Имидж руководителя и его формирование

Часто руководители-либералы формируются из хороших специалистов в какой-либо области, не очень подходящих по своим личностным качествам для руководящей работы, однако, назначенных на руководящие посты за заслуги в специальности. В настоящее время количество представителей этого стиля руководства сокращается. Владелец фирмы по определению не может придерживаться либерального стиля руководства, так как заинтересован в получении прибыли и рискует собственными средствами.

Способность к какому-либо стилю руководства зависит в большой степени от личностных качеств руководителя. Однако, при желании можно развивать способность к осуществлению определенного стиля руководства. Руководителю среднего звена, только что вступившему в должность, рекомендуется стремиться к демократическому стилю руководства. Такой стиль руководства обеспечивает уважение подчиненных к новому руководителю и вызывает наименьшее число конфликтов в коллективе.

Стиль руководства в большой степени влияет на формирование у подчиненных, и не только у них, представления о руководителе, т.е. на его имидж. Одной из составляющих процесса совершенствования имиджа может быть корректировка стиля руководства или его полная замена (на практике последнее осуществить довольно трудно). Руководители, в особенности на высшем уровне должны увидеть перспективу для организации в целом и для связей организации с окружающей средой.

Руководители не просто должны знать свою собственную работу, но и то, как их собственная работа и обязанности, а также работа других членов организации влияет на цели, которых организация стремиться достичь.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Имидж представляет собой сложный процесс и при его формировании должны приниматься во внимание следующие факторы: физиологические особенности, образование, профессия, социальное положение и статус, общая культура личности, характер, стиль поведения.

Так как создание и коррекция имиджа происходят при ориентации на определенную аудиторию, то субъекту имиджа необходимо уметь представить, как он воспринимается другими, прогнозировать отношение к себе, что может являться основанием для изменения индивидуального имиджа.

Имидж руководителя может пониматься в двух смыслах - широком и узком. Имидж в узком смысле - это исключительно визуальная, внешняя сторона субъекта, символический образ, оформляемый с помощью некоторого языка. Имидж в широком смысле предполагает сложную взаимосвязь качественно различающихся, разнородных явлений природы, гармоничную совокупность внутренних и внешних проявлений человека.

Применительно к личности руководителя это понятие можно определить следующим образом: имидж - это целостный непротиворечивый образ руководителя в сознании окружающих, соответствующий целям, нормам, ценностям, принятым в целевой группе, и ожиданиям, предъявляемым членами группы к руководителю. Это определение выводит понятие имиджа за рамки личности руководителя и заставляет взглянуть на проблему с точки зрения организации в целом. В самом упрощенном виде это означает, что имидж руководителя, как целостный и непротиворечивый образ, должен соответствовать определенным характеристикам организационной культуры.

В структуре имиджа руководителя ведущую роль занимают:

1) личностные характеристики;

2) профессиональные качества;

3) визуальные проявления.

Работа над созданием имиджа должна начинаться с постановки цели. Часто основная задача человека, принявшего решение о совершенствовании своего имиджа, сводится к решению вопроса, зачем ему это нужно. В зависимости от цели принимается решение о методах формирования имиджа. Формирование имиджа не является изменением личности человека. Этот процесс не может сделать из одного человека совершенно другого. Рассмотренные аспекты формирования имиджа руководителя со временем приобретают все большее значение. С увеличением частного сектора в экономике в последние годы, все наибольшую роль начинает играть руководитель фирмы, предприятия. Ему необходимо ежедневно решать возникающие в связи с осуществлением его функций проблемы, при этом немаловажную роль играет умение грамотно общаться с людьми, внушать доверие, убеждать. Вот тут-то и играет свою роль имидж. От того, какое мнение сложится о руководителе, зависит не только его личный успех, но и успех предприятия в целом. Современные руководители должны уделять большое внимание созданию своего имиджа, для этого необходимо знать не только основные составляющие имиджа, и пути их формирования, но и уметь на практике использовать психологические и поведенческие приемы.

 

 

 

 

 

 

 

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Антонова Н.В. Психология управления / М.: Высшая школа экономики, 2010г.

2. Березина Д.В. Психологические условия формирования имиджа руководителя учреждения образования / - Новосибирск, 2006г.

3. Ботавина Р.Н. Этика деловых отношений: Учебное пособие / – М.: Финансы и статистика, 2004г.

4. Браун Лиллиан "Имидж - путь к успеху" / Куб — электронная библиотека. URL: http://www.koob.ru/

5. Гагин Т. Руководитель-эксперт: руководство по эксплуатации человека человеком / Изд.: Добрая книга, 2008г.

6. Глухов В.В. Менеджмент: Учебник для вузов / 3-е изд. – СПб.: Питер, 2008г.

7. Годин С. Лидер есть в каждом / Изд.- Альпина Бизнес Букс, 2012г.

8.Горчакова В.Г. Прикладная имиджелогия: учебное пособие / – М:, Академический проект, 2007г.

