История развития рынка консалтинговых услуг в России

История развития рынка консалтинговых услуг  в России.

Содержание 

Введение…………………………………………………………………………3

1 Исторические и теоретические аспекты развития консалтинга в России…6

1.1 История развития консалтинга в России…………………………………..6

1.2 География консалтинга в России…………………………………………..8

2. Развитие консалтинга в России на современном этапе……………………11

2.1Рынок консалтинговых услуг в России…………………………………..11

2.2 Иностранные представители консалтинговых фирм в России………..23

3 Перспективы развития консалтинга в России…………………………….27

Заключение  …………………………………………………………………….30

Список  использованной литературы…………………………………………32

Приложение…………………………………………………………………….33 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Введение 

     В условиях переходной экономики (хотя, и слегка затянувшейся) спрос на специалистов различных  областей бизнеса, сопряженных с реализацией экономических  программ существует и, несмотря на кризисную  ситуацию, продолжает расти.

     Причин  этому несколько. Вот лишь некоторые  из них.

     Во-первых,  в силу исторических особенностей - в России до начала 90-^ых годов практически отсутствовали специалисты в области маркетинга, менеджмента, финансов (имеется в виду корпоративный срез, а не государственный) и т.д.

     Во-вторых, отсутствие сложившихся и устоявшихся  традиций ведения бизнеса - то, чем  так гордятся развитые страны, является естественным тормозом, в особенности  в долгосрочном  периоде. Некоторая  степень стихийности до сих пор  присутствует в деятельности как  развитых в экономическом плане  организаций, так и начинающих фирм. Если на западе реализация любого проекта  имеет в достаточной степени  жесткий проверенный алгоритм, то в России, чаще всего, действуют “своим умом”, полагаясь на собственный  опыт и интуицию, которые, к слову  сказать, не всегда оказываются достаточными, чтобы заменить научно обоснованные и апробированные методы ведения  дела.

     В-третьих, “легкие деньги”, полученные без  каких-либо особых затруднений в  первые годы переходного периода, “доказывают”, что можно обойтись и без каких-либо специфических знаний и навыков. Руководители  
предприятий, капитал которых как раз и состоялся благодаря этим «лд», не учитывают, что время быстрых заработков постепенно уходит, рынок насыщается, возникает конкуренция. В данных организациях решение об изменении привычных методов ведения бизнеса представляет собой длительный процесс, а реорганизация происходит очень трудно, натыкаясь на сопротивление не только коллектива фирмы, что вообще-то явление обычное, но и администрации.

     Но  не только эти причины, при всей их весомости, сдерживают развитие нормальных экономических (мировая практика) отношений  как на внутрифирменном уровне, так  и во внешних связях. 

     Спектр  проблем, связанных с внедрение  консалтинга на российский рынок, настолько  велик, что только их перечисление может  занять значительную часть работы, начиная от полного незнания и  непонимания основных экономических  и управленческих теорий, до сознательного  сопротивления каким-либо реформам.

     Такое положение вещей в российском бизнесе говорит об отсутствии элементарной экономической культуры, принципами которой руководствуются в своей  деятельности  большинство бизнесменов  развитых стран.

     Другое  дело, что эта ситуация как раз  и является катализатором для  развития консалтинга в России.

     Хаотичность и неразбериха условий, в которых  существует отечественный бизнес, требует  особых подходов к решению накопившихся вопросов. И здесь основная ставка делается на поиск  инструмента, с  помощью которого можно было бы эффективно внедрять на российском рынке общепризнанные технологии ведения бизнеса. В этом случае, консалтинг, как сумма знаний о практическом ведении бизнеса, подходит как нельзя лучше. Дело остается за малым — разъяснить и наглядно доказать предпринимателям и управляющим  фирм — пользу от использования  научно обоснованных методов, что совсем непросто, учитывая тот факт, что  российские руководители, как показывает опыт, ожидают немедленной отдачи от производимых действий, несмотря на то, что положительный и стабильный результат от каких-либо изменений  может быть достигнут только лишь в долгосрочной перспективе.

       И все же консалтинг в России  существует и, как это не  парадоксально звучит, консультационные  услуги пользуются определенным  спросом. 

     Среди тех, кто использует в своей деятельности консультации специалистов, первое место  принадлежит представительствам иностранных  компаний. Такая ситуация во многом объяснима желанием последних максимально  эффективно адаптировать свои приемы и методы ведения дела к российским условиям. Учитывая тот факт, что  для «иностранцев» подобная практика является нормой, можно предположить что конфликтов,  равно как  и сопротивления преобразованиям, здесь гораздо меньше, чем, например, на российских предприятиях.

     Кстати  среди клиентов отечественных и  зарубежных консалтинговых агентств присутствуют и российские предприятия. В частности, это касается организаций, занятых  области новых технологий (NT), а также фирм, уже добившихся определенных результатов, имеющих деньги и желающих двигаться вперед, ориентированных на долгосрочное существование.

     Кроме того, определенное развитие в России получила и научная база. Об этом свидетельствуют многочисленные публикации в прессе и в глобальной сети InterNet, посвященные консалтингу, а также семинары, проводимые различными организациями, как научного, некоммерческого характера, так и коммерческими.

     Сегодня, как впрочем, и всегда, научные  изыскания российских исследователей не отстают от западных работ. Так, например,  широкое обсуждение в настоящее  время получила очень популярная на западе тема процесса реинжениринга. 
 
 
 
 

1. Исторические  и теоретические аспекты развития консалтинга в России
1. История развития консалтинга в России

 

     История консалтинговых услуг – это история нового бизнеса. Бизнеса, в котором действуют законы информации, компетентности, таланта, неординарности.

