Маркетинг взаимоотношений: новые подходы к оценке эффективности
Статья, 19 Февраля 2013, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
В статье предложена цепочка, которая позволяет установить взаимосвязанные показатели для финансовых оценок и для управления. Установлены последовательные взаимосвязи между маркетинговыми стратегиями, их результативностью и финансовыми показателями. Особенностью данного подхода является рассмотрение маркетинговых действий отдельно от общего состояния компании