Исследование конкурентоспособности товара

 

 

Относительное преимущество предприятия в конкурентной борьбе .

67

33

 

 

 

 

 

 

0,33    0,67       0,89 0,97 1

Рис. 6 Матрица Мак-Кинзи определения позиции изделия мебели типа «Стенка» у разных изготовителей рассматриваемой стратегической группы

 

Продукция ООО «Февраль-М» находится на втором месте, на третьем – компания «Артис» и на четвертом – ТД «Азбука мебели» ООО Домодедово.

Конкурентная политика ООО «Февраль-М» должна быть направлена, в первую очередь, на усиление своих позиций в конкуренции с изготовителем из Сибири.

Анализ конкурентной среды предприятия позволил сделать следующие выводы:

1.Угроза со стороны новых производителей, товарозаменителей, поставщиков незначительны.

2.Сила позиции клиентов огромна. Это вызывает необходимость сегментации рынка потребителей. В качестве сегмента покупателей ООО «Февраль-М» определены люди со средним доходом, проживающие в квартирах старой планировки.

3.Конкуренция внутри отрасли жесткая.

Дальнейшее исследование потребовало выделение стратегической группы приоритетных конкурентов. В ходе ряда процедур были определены три главных конкурента ООО «Февраль-М», с продукцией которых в дальнейшем осуществлялось сравнение.

Кроме того, была определена единица сравнения изделия мебели типа «Стенка».

Целью исследования конкурентоспособности мебели ООО «Февраль-М», было определение направлений формирования конкурентных преимуществ. Исследование проводилось традиционным способом по совокупности комплексных показателей: технические, потребительские, экономические и показатели стабильности качества.

Были сделаны следующие выводы:

1. По потребительским показателям мебель ООО «Февраль-М» находится на третьей позиции среди четырех конкурентов.

По данной группе показателей слабые стороны мебели ООО «Февраль-М» состоят в:

А. невозможности блокирования изделия в функциональные группы и их разделение,

Б. Цвет, фактура лицевых поверхностей,

В. неудобство пользования мебелью,

Г. конструкторское решение, дизайн.

2. По экономическим показателям (цена розничная) мебель ООО «Февраль-М».

находится на второй позиции и уступает лишь одному конкуренту.

3. Интегральный показатель конкурентоспособности, определяющий соотношение «ценность продукта / цена» свидетельствует о третьей позиции мебели ООО «Февраль-М». Причем невысокая позиция продукта ООО «Февраль-М» относительно конкурентов обеспечена низкой оценкой потребительских свойств мебели.

4. По показателям стабильности качества изделия ООО «Февраль-М» самые конкурентоспособные.

5. По техническим показателям - ООО «Февраль-М» на второй позиции.

Рост относительного преимущества ООО «Февраль-М» по совокупности показателей вывел его на второе место.

 

2.3 Пути повышения конкурентоспособности товара

 

На основании анализа конкурентоспособности продукции  ООО «Февраль-М»,  было установлено:

- по показателям технического уровня изделия мебели на втором месте.

По экономическим показателям (цена розничная) мебель ООО «Февраль-М».

находится на второй позиции и уступает лишь одному конкуренту.

Интегральный показатель конкурентоспособности, определяющий соотношение «ценность продукта / цена» свидетельствует о третьей позиции мебели ООО «Февраль-М». Причем невысокая позиция продукта ООО «Февраль-М» относительно конкурентов обеспечена низкой оценкой потребительских свойств мебели.

По показателям стабильности качества изделия ООО «Февраль-М» самые конкурентоспособные.

По техническим показателям - ООО «Февраль-М» на второй позиции.

Рост относительного преимущества ООО «Февраль-М» по совокупности показателей вывел его на второе место.

Учитывая вышесказанное, следует, что по показателям конкурентоспособности товара анализируемое предприятие ООО «Февраль-М» не на последнем месте среди конкурентов. Показатели стабильности качества даже самые высокие. Но происходит затаривание товара, предложение превышает спрос. В связи с этим, необходимо повысить маркетинговую работу предприятия.

По состоянию спроса на рынке в настоящее время стимулирующий маркетинг и ремаркетинг особенно актуальны и можно порекомендовать их для улучшения продаж ООО «Февраль-М». Стимулирующий маркетинг сможет анализировать возможное снижения спроса на товар, а ремаркетинг сможет повысить спрос на продукт в заданном интервале времени. А в зависимости от охвата рынка: можно порекомендовать дифференцированный маркетинг, который поможет удовлетворять потребности большого количества покупателей.

