Маркетинг в обществе

Итак, цены в магазине «Nike» по большинству товарных позиций выше, чем в магазинах – конкурентах. Объясняется это тем, что фирмы-конкуренты используют для производства своей продукции более дешевые материалы, что сказывается на качестве продукции. Многие покупатели не знают об этом, поэтому существует вероятность того, что клиент может купить аналогичный товар в магазине конкурента.

Необходимо отметить, что «Nike» по ширине ассортимента не уступает «Adidas», «Puma» и «Reebok», так как в их ассортименте присутствуют одинаковые товарные группы. «Nike» значительно выигрывает у своих основных конкурентов по глубине ассортимента.

Итак, конкурентными преимуществами магазина «Nike» является положительная репутация, качественная продукция и глубокий ассортимент продукции, но цены в магазинах-конкурентах значительно ниже, и это, пожалуй, является главным минусом фирмы.

 

3. Разработка маркетинговых  решений                                                                      3.1. Решения по товарной политике

Основным мероприятием по товарной политике, я считаю, может стать совершенствование ассортимента компании в соответствии потребностям рынка, а также проведение мероприятий по стимулированию спроса на продукцию «Nike». В первом случае, можно создать  в официальных магазинах небольшой отдел, где будет находиться специалист по рисунку на продукции. Данный специалист будет совершенствовать товарную продукцию в соответствии с желаниями клиента. Специалистом может быть мастер тату, так как это является достаточно тонкой и ювелирной работой. Инструментами специалиста могут быть фломастеры и краски, предназначенные для рисунка по ткани и коже. Цена зависит от волеизъявления клиента. Например, покупатель приобрел стандартные белые кеды «Converse», но он хочет выделиться из толпы. Придя к специалисту, он может принести какой-либо свой эскиз, выбрать из уже существующих или довериться вкусу специалиста. Можно отметить, что на данный момент не один из конкурентов «Nike» не имеет данного рода деятельности, поэтому для «Nike» это может стать конкурентным преимуществом к дополнению уже имеющихся, о которых было сказано выше.

В случае с проведением мероприятий по стимулированию спроса на продукцию «Nike», можно использовать какое – либо спортивное событие. Например, в преддверии Чемпионата мира по хоккею. Суть акции заключается в следующем: тот покупатель магазина, который верно угадает результаты следующего матча нашей сборной – получит приз. Это могут быть купоны на скидку или получение призов с символикой «Nike». Единственное условие, что в Акции участвуют только те клиенты, которые приобрели товар в официальном магазине на сумму не меньше определенной, в связи с чем, им выдается определенная анкета, где они могут сделать ставку. Я считаю, что во время проведения хоккейных матчей, продажи пойдут в гору. Клиенты с энтузиазмом будут делать заказы и прогнозы на матчи.

Таким образом, с помощью таких незначительных мероприятий можно добиться значительного конкурентного преимущества.

3.2. Решения по ценовой  политике

Основным мероприятием по ценовой политике, я могу предложить, в определенный день каждого месяца производить совмещенную продажу взаимодополняющих товаров, например, штаны плюс футболка, по специальной цене. Цена будет представлена на основе следующих принципов:

• «Купите один предмет, получите скидку 10% на второй». Участвуют товары, общая стоимость которых не превышает 8 тыс. руб. Данный принцип с незначительной скидкой будет действовать, не на всех, т.к. многим покажется данная скидка минимальной. Однако некоторые все-таки купят взаимодополняющие товары при данной скидке;
• Возможность «выиграть» сумму скидки – «вытащить» скидочный купон из коробки и определить, насколько дешевле будет стоить второй товар. В данном принципе участвуют товары, общая стоимость которых 8- 15 тыс. руб. При этом скидка будет распространяться на товар низшей стоимости;
• Предоставление права выбора заплатить за две единицы товара, при этом получить третий товар бесплатно. Предоставляется при покупке товара общей стоимостью более 15 тыс. руб.
• При покупке товаров общей стоимость более 16 тыс. руб. предоставление участия в закрытом клубе «Nike» с предоставление накопительной дисконтной карты с начальной скидкой 20%. При этом скидка будет увеличиваться по мере постоянных покупок (максимальная скидка = 50%). Участник клуба будет получать SMS-сообщения со специальными акциями магазина.

Данное мероприятие окажет позитивное влияние на потенциальных потребителей фирмы «Nike», кто желает приобрести товар «комплектом».

