Формы первичного маркетингового исследования

     3.6.2. ПРЕДПОЧТЕНИЕ РАДИОСТАНЦИЙ.

     Вопрос: Назовите, пожалуйста, не более трех Ваших любимых радиостанций.

Рис. 21

     Наиболее  популярными радиостанциями среди  посетителей гипермаркета «Globus» являются «Авторадио-Народная марка» и «Русское радио». На третьей позиции со значительным отставанием – Европа плюс.  
 
 
 
 
 

     3.6.3. ПРОСМОТР ТЕЛЕВИЗОРА ПО ДНЯМ НЕДЕЛИ И ВРЕМЕНИ СУТОК.

     Вопрос: В какое время Вы обычно смотрите телевизор?

     3.6.3.1. БУДНИ

     а). Анализ по подгруппам.

     

     Рис. 22

• В целом чуть меньше трети респондентов не смотрят телевизор в будни.
• Менее активная группа телезрителей в будни – представители средней возрастной группы (25-44 года) по сравнению с более молодыми (18-24 года) и людьми более старшего возраста (45-60 лет).
• Прослеживается зависимость между долей смотрящих телевизор в будни и финансовым положением опрошенных: чем выше финансовое положение, тем меньше доля людей, смотрящих телевизор в будни.
• По полу по данному показателю значимых различий выявлено не было.

 

     б). Утро, вечер.

Рис. 24

• Утром время активного просмотра телепередач приходится на период между 6 и 10 часами.
• При этом наиболее активным является период 7-9 часов.

 

Рис. 25

• В вечернее время активно смотреть телепередачи респонденты начинают около 18 часов и заканчивают - около 23.
• При этом период наибольшей активности – с 19 до 22 часов.
• В анализе не представлены данные по дневному просмотру телепередач в силу слишком маленькой базы ответивших респондентов. То может служить одним из показателей того, что в целом наиболее активны телезрители утром и вечером, днем доля телезрителей значительно снижается и просмотр телепередач приобретает более спонтанный характер, в силу чего респонденты затрудняются назвать точное время начала и окончания дневного просмотра телевизора.

Рис. 26 
 
 
 
 
 
 
 
 

3.6.3.2. ВЫХОДНЫЕ

а). Анализ по подгруппам.

 

Рис. 23

• Доля тех, кто не смотрит телевизор в выходные дни практически не отличается от показателя по будням и составляет чуть больше четверти опрошенных .
• В выходные чуть меньше активность просмотра телепередач в самых старших возрастных группах (35 лет и старше) по сравнению с более молодыми респондентами ( в возрасте до 35 лет).
• По полу и финансовому положению по данному показателю значимых различий выявлено не было.
• б). Утро, вечер.

Рис. 27

• Пик начала просмотра телепередач в выходные приходится на 10 часов утра.
• Около половины респондентов заканчивают смотреть телевизор в утренние часы в выходные около 12 часов.

Рис. 28

• В выходные дни вечером значительная часть опрошенных начинает смотреть телевизор в период между 18 и 20 часами и заканчивает около 23 часов.

 

Рис. 29

3.6.3.3. Сравнение  будних и выходных дней (утренние  часы).

Рис. 30 
 
 
 

Рис. 31

     В утренние часы в выходные дни респонденты  начинают и заканчивают смотреть телевизор в более позднее  время по сравнению с будними  днями.  

     3.6.3.4 Сравнение будних и выходных дней (вечернии часы).

     Рис. 32

     

Рис. 33

     В вечерние часы время начала и окончания  просмотра телепередач практически  не отличается между будними и  выходными днями. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     3.7. СОЦИАЛЬНО-ДЕМОГРАФИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ПОСЕТИТЕЛЕЙ.

     Рис. 34

• Среди посетителей гипермаркета превалируют мужчины.
• Что касается возраста посетителей рынка, то среди них меньше всего молодых людей (младше 25 лет), остальные возрастные группы в диапазоне 25-60 лет представлены практически равномерно.

Рис. 35

• Посетители гипермаркета - это в большинстве своем семейные люди (замужние или женатые).
• Половина из них имеют детей в возрасте до 16 лет.

