Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Ноября 2009 в 13:19, Не определен
Введение
1Концепция продукта в маркетинге
1.1Общая характеристика товара и услуг
1.2Концепция жизненного цикла товаров
1.3Разработка товара
2Управление концепцией продукта и пути её совершенствования в гостинице ООО «Каравелла»
2.1Гостиница ООО «Каравелла» как объект
маркетинговой деятельности
2.2 Маркетинговые действия в отношении
продукта ООО «Каравелла»
2.3 Пути совершенствования качества услуг
отеля ООО Каравелла»
Заключение
Список литературы
Приложения