3.3. Решения по сбытовой  политике

Основным мероприятием по сбытовой политике, я могу предложить, создание каталогов продукции «Nike», которую бы рекламировали звезды большого спорта, а также различного рода актеры, музыканты, зарубежные, а также российские модные блоггеры. Каталог можно разбить на несколько частей: 1 часть- одежда, обувь и аксессуары для занятия спортом; 2 часть заключалась бы в создании образов для повседневного стиля, которую бы рекламировали непосредственно модные блоггеры; 3 часть была бы направлена на советы спортсменов, использующих атрибутику «Nike», по поддержанию тела в форме; 4 часть была бы ориентирована на детей.

А теперь подробнее о каждой части. В первой части, влиятельные лица (в виде спортсменов, звезд шоу-бизнесса) в товарах компании «Nike» со страниц глянцевого каталога выражали своем мнение о компании, как в ней комфортно заниматься, не стесняет движения, при этом всем, она выглядит достаточно оригинальной, красивой. В данном случае, продукцию компании захотят приобрести не только люди, занимающиеся спортом, но и домохозяйки, которые привыкли следовать примеру звезд.

Вторая часть направлена на модников, имеющих свой модный блог с численностью подписчиков более 5 тыс. Блоггер выставляет фото со своим образом, где используется продукция компании «Nike», в свой блог. При этом под фото пишется, что, например, кроссовки принадлежат фирме «Nike» и на следующий день можно наблюдать картину, где модники ищут товары, представленные в образе (в т.ч. кроссовки), чтобы повторить образ в целом.

Третья часть- это советы от профессиональных спортсменов:

• по поддержанию тела в тонусе;
• по похудению;
• по наращиванию мышечной массы;
• и т.д.

Данная часть будет направлена на людей, стремящихся привести свое тело к идеалу.

И, наконец, четвертая часть, направленная на детей в возрасте от 8 лет, состояла бы из странички для прививания их к спорту. Это могут быть различные истории успеха знаменитых спортсменов, информация о популярных видах спорта, спортивный детский гороскоп (смысл гороскопа в приобретении продукции «Nike») и т.д.

Также, в данный каталог можно включать купоны в виде получения какого-либо подарка, либо в виде скидки. При этом купоны могут распространяться не во всех каталогах, а только в 1 на 10 каталогов (при условии, что потенциальные покупатели не будут уведомлены об этом). В случае с получением подарка, задействуется сильный стимул получить что-то задаром (при этом магазин сможет избавиться от залежалого товара). Во втором случае, это приведет к приобретению товара со скидкой – для потребителя, для продавца – выгоды не будет, если только он не заложит данную скидку в товар. Приобретать их можно будет в официальных магазинах либо в сети магазинов - посредников с их согласия.

3.4. Решения по коммуникационной  политике

Основным мероприятием по коммуникационной политике, я могу предложить, использование больших дисплеев в официальных магазинах, на которых покупатель увидит очередную «вызывающую» рекламу от «Nike», либо своих кумиров – спортсменов в экипировке от «Nike». Также, данные ролики могут транслироваться в социальных сетях. Вот основная идея ролика:

Члены сборной России по хоккею. Представим рекламный ролик: ледовая площадка, в воротках голкипер в экипировке фирмы – конкурента (при этом фирма должна скрываться во избежание исков), на льду появляется центральный нападающий Александр Овечкин в «Nike» и забивает в ворота соперника. Таких роликов можно создать несколько с каждым членом сборной, при этом можно рассматривать различные комбинации (как розыгрыш шайбы в пятерке, так и пробивание буллитов). При этом в рекламных роликах будет написан кто исполнитель, и в чем проявляется его заслуга. Стоит отметить, что такие рекламные ролики можно снять со многими звездами различных видов спорта. Такого рода реклама повлечет за собой увеличение продаж за счет людей, являющихся фанатами данных видов спорта.

Но основным роликом предлагаю сделать с приглашение сняться зарубежных звезд большого спорта.

Бюджет рекламы сложно оценить, так как главные роли в ней будут исполнять спортивные звезды, но она будет весьма затратной.

Роли главных звезд будут исполнять: Криштиану Роналду - лучший футболист мира 2008г., Леброн Джеймс - MVP регулярного чемпионата NBA 2008г. и Усейн Болт - самый быстрый человек на планете. Главной проблемой является привлечение в ролик Усейна Болта, ведь он имеет спонсорский контракт с «Puma». Но эту миссию по привлечению главной звезды легкой атлетики предоставим боссам компании.