9. Деревлева М., Ульянова М. Формирование имиджа руководителя // Лаборатория рекламы, маркетинга и PR №4 (11), 2000г.

10. Дороти Доти И. Паблисити и паблик рилейшнз/ Перевод с англ. — М.: Информационно-издательский дом "Филинъ"

11. Захарова Л.Н. Психология управления / – М.: Логос, 2010г.

12. Калинин С. Тайм-менеджмент: практикум по управлению временем / СПб.: Речь, 2006г.

13. Карамова А.С. Личностные качества руководителя // Гуманитарные научные исследования № 2 (30) Февраль 2014г.

14. Киреева И. 101 совет руководителю / изд.- Альпина Паблишер, 2012г.

15. Козлов Н.И. Матрица Эйзенхауэра // Энциклопедия практической психологии

16. Котлер Ф. Маркетинг от А до Я: 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер / 2009г.

17. Марков А. П. Проектирование маркетинговых коммуникаций / Учебное пособие. — СПб.: Издание Санкт-Петербургского гуманитарного университета профсоюзов, 2005г.

18. Монарт Г. Имидж руководителя / изд.- McGraw-Hill, 2009г.

19. Новый толково-словообразовательный словарь русского языка / под ред. Т. Ф. Ефремовой, 2000г.

20. Основы менеджмента: Учебное пособие / Под ред. проф. И.Ю. Солдатовой, проф. М.А. Чернышева. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко»; Ростов н/Д: Наука-Пресс, 2006.

21. Перелыгина Е.Б. Психология имиджа: Учебное пособие/Е.Б. Перелыгина. - М.: Аспект Пресс, 2002г.

22. Перелыгина Е. Б. Психология имиджа: Учебное пособие / Раздел I. Параграф №1: Понятие имиджа (с сокращениями). М.: Аспект Пресс, 2002г.

23. Почепцов Г.Г. Имиджмейкер / СПб.: Алетейя, 2001г.

24. Почепцов Г.Г. Коммуникативные технологии двадцатого века / К.: Ваклер; М.: Рефл-бук, 1999г.

25. Психологический словарь /Под общ. ред. А. В. Петровского, М. Г. Ярошевского. — 2-е изд., испр. и доп. — М.: Политиздат

26. Семенов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента: Учебник/ -М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2008г.

27. Урбанович А. Психология управления / Минск, 2005г.

28. Феофанов О.А. США: реклама и общество /М.: Мысль, 1974г.

29. Фокс Дж. Как стать первоклассным руководителем: правила привлечения и удержания лучших специалистов / М.: Альпина Бизнес Букс, 2009г.

30. Шепель В.М. Имиджелогия: Как нравиться людям. / М.: Народное образование, 2002

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 1

МАТРИЦА ЭЙЗЕНХАУЭРА

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1 Феофанов О.А. США: реклама и общество /М.: Мысль, 1974г. 105с.

2 Перелыгина Е. Б. Психология имиджа: Учебное пособие. Раздел I. Параграф №1: Понятие имиджа (с сокращениями). М.: Аспект Пресс, 2002. 11-23с.

3 Марков А. П. Проектирование маркетинговых коммуникаций / Учебное пособие. — СПб.: Издание Санкт-Петербургского гуманитарного университета профсоюзов, 2005г. 143-144с.

4 Психологический словарь /Под общ. ред. А. В. Петровского, М. Г. Ярошевского. — 2-е изд., испр. и доп. — М.: Политиздат 88с.

5 Дороти Доти И. Паблисити и паблик рилейшнз/ Перевод с англ. — М.: Информационно-издательский дом "Филинъ" 185с.

6 Ф. Котлер Маркетинг от А до Я: 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер / 2009г. 98-99с.

7 Браун Лиллиан "Имидж - путь к успеху" / Куб — электронная библиотека. URL: http://www.koob.ru/

8 Почепцов Г.Г. Имиджмейкер / СПб.: Алетейя, 2001г. 240-250с.

9 Перелыгина Е.Б. Психология имиджа: Учебное пособие/Е.Б. Перелыгина. - М.: Аспект Пресс, 2002г. 156-163с.

10 Захарова Л.Н. Психология управления / – М.: Логос, 2010г. 203-210с.

11 Березина Д.В. Психологические условия формирования имиджа руководителя учреждения образования / - Новосибирск, 2006г.

12 Г. Монарт Имидж руководителя / изд.- McGraw-Hill, 2009г. 150-175с.

13 Козлов Н.И. Матрица Эйзенхауэра // Энциклопедия практической психологии. 135-140с.

14 Калинин С. Тайм-менеджмент: практикум по управлению временем / СПб.: Речь, 2006г. 230с.

15 М. Деревлева, М. Ульянова Формирование имиджа руководителя // Лаборатория рекламы, маркетинга и PR №4 (11), 2000г. 25-30с.

16 . Дж. Фокс Как стать первоклассным руководителем: правила привлечения и удержания лучших специалистов / М.: Альпина Бизнес Букс, 2009г. 238с.