Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Сентября 2011 в 21:48, контрольная работа
В связи с этими обстоятельствами деловые люди и руководители компаний нашли для себя целесообразным прибегнуть к тому, что сейчас называется маркетинговыми процедурами, а именно:
- к выявлению и оценке желаний и нужд потребителей;
- разработке и выпуску новых товаров и услуг, способных удовлетворять потребительские нужды;
- побуждению потребителя покупать именно эти, а не другие продукты;
- осуществление контроля над теми усилиями, событиями и процессами, которые служат к обоюдному удовлетворению потребителя и производителя (продавца).
Введение ……………… ……………………………………………………. 3
1. Понятие маркетинговой среды и её формирование ………………..…... 4
2. Микросреда маркетинга ………………..………………………………… 5
3. Макросреда маркетинга ……………… …………………………………11
Решение задач………………………………………………….………….... 14
Заключение……… ………………………………………………………... 16