Контроль маркетинговой деятельности предприятия на примере ООО «ЛУКОЙЛ-Уралнефтепродукт»

Основная цель маркетинговой службы предприятия - достижение максимально высокого уровня удовлетворения потребностей покупателей-потребителей товарами и услугами, производимыми и реализуемыми на рынках в соответствии с их платежеспособным спросом.

Маркетинг занимает особое место в управлении деятельностью фирм, он включает в себя следующие основные функции:

1 Ориентация деятельности на удовлетворение существующих и потенциально возможных потребностей в рамках платежеспособного спроса покупателей.

2 Формирование и стимулирование спроса на товары и услуги, предлагаемые на рынках производителями-продавцами покупателям-потребителям.Большинство фирм учитывает качество услуг только по оформлению и цене продукции, не уделяется внимание рекламной поддержке и стимулированию сбыта. Зато следует отметить достаточно высокий уровень кредитования поставок и высокую надежность поставок продукции.

В курсовой работе были рассмотрены вопросы по организации маркетинговой деятельности предприятия ООО «ЛУКОЙЛ–Уралнефтепродукт».  В ходе работы проанализирована деятельность предприятия с точки зрения конкурентной позиции предприятия, реализации маркетинговой деятельности и её рекламной деятельности. Произведено исследование структуры продаж предприятия. В результате проведенного анализа установлено, что  предприятие прибыльно, эффективно использует свои трудовые и материальные ресурсы, основные фонды.

Для решения стоящих перед предприятием проблем по повышению эффективности работы в сложных условиях конкуренции  разработаны мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия, это:

• давать объявления в справочниках;
• применять в своей деятельности наружную рекламу;
• снижать себестоимость;
• сохранить  имеющейся позиции, работа с постоянными клиентами и привлечение новых;
• проводить рекламную поддержку по месту продаж.

Расчёт эффективности  проводился в комплексе для всех мероприятий. Исполненные расчеты показали, что предположительный дополнительный объем продаж от  предлагаемых мероприятий составит  62911 тысяч рублей, из которого следует экономический эффект в размере  10311 рублей. Предположительная рентабельность мероприятий 500 %.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованных источников

 

1. Алекперов В.Ю. Формирование условий и обеспечение устойчивого развития вертикально— интегрированных нефтяных компаний (на примере ОАО «ЛУКОЙЛ»): Автореф. дис. д–ра эконом.наук./В.Ю.Алекперов. — М., 1998. — 47 с.
2. Андреев А.Ф., Дунаев В.Ф., Зубарева В.Д. Основы проектного анализа нефтяной и газовой промышленности. – М.: Акрил, 2005. – 333 с.
3. Бобылев Ю. Нефтегазовый сектор М.: изд–во Института нефти и газа им. И.М. Губкина, 2008.– 137 с.
4. Годовой отчет ОАО «Нефтяная компания ЛУКОЙЛ» за 2010 г.
5. Годовой отчет ОАО «Нефтяная компания ЛУКОЙЛ» за 2012 г.
6. Джонстон Д. Международный нефтяной бизнес: налоговые системы и соглашения о разделе продукции. – М.: Олимп–Пресс, 2006. – 359 с.
7. Друкер П. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения/ Пер. с англ. М. Котельниковой. – М.: ФАИР–ПРЕСС, 2001, – 288 с.
8. Ергин Д. Всемирная история борьбы за нефть, деньги и власть М.: КРАФТИ, 2003. – 129 с.
9. Ежеквартальный отчет эмитента эмиссионных ценных бумаг ОАО «Сургутнефтегаз» за 4 кв. 2012 г.
10. Ежеквартальный отчет ОАО «Нефтяная компания ЛУКОЙЛ» за 4 квартал 2011 г.
11. Ламбен Жан–Жак. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива / Пер. с фр.– СПб.: Наука, 1996.
12. Иванов И.Н. Менеджмент корпорации: Учебник. – М.:ИНФРА–М, 2004. – 300 с.
13. Конопляник А.А. Реформы в нефтяной отрасли России (налоги, СРП, концессии) и их последствия для инвесторов. – М.: ЮрСтатИнфо, 2006. – 345 с.
14. Котлер Ф. Основы маркетинга. – М., 2008. – 792 с.
15. Маркетинг нефти и нефтепродуктов. Экспресс–информация, ЦНИИТЭнефтехим, 2012, NN 1–6.
16. Нестерова Е.В. Налоги нефтегазового комплекса // "Финансы", N 12, декабрь 2008 г.
17. Нефть и газ России. Справочник, 2–й выпуск. / Подготовлен совместно ЛУКОЙЛ и ИнфоТЭК–Консалтинг. – М.: ЗАО «Агентство деловых коммуникаций», 2008. – 52 с.
18. Пархоменко Р.С., Колесников В.М. Основы маркетинга нефтепродуктов. – М.: Недра, 2012.
19. Портер М.Е. Международная конкуренция. Международные отношения. М., Изд. Международные отношения, 2012. – 399 с.
20. Сорокин Н.Н. Способы осуществления международного бизнеса как форма реализации конкурентной стратегии ТНК/Н.Н.Сорокин//Проблемы переходной экономики: Сб. тез.краев. студ. конф. — Красноярск: КрасГУ, 2006. – 262 с.
21. Сорокин Н.Н. Классификация факторов воздействия на ценовую конъюнктуру мирового рынка нефти/Н.Н. Сорокин// Современная экономика: проблемы и решения: Сб. науч. тр. — Красноярск: КрасГУ, 2008. — С.201–212.
22. Сорокин Н.Н. Характеристика субъектов мирового рынка нефти/Н.Н. Сорокин, Л.В. Воробьева// Современная экономика: проблемы и решения: Сб. науч. тр. — Красноярск: КрасГУ, 2007. — С.212–225.
23. Телегина Е.А. Инвестиционная деятельность корпорации в нефтегазовом комплексе: анализ и управления инвестициями. – М.: ГАНГ им. И.М.Губкина, 2006. – 288 с.
24. Топливно–энергетический комплекс России. Стат. Сборник. – М.: изд–во Росстата, 2008.
25. Шарипова Е.А., Агроскин В.В. Международный рынок нефти и место России на нем. – М., 2006. – 24 с.