Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Марта 2011 в 17:31, курсовая работа
К задачам работы можно отнести изучение теоретических аспектов потребительского спроса, исследование спроса на примере предприятия, включающее в себя оценку объема и структуры реализованного и неудовлетворенного спроса, а также факторов, формирующих реализацию спроса, разработку мероприятий, направленных на совершенствование организации изучения мероприятий позволит предприятию учитывать потребительский спрос при формировании ассортимента, ценовой политики, обслуживании потребителей и создания дополнительных услуг.
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Теоретические основы изучения
потребительского спроса
в торговых учреждениях 5
1. 1. Сущность и виды покупательского спроса 5
1.2. Методы изучения на торговых предприятиях 10
2. ИССЛЕДОВАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО СПРОСА
НА ПРИМЕРЕ ОАО «Комплект» 17
2.1. Характеристика предприятия 17
2.2. Эффективность изучения покупательского спроса в магазине 21
Заключение 28
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 32