Контроль маркетинговой деятельности предприятия на примере ООО «ЛУКОЙЛ-Уралнефтепродукт»
Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Мая 2015 в 23:35, курсовая работа
Описание работы
Цель данной работы состоит в исследовании особенностей контроля маркетинговой деятельности на предприятии. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: рассмотреть теоретические основы маркетинговой деятельности на предприятии, проанализировать деятельность маркетинговой службы на примере предприятия, предложить рекомендации по повышению эффективности маркетинговой деятельности предприятия.
Основная цель маркетинговой
службы предприятия - достижение максимально
высокого уровня удовлетворения потребностей
покупателей-потребителей товарами и
услугами, производимыми и реализуемыми
на рынках в соответствии с их платежеспособным
спросом.
Маркетинг занимает особое
место в управлении деятельностью фирм,
он включает в себя следующие основные
функции:
1 Ориентация деятельности на
удовлетворение существующих и потенциально
возможных потребностей в рамках платежеспособного
спроса покупателей.
2 Формирование и стимулирование
спроса на товары и услуги, предлагаемые
на рынках производителями-продавцами
покупателям-потребителям.Большинство
фирм учитывает качество услуг только
по оформлению и цене продукции, не уделяется
внимание рекламной поддержке и стимулированию
сбыта. Зато следует отметить достаточно
высокий уровень кредитования поставок
и высокую надежность поставок продукции.
В курсовой работе были рассмотрены
вопросы по организации маркетинговой
деятельности предприятия ООО «ЛУКОЙЛ–Уралнефтепродукт».
В ходе работы проанализирована деятельность
предприятия с точки зрения конкурентной
позиции предприятия, реализации маркетинговой
деятельности и её рекламной деятельности.
Произведено исследование структуры продаж
предприятия. В результате проведенного
анализа установлено, что предприятие
прибыльно, эффективно использует свои
трудовые и материальные ресурсы, основные
фонды.
Для решения стоящих перед предприятием
проблем по повышению эффективности работы
в сложных условиях конкуренции разработаны
мероприятия по совершенствованию маркетинговой
деятельности предприятия, это:
давать объявления в справочниках;
применять в своей деятельности
наружную рекламу;
снижать себестоимость;
сохранить имеющейся позиции,
работа с постоянными клиентами и привлечение новых;
проводить рекламную поддержку
по месту продаж.
Расчёт эффективности проводился
в комплексе для всех мероприятий. Исполненные
расчеты показали, что предположительный
дополнительный объем продаж от предлагаемых
мероприятий составит 62911 тысяч рублей,
из которого следует экономический эффект
в размере 10311 рублей. Предположительная
рентабельность мероприятий 500 %.
Список использованных источников
Алекперов В.Ю. Формирование
условий и обеспечение устойчивого развития
вертикально— интегрированных нефтяных
компаний (на примере ОАО «ЛУКОЙЛ»): Автореф. дис. д–ра эконом.наук./В.Ю.Алекперов. — М., 1998. — 47 с.
Андреев А.Ф., Дунаев В.Ф., Зубарева
В.Д. Основы проектного анализа нефтяной
и газовой промышленности. – М.: Акрил,
2005. – 333 с.
Бобылев Ю. Нефтегазовый сектор
М.: изд–во Института нефти и газа им. И.М.
Губкина, 2008.– 137 с.
Годовой отчет ОАО «Нефтяная
компания ЛУКОЙЛ» за 2010 г.
Годовой отчет ОАО «Нефтяная
компания ЛУКОЙЛ» за 2012 г.
Джонстон Д. Международный нефтяной
бизнес: налоговые системы и соглашения
о разделе продукции. – М.: Олимп–Пресс,
2006. – 359 с.
Друкер П. Эффективное управление.
Экономические задачи и оптимальные решения/
Пер. с англ. М. Котельниковой. – М.: ФАИР–ПРЕСС,
2001, – 288 с.
Ергин Д. Всемирная история
борьбы за нефть, деньги и власть М.: КРАФТИ,
2003. – 129 с.
Ежеквартальный отчет эмитента
эмиссионных ценных бумаг ОАО «Сургутнефтегаз»
за 4 кв. 2012 г.
Ежеквартальный отчет ОАО «Нефтяная компания ЛУКОЙЛ» за 4 квартал 2011 г.
Иванов И.Н. Менеджмент корпорации:
Учебник. – М.:ИНФРА–М, 2004. – 300 с.
Конопляник А.А. Реформы в нефтяной
отрасли России (налоги, СРП, концессии)
и их последствия для инвесторов. – М.:
ЮрСтатИнфо, 2006. – 345 с.
Котлер Ф. Основы маркетинга.
– М., 2008. – 792 с.
Маркетинг нефти и нефтепродуктов.
Экспресс–информация, ЦНИИТЭнефтехим,
2012, NN 1–6.
Нестерова Е.В. Налоги нефтегазового
комплекса // "Финансы", N 12, декабрь
2008 г.
Нефть и газ России. Справочник,
2–й выпуск. / Подготовлен совместно ЛУКОЙЛ
и ИнфоТЭК–Консалтинг. – М.: ЗАО «Агентство
деловых коммуникаций», 2008. – 52 с.
Пархоменко Р.С., Колесников
В.М. Основы маркетинга нефтепродуктов.
– М.: Недра, 2012.
Портер М.Е. Международная конкуренция.
Международные отношения. М., Изд. Международные
отношения, 2012. – 399 с.
Сорокин Н.Н. Способы осуществления
международного бизнеса как форма реализации
конкурентной стратегии ТНК/Н.Н.Сорокин//Проблемы
переходной экономики: Сб. тез.краев. студ.
конф. — Красноярск: КрасГУ, 2006. – 262 с.
Сорокин Н.Н. Классификация
факторов воздействия на ценовую конъюнктуру
мирового рынка нефти/Н.Н. Сорокин// Современная экономика: проблемы и решения:
Сб. науч. тр. — Красноярск: КрасГУ, 2008.
— С.201–212.
Сорокин Н.Н. Характеристика
субъектов мирового рынка нефти/Н.Н. Сорокин,
Л.В. Воробьева// Современная экономика:
проблемы и решения: Сб. науч. тр. — Красноярск:
КрасГУ, 2007. — С.212–225.
Телегина Е.А. Инвестиционная
деятельность корпорации в нефтегазовом
комплексе: анализ и управления инвестициями.
– М.: ГАНГ им. И.М.Губкина, 2006. – 288 с.
Топливно–энергетический комплекс
России. Стат. Сборник. – М.: изд–во Росстата,
2008.
Шарипова Е.А., Агроскин В.В.
Международный рынок нефти и место России
на нем. – М., 2006. – 24 с.