Особенно актуален стимулирующий маркетинг из-за снижения сбыта и затаривания мебели на складе. Стимулирующий маркетинг - тип маркетинга, использующийся при такой рыночной ситуации, когда наблюдается пассивность покупателя, его слабая заинтересованность в товаре; спрос практически отсутствует. Задача стимулирующего маркетинга стимулировать интерес потребителя, создавать спрос. Стимулирующий маркетинг направлен на устранение причин безразличного отношения покупателя к данному товару.

Задачей стимулирующего маркетинга является отыскание способов увязки присущих продукту выгод с потребностями и интересами потенциальных потребителей с тем, чтобы изменить их безразличное отношение к продукту.

Основными инструментами стимулирующего маркетинга являются: резкое снижение цен, усиление рекламы и других методов продвижения продукта. Его используют, когда потребители абсолютно не интересуются продукцией.

Ремаркетинг на данный момент является одним из самых мощных инструментов онлайн-рекламы. При помощи такого инструмента осуществляется анализ интересов потенциального клиента. То есть, рекламные объявления

показываются только тем, кто к ним уже когда-то проявил интерес. Каждый пользователь, который зашел на Ваш сайт, получает специальную отметку в cookie браузера. К примеру, при помощи Adwords представляется возможным весьма гибко настроить показ объявлений:

- охват и глубина – задается  количество показов пользователю;

- подбор аудитории – задаются  критерии отбора по интересу, по цене, по источнику, по действиям;

- высокая конвертация пользователей  – реклама нацелена на ту  категорию потребителей, которые  же проявили заинтересованность к Вашему продукту или услуге. Следовательно, стоимость привлечение покупателя уменьшается, а сама конверсия растет;

- эффективность цен – оплата  происходит только за клики;

- брендинг – придается солидность  компании и престиж;

- преимущество перед конкурентами – о таком виде рекламы знают далеко не все, поэтому компания получит очевидное преимущество.

Товарно-дифференцированный маркетинг представляет собой производство нескольких товаров, обладающих разными свойствами, имеющих различное оформление и качество, выпускаемых в разнообразной фасовке. Как решение товарно-дифференцированный маркетинг применяется компанией для того, чтобы предложить покупателям продукцию, отличную от конкурентной. Например, компании ООО «Февраль-М» можно порекомендовать выпуск компьютерных столиков для офисов и домашнего пользования, они предназначены для всех покупателей, при этом они рассчитаны на абсолютно разные вкусы.

Организация сбыта продукции является основным значением для успешной работы любой мебельной фирмы. Без сомнения на сегодняшний день основную роль сейчас играют классические инструменты реализации через всевозможные предприятия розницы.

В первую очередь это большие специализированные торговые центры. Иногда производители строят такие центры под своим брендом и реализуют только свою продукцию. Чаще они сдают площадь в аренду другим производителям мебели. Такой вид сбыта особенно эффективен для компаний, которые изготавливают бытовую мебель, пользующуюся большим спросом. В таких центрах покупатели обычно предпочитают делать все приобретения мебели в одном месте.

Сетевые салоны, также интересны, как эффективный канал сбыта, обычно организуются производителем для реализации только своей брендованной продукции. Это достаточно эффективный инструмент продаж, в то же время помогающий развитию франчайзинга. Многие мебельные бизнесмены открывают магазины известных торговых марок, получая мебельные изделия от франчайзера. В нашей стране всем известны сети салонов шкафов-купе. Здесь надо обязательно соблюдать правило: салон обязательно располагается на крупной улице, а витрины, должны быть обращены к проезжающим машинам.

Мебельные секции в неспециализированных торговых центрах мы можем представить, как замену специализированных маркетов. Иногда это очень удобно, так как позволяет арендовать небольшую площадь для размещения образцов мебели. Большого объема продаж это не обеспечивает, но, как правило, полностью окупается.

Важнейшая часть маркетинговой работы многих компаний по сбыту своей продукции является распространение своих каталогов, обзвон новых потенциальных и уже существующих клиентов и, конечно, личные встречи выездных менеджеров с клиентами. Так же важнейшая часть маркетинга многих производителей мебели и торговцев мебельными комплектующими является их участие в региональных, специализированных мебельных выставках.

 

 

 

 

 

Заключение

 

Конкурентоспособность товара (услуги) – его преимущество по сравнению с каким-то другим товаром при решении потенциальным покупателем своих проблем. В общем виде, конкурентоспособность – это сравнительное преимущество, которое не является иммонентным качеством товара, а заменяется во времени под воздействием множества различных факторов.

Конкурентоспособность может быть оценена только в сравнении конкурентов.

При исследовании конкурентоспособности необходимо: выбрать базовые товары сравнения, выбрать критерии сравнения (показатели).

