Маркетинговая деятельность на предприятии

     Основная  услуга компании - предоставление доступа  в сеть и обеспечение высококачественной связи. Но поскольку на рынке сотовой связи огромное значение имеет весь спектр услуг, который может получить абонент, МТС стремится их предоставить своим клиентам в максимальном объеме, используя новейшие технологии.Сегодня абоненты МТС могут воспользоваться разнообразными сетевыми, сервисными и дополнительными услугами. Однако спектр услуг не ограничен только этим. Стандарт GSM и HSDPA необычайно перспективен с точки зрения развития обслуживания абонента, в особенности с использованием интеллектуальных сетей

     Стратегия МТС - это введение удобных и легкодоступных способов обслуживания, переход к  системам самообслуживания, системам подвижной связи третьего поколения, расширение дилерской сети ( собстевенную дилерскую сеть ЗАО «РТК»).

2.2. Ассортимент предоставляемых услуг

     Компания  МТС старается подходить к  удовлетворению желений каждой целевой  группы клиентов сугубо индивидуально  в соответствии с чем предлагает пользователям сотовой связи  выбрать подходящий тариф на предоставление услуг по нижеследующей схеме (см. рис. 1).

     К преимуществам нижеуказанных тарифов  эксперты ОАО «МТС» относят следующие:

     а) СУПЕР НОЛЬ:

     посекундная тарификация;

     б) RED ENERGY:

     смс на мобильные телефоны  0,90 руб.;

      в) МНОГО ЗВОНКОВ

     единая  стоимость звонков на мобильные и городские телефоны

     г) ЗАБОТЛИВЫЙ:

     льготные  вызовы на «Любимые номера»;

     д) МАКСИ ПЛЮС:

     низкая  абонентская плата;

пакет включенных местных и мобильных  минут в зависимости от желания  клиента.;

     е) МАКСИ:

     большой пакет минут включенный в  абонентскую плату;

     ж) ЭКСКЛЮЗИВ:

     неограниченный  объем местных и мобильных  минут;

     з) СВОЙ КРУГ:

     низкая  стоимость звонков на все мобильные;

     низкая  стоимость вызова внутри компании

     и) КОМАНДА:

     специальный тариф для  компаний или представителей АПП;

     посекундная тарификация;

     низкая  стоимость вызова внутри компании;