Коммуникационная политика фирмы
Контрольная работа, 22 Июля 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
В настоящее время Россия переживает трудный этап перехода к рыночным отношениям. За прошедшие годы реформ Россия не только не улучшила своего экономического и политического положения, но и все еще продолжает погружаться в экономический кризис. Такое положение во многом сложилось благодаря не до конца продуманным действиям правительства России. Однако свою негативную роль сыграло и наследие командно-административной системы.
Содержание работы
Введение……………………………………………………………………………………..……….3
1. Коммуникационная политика фирмы……………………………………………………….…….5
2. Сущность позиционирования товара на рынке………………………………………………..….8
3. Задание: Опишите способ организации маркетинговой службы на Вашем предприятии…….12
3.1. Общая характеристика предприятия……………………………………………………………..12
3.2. Общие положения о службе маркетинга предприятия……………………………..….12
3.3. Характеристика структуры службы маркетинга……………………………………….13
Заключение………………………………………………………………………………..…...……18
Список литературы…………………………………………………………………….………...…19
Файлы: 1 файл
КР-моя.doc
— 176.00 Кб (Скачать файл)Начальник отдела;
Зам. Директора по строительству и производству;
Менеджер отдела сбыта;
Необходимо дополнительно принять двух человек- на должность начальника отдела и менеджера данного отдела, а также включить в состав отдела заместителя директора по производству. Дополнительно необходимо организовать 2 рабочих места. На которых закрепить начальника отдела сбыта и менеджера по сбыту продукции и услуг ООО «Сода-хлорат».
Ниже представлена матрица, таблица 2, которая заключает в себе распределение функций нового отдела и их исполнителей.
Таблица 2- Разделение функций отдела сбыта между работниками
| Функции /Исполнители | Начальник отдела сбыта | Зам. директора по строительству и производству | Менеджер отдела сбыта |
| Организация
сбыта товаров и услуг ООО
«Компания»Бизнес-Дизайн» в |
* | ||
| Сдача заказчикам объектов в установленные сроки в полном объеме | * | ||
| Организация поставки индивидуальных заказов у поставщиков из других городов | * | * | |
| Разработка и внедрение мероприятий по совершенствованию работы по сбыту, сокращению затрат и ускорению сбытовых операций | * | * | |
| Контроль
за выполнением подразделениями
ООО «Компания»Бизнес-Дизайн» |
* |
Взаимоотношение отдела сбыта с другими подразделениями (Подразделения в установленном порядке предоставляют в отдел сбыта):
1.Отдел продаж, производственный отдел
Заказы на готовую продукцию и выполнение услуг, результаты маркетинговых исследований по изучению спроса и рынкам сбыта, планы и графики производства продукции, информацию о предъявленных потребителями претензиях по заключенным договоров.
2.Склад готовой продукции
Сведения о наличии готовой продукции.
3.Бухгалтерия
Сведения о наличии денежных средств у покупателей продукции.
Отдел сбыта предоставляет подразделениям:
1.Бухгалтерия:
Приказы на отгрузку готовой продукции.
2.Производственно – финансовому управлению
Данные о выполнение заказов.
3.Отделу продаж:
Информацию
о сбыте продукции в
4.Генеральному директору:
Данные о выполнении заказов.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Подводя итог, следует отметить, что в настоящее время проведение маркетинговых мероприятий позволяет предприятиям выжить в условиях сложной экономической обстановки. Однако не все предприятия в состоянии применять весь комплекс маркетинговых исследований. Поэтому чаще всего применяется только комплекс мер, формирующий и стимулирующий сбыт, то есть коммуникативная политика.
Обычно к коммуникативной политике относят: рекламу, стимулирование сбыта, работу с общественностью и личную продажу. Выбор той или иной формы коммуникации зависит от продаваемого товара или услуги. Чаще всего для продвижения товара применяются все перечисленные формы в комплексе.
Практика развития маркетинга на отечественных предприятиях показывает, что на начальном этапе его воспринимают преимущественно как торгово – сбытовую или даже рекламную деятельность.