     Новое солнце бизнеса взошло на заре 20 века. Великие Фредерик Тейлор, Гаррингтон Эмерсон, Артур Д.Литтл стали первопроходцами  консалтинга: их публикации по вопросам инновационной организации труда  и эффективности производства ознаменовали эту эпоху. А когда в 1914 году Эдвин  Буз основал службу деловых исследований, ставшую по сути первой консалтинговой компанией, – "Booz Allen Hamilton" – история развития консалтинговых услуг начала свой отсчет.

     И тем не менее, история консалтинговых услуг не получила стремительного развития во времени своей "юности". Причина  такого скромного положения кроется  в том, что существовавшие тогда  агентства были слишком ограниченны  в своих возможностях и предоставляли  услуги только в области маркетинга, сбыта и управления кадрами.

     В начале 30-х картина меняется. Возникает  спрос – и немалый – на услуги стратегического, маркетингового и  кадрового планирования со стороны  промышленных предприятий, военного и  государственного секторов. А подобные заказы, как известно, – самая  питательная диета для молодого бизнеса. История развития консалтинговых услуг получила второе дыхание.

     Именно  в это время появляются современные  киты консалтинга: "McKinsey& Company" Джеймса  МакКинси и "A.T. Kearney" Эндрю Карни (1926 г.).

     Время шло, наступили 60-е, и история развития консалтинговых услуг получила свежие силы. Наступил "золотой век" консалтинга. "Золотым" его сделало простейшее (на первый взгляд) решение – аудиторские компании расширили пакет своих услуг за счет комплексного управленческого консалтинга.

     Сегодня рынок консалтинговых услуг является одним из наиболее энергичных и крупных. Консалтинговые услуги – это уже  не просто инновация, это прагматичная необходимость. Выживает сильнейший –  и консалтинговые агентства знают, как натренировать бизнес.

     Консалтинговые  услуги, охватывающие разрешение любых  бизнес-вопросов и оптимизацию по всем направлениям, год от года становятся более эффективными и разнообразными.

     Консалтинговые  услуги в России – явление, к которому так и подмывает подставить словосочетание "Особенности национальных…". Причин тому много.

     Во-первых, российский консалтинг молод. По сравнению  с зарубежным, "наш" консалтинг находится в той поре развития, когда "идей множество, а возможностей маловато". История консалтинговых услуг в России насчитывает не более 20 лет. Консалтинговые услуги в  России, если отталкиваться от традиционного  понимая этой деятельности, набирали обороты в начале 90-х годов (20 века, конечно). Не удивительно, что львиная  доля консалтинговых услуг в то время  приходилась на юридический и  налоговый сегменты. Однако консалтинговые фирмы 90-х представляли собой довольно жалкое зрелище – в штате было, как правило, два-три человека, которые  находили клиентов своеобразным манером  – прямо у дверей налоговых  инспекций.

     Во-вторых, консалтинговые специалисты, стоявшие у истоков этого бизнеса в  России, начинали заниматься этим делом  вынужденно – частное предпринимательство, пусть и на неизведанной ниве, приносило  более реальные доходы, нежели работа за гроши в высших учебных заведениях. Такие стихийные консалтинговые агентства со временем объединялись – совместный бизнес становился боле эффективным.

     Российский  консалтинг был непрофессиональным, и не нужно быть семи пядей во лбу, чтобы это понять. Грамотные  специалисты были наперечет, а бизнесмены в большинстве своем уверенно считали себя слишком компетентными  в любых вопросах, чтобы обращаться в специализированные консалтинговые агентства и платить деньги за "непонятные" услуги.

     Услуги, которые сегодня, кстати, являются одним  из самых эффективных инструментов развития бизнеса в любой отрасли.

     И сегодня, к счастью, ситуация ничем  не напоминает то, что происходило  в 90-х. Картина бизнеса стала более  цивилизованной, и консалтинговые услуги отвоевали себе значительный кусок  на российской рынке – объем этого  куска составляет более 2 млрд. долларов. И эта цифра растет!

     Слово "консалтинг" звучит красиво и  на русском, и на английском языках. И радует то, что сегодня и в  России, и за рубежом это "консалтинг" означает одно и то же. История консалтинговых услуг – продолжение все еще  следует. 

     1.2 География консалтинга в России 
 

     Центрами  российского консалтинга являются, конечно, Москва и С.-Петербург. Москва по населению сродни некрупной европейской  стране. Кроме того, это скопление  капитала, предприятий, а, следовательно, проблем. Большое количество консалтинговых фирм обеспечивает постоянную конкуренцию  и поэтому, на уровне ликбеза здесь  работать трудно. Запросы руководителей  предприятий на порядок выше, равно  как и уровень задач и предлагаемых решений. Здесь быстрее приживаются  новинки западного образца, а  работа по внедрению и раскрутки  каких-либо  проектов происходит в  несколько раз интенсивней, нежели на периферии. Заказы на консультационные услуги носят глобальный характер, руководители, учитывая более высокую интенсификацию бизнеса, согласны платить больше и чаще обращаются за помощью к профессионалам. Если они не совсем понимают ДЛЯ ЧЕГО им необходим консультант, они наверняка слышали хоть что-то о консалтинге и знают что их конкуренты (партнеры, просто знакомые) применяют его услуги в своем бизнесе.

     Со  стороны московских и питерских  консалтинговых фирм  существует постоянный интерес, направленный на поиск потенциальных  клиентов в регионах.

     В основном речь идет о крупных заказчиках, например,  заводы-гиганты, предприятия  ТЭК, государственные организации, имеющие свои представительства  в городах.