на
поиск защиты у правительства от иностранных
конкурентов, укрупнение внутреннего
рынка или на расширение международной
активности. Кроме этого руководство организации
обязано постоянно следить за технологической
внешней средой, чтобы не упустить момент
появления в ней изменений, которые представляют
угрозу самому существованию организации.
Это особенно важно потому, что изменения
в технологической внешней среде могут
поставить организацию в безнадежное
положение в условиях конкуренции. Интенсивное
развитие мировой экономической системы
на современном этапе во многом зависит
от эффективности процессов создания,
освоения и использования наукоемкой
продукции и технологии ее производства.
Внешние обстоятельства порой приводят
к образованию абсолютно новых и разрушению
старых стратегических альянсов, появлению
новых рынков сбыта, изменению системы
приоритетов фирм, и обычно они создают
бесконечную череду проблем и открывают
массу возможностей перед компаниями.
Учет многочисленных и разнообразных
факторов маркетинговой среды, выбор главных
среди них и предвидение возможных изменений
в их взаимовлиянии - сложнейшая задача,
стоящая перед руководителями и менеджерами.
Задачи анализа маркетинговой среды состоят
в установлении и оценке влияющих факторов,
представляющих угрозу или способствующих
развитию предприятия. На стадии анализа
сильных и слабых сторон организации основное
внимание уделяется выявлению степени
уязвимости организации от изменений
во внешней среде и особенностей, препятствующих
использованию возможностей внешней среды.
На основе этого определяются отличительные
черты организации, позволяющие ей использовать
благоприятные возможности и нейтрализовать
угрозы или смягчить их воздействие.
Материал
работы, в котором системно излагаются
технологии проектирования организации
(управления) маркетинга на предприятии,
является актуальным и востребованным,
так как знание этих особенностей позволяет
сократить количество ошибок, повысить
качество маркетинговых стратегий,
а значит, позволит компании добиваться
большего коммерческого успеха. Свою
выгоду от этого получат и клиенты,
ведь основная идея рыночной маркетинговой
ориентации - в максимальной степени понимать
и удовлетворять их потребностям.
Список
использованной литературы
1. Котлер
Ф. Основы маркетинга / Котлер Ф.- Москва,
1992. -110 с.
2. Амблер
Т. Практический маркетинг / Амблер
Т. - СПб, 2006. – 125 с.
3. Ансофф
И. Стратегическое управление / Ансофф
И. - Москва, 2000. -175 с.
4. Голубков
Е.П. Маркетинговые исследования:
теория, методология и практика / Голубков
Е.П. - Москва, 2006. - 75 с.
5. Идрисов
А.И. Анализ маркетинговой деятельности
предприятия. Маркетинг и маркетинговые
исследования в России / Идрисов
А.И. - Москва, 2000. - 35 с.
6. Колосова
Т.В. Комплексный экономический
анализ финансовой деятельности / Колосова
Т.В. - Москва, 2005. - 96 с.
7. Ковалева
А.М. Финансы фирмы: Учебник
/ Ковалева А.М., Лапуста М.Г., Скамай
Л.Г. - Москва, 2000. - 134 с.
8. Сафарова
Е.В. Основы маркетинга. ISBN 978-5-222-11334-9 - Ростов
н/Д: Феникс, 2007. - 255 с
9. Колчина
Н.В. Финансы предприятий: Учебник
для вузов / Колчина Н.В., Поляк
Г.Б., Павлова Л.П. – Москва, 2001.
- 147 с.
10. Абрютина
М.С. Анализ финансово-экономической
деятельности предприятия / Абрютина
М.С. - Москва, 2002. - 249 с.
11. Артеменко
В. Г. Финансовый анализ / Артеменко В. Г.,
Беллендир М. В. – Москва, 2003. - 134 с.
12. Балобанов
И.Т. Основы финансового менеджмента
/ Балобанов И.Т. - Москва, 2004. - 129 с.
13. Борисов
Е.Ф. Хрестоматия по экономической
теории / Борисов Е.Ф. – Москва,
2002. – 205 с.
14. Грузинов
В.П. Экономика предприятия / Грузинов
В.П., Грибов В.Д. – Москва, 2002. –
39 с.
15. Карпова
Т.П. Управленческий учет / Карпова
Т.П. - Москва, 2003. – 46 с.
16. Ефимова
О.В. Финансовый анализ / Ефимова
О.В. – Москва, 2003.– 156 с.
17. http://www.russianmarket.ru