Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Сентября 2011 в 10:42, курсовая работа
Лидерство в организации - основополагающее понятие, с которым связано эффективное управление организациями. Лидерство - комплексное понятие, которое включает в себя несколько составляющих:
- ассоциация с человеческими качествами;
- результат деятельности человека.
Введение 3
1 Теория лидерства в организации 5
1.1 Природа и определение понятия лидерства 5
1.2 Содержание понятия лидерства в системе управления организации 9
1.3 Власть и лидерство 10
2 Анализ теории лидерских качеств на примере компании ИП Фролов В.М. 12
2.1 Общая характеристика фирмы. Цели и задачи производственной деятельности
предприятия 12
2.2 Анализ внешней среды ИП Фролов В.М. 13
2.3 Кадровая политика предприятия. Анализ лидерских качеств сотрудников 14
3 Современное понятие лидерства, проблемы и рекомендации по их устранению 19
3.1 Рекомендации по основным проблемам ИП Фролов В.М. 19
3.2 Тендерное исследование лидерства 22
Заключение 27
Список использованных источников 29
Приложение
б) "надо дать им возможность организованно и культурно отдыхать".
в) "не следует с ней возиться".
11. Что
вы ощущаете, если должность, которую вы
хотели занять, досталась
другому?
а) "и зачем я только на это нервы тратил.
б) "видно, этот человек начальнику приятнее".
в) "может быть, мне это удастся в другой раз".
12.Прежде чем принять решение, выслушиваете различные мнения?
а) никогда не выслушиваю мнение других.
б) иногда могу выслушать мнение другого человека.
в) всегда слушаю мнение других.
13. Как
вы будете себя вести, если в результате
дорожной пробки вы опоздали
на важные деловые переговоры?
а) буду нервничать во время переговоров.
б) попытаюсь вызвать снисходительность партнеров.
в) просто огорчусь.
14. Как вы относитесь к своим спортивным успехам?
36
а) победа — моя цель.
б) чувствую себя вновь молодым и это ощущение ценю.
в) если проигрываю, очень сержусь.
15. Предпочитаете все делать сами?
а) люблю ничего не делать.
б) стараюсь все делать сам.
в) прошу кого-то мне помочь.
16. Предпочитаете уступить, чем спорить?
а) всегда все уступаю другим.
б) спору пока не докажу, что я прав.
в) уступлю, если спор переходит в конфликтную ситуацию.
17. Какой вы человек?
а) средний, б) самоуверенный, в) пробивной.
18. Что вы скажете подчиненному, если столкнулись с ним в дверях?
а) "простите, это моя вина".
б) "ничего, пустяки".
в) "а повнимательнее Вы не могли быть?"
19.В стрессовом
состоянии неожиданно
а) в некоторых случаях могу применить крик.
б) стараюсь никогда не кричать.
в) в стрессовом
состоянии всегда перехожу на крик.
20. Способны точно выражать свои мысли?
а) как думаю, так и говорю.
б) да, я всегда стараюсь выражать свои мысли точно.
в) мне очень тяжело выражать свои мысли
37
Приложение В
Философия компании ООО «МИРОР» Общество с ограниченной ответственностью «МИРОР»
В планах компании — добиваться максимального комфорта для клиентов и сделать так, чтобы мобильный телефон стал для них спутником жизни — практичным и полезным.
3.модернизация авторемонтного оборудования с целью обеспечения растущих потребностей в сфере автосервисного обслуживания и шиномонтажа
10. перспективу профессионального и карьерного роста
11.социальный
пакет, включающий в себя
38