По
мере развития рыночных отношений маркетинг
все более будет
Таким образом, маркетинг в наше время становится очень перспективной областью. Руководители должны понять, что нет смысла производить то, что никто никогда не купит, а значит необходимо иметь в своем штате людей, знающих и понимающих нужды населения. Только так можно обеспечить стабильный рост прибыли компании и занять достойное место в международной сфере экономических отношений.
Главным средством влияния предприятия на потребителя на рынке является комплекс маркетинга. Он включает в себя товар, цену, методы распространения и продвижение товаров к потребителям. В соответствии с классическим определением понятия «жизненный цикл товара», если продукт достигает этапа зрелости, темпы роста объемов продаж постепенно снижаются, сбыт и прибыли стабилизируются. Это ведет к возрастанию конкурентной борьбы, которая приводит к предоставлению льгот при заключении договоров купли-продажи, распродаже товаров по сниженным ценам, увеличению дополнительных затрат на рекламную деятельность и т.п. Если промышленное предприятие хочет поддерживать и увеличивать свою прибыль и в дальнейшем, оно должно постоянно разрабатывать новые модели приборов с целью замены тех, что достигли этапа зрелости.
Поэтому
обеспечение устойчивых конкурентных
преимуществ компании, завоевание прочных
рыночных позиций является главной
целью разработки комплекса маркетинга.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
- Райс Э., Траут Дж. Позиционирование: битва за узнаваемость. СПб., 2001.
- Соловьев Б. А. Маркетинг. М., 2005.
- Алешина И.В. Маркетинг для менеджеров: учеб. пособие/ Ирина Викторовна Алешина; И. В. Алешина. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2003.
- Багиев Г.Л. Маркетинг: [учеб. для студентов вузов, обучающихся по экон. специальностям]/ Георгий Леонидович Багиев; Г. Л. Багиев, В. М. Та-расевич, X. Анн; под общ. ред. Г. Л. Багиева. - 3-е изд., перераб. и доп.. - СПб. [и др.]: Питер, 2005.
- Крылова Г.Д. Маркетинг. Теория и практика: Учеб. для студентов вузов, обучающихся по экон. специальностям/ Галина Дмитриевна Крылова; Г. Д. Крылова, М. И. Соколова. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.
- Котлер Ф. М. XXI века: Маркетинг от А до Я / [пер.: Т. В. Виноградова, А. А. Чех, Л. Л. Царук]. Новые маркетинговые технологии / Филип Котлер, Ф. Триас де Без: [пер: Т. В. Виноградова, Л. Л. Царук]. Десять смертных грехов маркетинга / [пер.: Т. В. Виноградова, А. А. Чех];[пер. с англ. под науч. ред. Т. Р. Тэор]/ Филип Котлер; Филип Котлер; ОЛМА медиагрупп. - СПб.: Нева, 2005.
- Годин А.М. Маркетинг: учеб. для студентов вузов, обучающихся по экон. специальностям/ Александр Михайлович Годин; А. М. Годин. - Изд. 2-е, перераб. и доп.. - М.: Дашков и К, 2004.
- Кожекин Г.Я. Маркетинг предприятия: Учеб.пособие/ Геннадий Яковлевич Кожекин; Г. Я. Кожекин, С. Г. Мисербиева. - Минск: Книжный Дом: Ми-санта, 2004.
- Павлова Н.Н. Маркетинг в практике современной фирмы: учеб. для бизнес-школ и системы повышения квалификации по специальности "Маркетинг"/ Нина Николаевна Павлова; Н. Н. Павлова. - М.: Норма, 2005.
- Федцов В. Г. Маркетинг: теория и сферы применения: учеб. пособие для студентов экон. вузов/ В. Г. Федцов; [В. Г. Федцов, А. В. Федцова]; Ин-т рус. предпринимательства. - М.: [Приор-издат], 2006.
- Герасименко В.В. Основы маркетинга/ Валентина Васильевна Герасименко; В. В. Герасименко; Акад. нар. хоз-ва при Правительстве Рос. Федерации, Рос.-нем. высш. шк. упр.. - М.: ТЕИС, 2000.