Исследование мотивации и поведения потребителей

сдерживание ее в  случае, если она принимает негативный  характер.  К  другим

стратегиям можно  отнести создание новых «влиятельных людей»,  стимулирование

поиска  устной  информации,   использование   исключительно   межличностного

влияния для продукта, борьбу с отрицательной информацией.

      Семьи и домашние хозяйства  представляют собой два типа  потребительских

единиц,  имеющих  критически  важное   значение   для   изучения   поведения

потребителей. Тому  есть  две  причины.  Во-первых,  семьи  и  домохозяйства

покупают  и  потребляют  огромное  количество  товаров.   Во-вторых,   семья

оказывает самое  большое влияние на отношения  и поведение людей. По  большому

счету, именно семья  помогает нам стать потребителями.

      Специалистов по маркетингу интересуют  роли женщин, мужчин и  детей.  В

рекламе,  предназначенной  для  женщин,  все  чаще  находит  отражение  рост

доходов и обязанностей, стремление к самовыражению  и  совершенствованию.  В

роли  мужчины  все  чаще  прослеживается  совместное  с  женами   выполнение

домашних  обязанностей.  Дети  во  многом  учатся  правилам  потребления   и

совершения покупок  у  своих  родителей  и  оказывают  довольно  существенное

влияние на семейные покупки. 
 
 

                      СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 
 
 

     1. Джеймс  Ф. Энджел, Роджер Д. Блэкуэлл, Пол У.  Миниард  /  Поведение

        потребителей / Санкт-Петербург 1999 г. -–759 с.

     2. Hazel Rose Markus and Shinobu  Kitayama,  «Сulture  and  the  Self:

        Implications for Cognition, Emotion, and  Motivation»,  Psycholocal

        Review 98 (1991), 224-253.

     3. Leon E. Wynter, «Double Whammy  Hinders  Doudle  Minorities»,  Wall

        Street Journal (January 19, 1994), Bl.

     4. George Homas, Social Behavior:  Its  Elementary  Forms  (Now  York:

        Harcjurt, 1961).

     5. «The Future of Households» American Demographics  (December  1993),

        39.