Действие будет происходить в Древней Греции в период зарождения олимпийских игр, когда спортсмены и представить себе не могли что такое спортивная экипировка, ведь они все ходили босиком и в старых лохмотьях. Спортивные звезды будут играть роли обычных греков, которые попали на игры. Все участники выйдут на большой стадион заполненный зрителями. В каждом виде спорта - в футболе, баскетболе и беге были свои звезды и Роналду, Джеймс и Болт ими не являлись.

Первыми начинают радовать публику баскетболисты. Местная звезда баскетбола полностью переигрывает Джеймса, забивая мячи на любой вкус. После первой половины встречи в раздевалку к Джеймсу заходит прекрасная незнакомка и протягивает ему пару сверкающих кроссовок. Надевая кроссовки, Джеймс хотел спросить кто она, но не успел - она исчезла. Выходя на вторую половину матча из раздевалки Джеймс ослепил весь стадион, ведь на ногах у него было что - то такое, что еще никто не видел. Играл Джеймс во второй половине как бог. Зрители впервые увидели, что можно прыгать, так как прыгает Джеймс. Итог: команда Джеймса выигрывает, а Джеймс становится новой звездой.

Тоже происходит и с Роналду, который никак не может составить конкуренцию другим футболистам. И вновь раздевалку посещает прекрасная незнакомка и вручает Криштиану золотые бутсы. Весь стадион снова охает при виде блестящих предметов, теперь уже на ногах Роналду, а он сам решает весь исход встречи в пользу своей команды.

Последними на арену выходили бегуны. Болт никогда не был фаворитом в соревнованиях. Так произошло и на этот раз. Усейн пришел к финишу только третьим, но это позволило ему выйти в финал. А дальше та же история происходит и с ним. Прекрасная незнакомка протягивает ему блестящие во все стороны беговые шиповки и история повторяется. Болт прибегает на финиш первым.

В конце рекламы все трое спортсменов интересуются у местных жителей кем бы могла быть эта незнакомка, но ответа никто не знает. Вдруг один старик подзывает их к себе и рассказывает легенду о Богине Победы, которую звали Ника и что якобы она обитает на вершине горы. Тогда спортсмены взбегают на вершину горы и кланяются образу Богини, высеченному в небе.

Такая сказочная реклама, на мой взгляд, положительно повлияет в первую очередь на самую молодую аудиторию потребителей, а также подтвердит образ божественности и всевозможности компании «Nike».

 

 

3.5. Расчет экономического  эффекта

Экономический эффект - результат экономической деятельности, измеряемый, как правило, разностью между денежным доходом от деятельности и денежными расходами на ее осуществление.

Для оптимизации работы предприятия предлагаем ряд мероприятий:

Дисконтная система – надежный инструмент стабилизации и увеличения объема продаж товаров в компании "Nike". Предоставление скидок в розничной торговле является широко распространенной практикой, направленной на удержание постоянных клиентов и привлечение новых.

Пластиковые карты долговечны – срок их службы в среднем составляет 5 – 10 лет.

Владельцы карточек получат от "Nike" скидки, величина которых зависит от суммы, перечисляемой за товары, причем не обязательно одним платежом.

Следующим предложением является внедрение скидки владельцам дисконтных карт.

Таблица 10 – Расчет эффективности применения скидок за большой объем продаж в фирменном магазине «Nike»

№ п/п	Наименование показателя	С учетом скидки	Без учета скидки
1	Средняя стоимость реализуемой продукции, тыс. руб.	9000	11250
2	Размер скидки, %	3	-
3	Среднемесячный объем продаж, тыс. руб.	250	265
4	Товарный остаток продукции на складе, тыс. руб.	202	202
5	Скорость одного оборота, дни	23	25
6	Высвобождение средств в результате ускорения оборачиваемости, тыс. руб.	17,67	-
7	Сумма дополнительной прибыли от реализации, тыс. руб.	311	301

Среднемесячный объем продаж без учета скидки составил 250 тыс. руб., годовой объем продаж 2 087 тыс. руб.; следовательно, среднемесячный объем продаж крупным оптом с учетом скидки составит:

250 тыс. руб. +6%=265 тыс. руб.

Вследствие проведения магазином распродажи и информирующей о ней рекламной акции товарооборот  "Nike" составит в декабре 2 980 тыс. руб., тогда как в ноябре он был равен 1 600 тыс. руб. Таким образом, дополнительный товарооборот из-за акции по продвижению составил