 

Рис. 36

• Более половины опрошенных – представители семей, в которых живет три человека и более.
• В 75% домохозяйств работают два и более члена семьи.

Рис. 37

     По  уровню образования посетители рынка  разделились на две практически  равные части: людей со средним и  с высшим образованием. 

     

     Рис. 38 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

                                                                                                                                          

3.8. ПОСЕЩАЕМОСТЬ ГИПЕРМАРКЕТА «GLOBUS».

 
 
 
 
 
 
 
 

Рис. 39

      Всего, за неделю гипермаркет посетило более 78 тысяч человек, в том числе более 65,5 тысяч покупателей, приехавших на автомобилях и более 15,5 тысяч покупателей, приехавших на общественном транспорте. Наибольшая посещаемость в гипермаркете отмечена в субботний день. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Рис. 40

• 83% посетителей в будние дни добираются до гипермаркета «Globus» на автомобиле.
• В выходные дни количество посетителей, добирающихся до гипермаркета «Globus» общественным транспортом увеличивается до 23%-24%.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Рис. 41

• Пик посещаемости гипермаркета «Globus» в выходные и будние дни приходится на 12-13 часов.
• В период с 17 до 18 часов гипермаркет «Globus»», в будние и выходные дни посещают не более 8% посетителей.

 

     ЗАКЛЮЧЕНИЕ

     В результате выполненной курсовой работы на тему: «Формы первичного маркетингового исследования были изучены материалы по данной тематике и проведен опрос посетителей гипермаркета «Globus».

     Из  представленного выше анализа результатов  опроса можно сделать следующие  выводы.

     1. География проживания, работы.

• Гипермаркет «Globus» не является строго локальным гипермаркетом. Только около половины опрошенных проживает в районах, близлежащих к рынку. 
• Значительное число посетителей гипермаркета приезжают на него целенаправленно из других районов Владимира и Владимирской области.
• Подавляющее большинство покупателей гипермаркета «Globus» приезжают на автомобилях.
• Наибольшая часть посетителей рынка – розничные покупатели.

     2. Форма посещения рынка и совершения  покупок.

• Почти половина посетителей гипермаркета «Globus» - это люди, которые достаточно давно узнали о его существовании (больше года назад).
• Средняя частота посещения гипермаркета, среди покупателей, которые достаточно давно знают о его существовании, составляет примерно один раз в месяц.

3. Мотивация выбора торговой точки.

• Наиболее важными факторами при выборе торговой точки для посетителей гипермаркета «Globus» являются качество продукции и уровень цен.

     4. Источники информации возможные  каналы коммуникации.

• Наиболее распространенными каналами получения информации о гипермаркете «Globus» являются рекламные сообщения и отзывы друзей, родственников и знакомых посетителей рынка.
• Самые любимые и регулярно слушаемые радиостанции – «Авторадио – Народная марка» и «Русское радио».

     5. Социально-демографические характеристики  покупателей.

• Доля мужчин среди посетителей гипермаркета «Globus» больше чем женщин.
• По возрасту основная часть посетителей приходится на среднюю и старшую возрастную группу (старше 25 лет). Доля молодежи (от 18 до 24 лет) составляет всего 13% среди опрошенных.
• По уровню образования, среди посетителей гипермаркета в равной мере представлены люди с высшим и средним образованием.
• Основную часть покупателей составляют представители средней и выше среднего доходных групп.

 
 
 
 
 

СПИСОК  ЛИТЕРАТУРЫ

1. Каменева Н.Г., Поляков В.А. Маркетинговые исследования: Учеб. пособие. – М.: Вузовский учебник, 2008. – 439с.
2. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. — М.: Издательство «Финпресс», 2000. — 416 с.
3. Нереш Малхотра Маркетинговые исследования т эффективный анализ статистических данных Пер. с англ. Нереш Малхотра – К.: ООО «ТИД «ДС», 2006. – 768с..
4. Березин И. Маркетинг и исследования рынков. – М.: Русская деловая литература, 1999.
5. Котлер Ф. Основы маркетинга. – М.: Издательский дои «Вильямс», 2007. – 656 с.