Обоснованно сравнивать идентичные товары, то есть те, которые удовлетворяют одну и ту же потребность, распространяются по аналогичным каналам, ориентированы на одну и ту же целевую группу.

По М.Е. Портеру существует 2 вида конкурентного преимущества: снижение издержек, дифференциация товара.

Исследование конкурентоспособности можно проводить  методами:

-метод расчета единичных и  групповых показателей,

-метод с использованием функции  желательности,

-метод многокритериальной оптимизации.

В качестве объекта исследования в работе была рассмотрена деятельность мебельного предприятия ООО «Февраль-М» специализирующегося на изготовлении и продаже мебели.

Целью исследования конкурентоспособности мебели  ООО «Февраль-М» было определение направлений формирования конкурентных преимуществ. Исследование проводилось традиционным способом по совокупности комплексных показателей: технические, потребительские, экономические и показатели стабильности качества.

По показателям конкурентоспособности товара анализируемое предприятие  ООО «Февраль-М» находится не на последнем месте среди конкурентов, а по некоторым показателям, на первом.  Показатели стабильности качества самые высокие. Но происходит затаривание товара, предложение превышает спрос. В связи с этим, необходимо повысить маркетинговую работу предприятия.

По состоянию спроса на рынке в настоящее время стимулирующий маркетинг и ремаркетинг особенно актуальны и можно порекомендовать их для улучшения продаж ООО «Февраль-М». Стимулирующий маркетинг сможет анализировать возможное снижения спроса на ваш товар, а ремаркетинг сможет повысить спрос на продукт в заданном интервале времени. А в зависимости от охвата рынка: можно порекомендовать дифференцированный маркетинг, который поможет удовлетворять потребности большого количества покупателей.

Организация сбыта продукции также является основным значением для успешной работы любой мебельной фирмы. Без сомнения на сегодняшний день основную роль сейчас играют классические инструменты реализации через всевозможные предприятия розницы. В первую очередь это большие специализированные торговые центры. Крупные производители строят такие центры под своим брендом и реализуют только свою продукцию. Такой вид сбыта особенно эффективен для компаний, которые изготавливают бытовую мебель, пользующуюся большим спросом. В таких центрах покупатели обычно предпочитают делать все приобретения мебели в одном месте.

Сетевые салоны, также интересны, как эффективный канал сбыта, обычно организуются производителем для реализации только своей брендованной продукции. Это достаточно эффективный инструмент продаж, в то же время помогающий развитию франчайзинга.

Важнейшая часть маркетинговой работы многих компаний по сбыту своей продукции является распространение своих каталогов, обзвон новых потенциальных и уже существующих клиентов и, конечно, личные встречи выездных менеджеров с клиентами. Так же важнейшая часть маркетинга многих производителей мебели и торговцев мебельными комплектующими является их участие в региональных, специализированных мебельных выставках.

 

 

 

Список литературы

 

1. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2006. – 208 с.
2. Багиев Г.Л., Аренков И.А. Основы современного маркетинга. – СПб: СПб УЭиФ, 2005. – 116 с.
3. Баранчеев В. Стрижов С. Анализ и оценка маркетингового потенциала предприятий // Маркетинг, №5, 2000 г.
4. Брун М. Национальный индекс удовлетворенности клиентов: построение и использование/ М. Брун // Проблемы теории и практики управления. – 2009.
5. Бухалков М. Маркетинг/М. Бухалков – М, 2001.
6. Гольдштейн Г.Я., Катаева А.В. Маркетинг: Учебное пособие/ Г.Я. Гольштейн, А.В. Катаева – Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2009.
7. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология, практика. – М.: Финпресс, 2008. – 416 с.
8. Гончарова Н.П., Перерва П.Г. Маркетинг инновационного процесса. – Киев, 2008. – 267 с.
9. Гурков И.Б., Титова Н.Л. Тенденции изменения конкурентоспособности отечественной продукции /И.Б. Гуркова, Н.Л. Титова // Маркетинг. – 2007.
10. Горбашко Е.А. Менеджмент качества и конкурентоспособности. – СПб.: СПбГУЭФ, 2008. – 207 с.
11. Долинская М.Г., Соловьев И.А. Маркетинг и конкурентоспособность промышленного предприятия. – М.: Дело, 2002. – 207 с.
12. Ковалев А.Н., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2006. – 176 с.
13. Портер М. Международная конкуренция. – М.: МО, 2009.
14. Маркетинг / Под ред. А.Н. Романова. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2006. – 560 с.
15. Сахаров В.В., Фурин А.И. Качество мебели. – М.: Лесная промышленность , 2008. – 152 с
16. Соловьев Б.А. Управление маркетингом/Б.А. Соловьев – М.: ИНФРА-М, 2002.