Санкт-Петербургский  Государственный Университет

Сервиса и Экономики.

Институт  Торговли и Ресторанного Бизнеса. 
 
 
 
 
 
 
 

Реферат по дисциплине

Маркетинг. 
 
 
 
 

                                                          

                                                                                       Выполнил студент

                                                                                       группы 3511.2

                                                                                       заочного отделения

                                                                                       3курса

                                                                                       Ковальчук Алексей Николаевич 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Санкт-Петербург

2010

1. Ассортиментная политика предприятия.

 

 -   Ассортиментная политика предприятия и основы её формирования. (стр.3-7) 

2. Сущность, цели и  задачи маркетинга (стр.8-9)

 
 

     3. Маркетинг, основные понятия маркетинга (нужда, спрос, обмен,           сделка, рынок, роль маркетинга в экономике). (стр.10-13)  
 

      4. Список используемой литературы  (стр.14) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2 

              Ассортиментная политика предприятия. 
 

                                                                 

Ассортиментная  политика предприятия  - система мер стратегического характера, направленная на формирование конкурентоспособной модели, обеспечивающей устойчивые позиции предприятия на рынке и получение необходимой прибыли.Эта политика является центральным элементом коммерческой стратегии предприятия на рынке. Главной ее целью в современных условиях хозяйствования является определение набора товаров, наиболее предпочтительных для обслуживаемого сегмента рынка.

Ассортимент - это перечень наименований изделий по типоразмерам, сортам (категориям качества), маркам в определенных количественных соотношениях. Формирование ассортимента и управление им имеет важное значение для предприятия. Сущность планирования, формирования и управления ассортимента заключается в том, чтобы товаропроизводитель своевременно предлагал определенную совокупность товаров, которые соответствуют профилю его производственной деятельности и удовлетворяют требованиям определенных категорий покупателей.

Формирование  ассортимента - проблема конкретных товаров, их отдельных серий, определения соотношения между «старыми» и «новыми» товарами, товарами массового, серийного и единичного производства, «наукоемкими» и «обычными», лицензиями и ноу-хау.

                                           

3

При формировании ассортимента вначале определяется ассортиментная концепция, которая  позволяет определить возможности  оптимального производства ассортимента данного вида товаров.                                                                                                        

 Основная  цель ассортиментной концепции  заключается в том, чтобы сориентировать  предприятие на выпуск товаров,  которые по своей структуре,  потребительским свойствам и  качеству наиболее полно соответствуют  потребностям покупателей.

В процессе разработки ассортиментной концепции определяются различные показатели: разнообразие видов и разновидности товаров; уровень и частота обновления ассортимента; уровень и соотношение цен на товары данного вида и др. На практике ассортиментная концепция отражает ассортиментную структуру спроса и предложения. Планирование, формирование и управление ассортиментом продукции - непрерывный процесс, продолжающийся в

течение всего  жизненного цикла продукта, начиная  с момента зарождения замысла  о создании продукта и заканчивая его изъятием из товарной программы. Отсюда следует, что товаропроизводитель занят не просто созданием и производством товаров, но и формированием клиентуры.

Одним из важнейших направлений  ассортиментной политики является - планирование новой продукции.

Она может выступать  как дополнение к существующему  ассортименту либо замена уже выпускаемой  продукции.     
 
 
 

4 

Необходимо провести исследование рынка, составить спецификацию исходя из требований потребителя, изготовить образцы, осуществить предварительную проверку возможностей массового производства с учетом возможностей всех факторов: материальных, трудовых, финансовых.

Затем необходимо определить издержки производства, возможную  величину нормы прибыли. Определяют бюджеты сбыта рекламы, с тем чтобы проверить выгодность сбыта нового продукта для предприятия. Определяется жизнеспособность продукта по итогам испытаний и его возможность стать удачным дополнением к товарному ассортименту - основная цель ассортиментной концепции заключается в том, чтобы сориентировать предприятие на выпуск товаров, которые по своей структуре, потребительским свойствам и качеству наиболее полно 

соответствуют потребностям покупателей;

                                          

- спрос отражает объем продукции, который потребитель хочет и в состоянии приобрести по определенной цене в данном периоде на конкретном рынке;

- на уровень спроса влияют многие факторы: цены на предлагаемый товар, его качество, доходы покупателей, потребительские предпочтения, цены на сопряженные (взаимозаменяемые) товары, ожидание потребительские изменения их доходов и цен на товары, насыщенность рынка, процентные ставки по вкладам и т.д.; 

5

- чтобы избежать последствий риска невостребованной продукции, необходимо изучить факторы его возникновения с целью поиска путей недопущения или минимизации потерь;

- инфляция обесценивает все доходы и поступления предприятия. Малейшая отсрочка платежа ведёт к тому, что предприятие получает лишь часть причитающейся прибыли;

- объем реализации продукции (работ, услуг) может оказывать различное воздействие на сумму прибыли, при увеличении объема реализации убыточной продукции сумма прибыли снижается.

Управление  ассортиментом должно базироваться на определенных принципах. К ним  относятся:

- системность, в соответствии с которой все функции управления ассортиментом должны рассматриваться во взаимосвязи;

- комплексность,  предполагающая учет факторов, влияющих  на процесс управления ассортиментом

                                              

                                       

6

- эффективность,  подразумевающая, прежде всего,  экономию на пути к созданию  конкурентоспособного ассортимента;

- гибкость и  динамизм, основными требованиями  которых являются оперативность  в реагировании на меняющуюся конъюнктуру рынка, а также экономико-политическую обстановку в стране;

- научность,  которая предполагает, что управленческие  решения относительно ассортимента  должны базироваться на объективной,  полной и достоверной информации  о состоянии и перспективах  развития потребности, с одной стороны, и возможностях по ее удовлетворению, с другой стороны.

Современная ассортиментная политика предприятий требует включения  в ассортиментную модель товаров, находящихся  на разных стадиях жизненного цикла  в определенном соотношении. Такой подход позволяет снизить коммерческий риск, связанный с неполучением или недополучением прибыли от реализации товаров, находящихся на начальных стадиях жизненного цикла, а также наличием в ассортименте зрелых и стареющих товаров в долгосрочном периоде времени и таким образом гарантировать предприятию относительно устойчивые объемы продаж и стабильное положение на рынке.

 
 

                                                                 
 
 

7 

                                           

       

  Сущность, цели и  задачи маркетинга

 
 
 

Маркетинг - одна из основополагающих дисциплин для профессиональных деятелей рынка, таких, как розничные торговцы, работники рекламы, исследователи маркетинга, заведующие производством новых и марочных товаров и т.п. Им необходимо знать, как описать рынок и разбить его на сегменты; как оценить нужды, запросы и предпочтения потребителей в рамках целевого рынка; как сконструировать и испытать товар с нужными для этого рынка потребительскими свойствами; как посредством цены донести до потребителя идею ценности товара; как выбрать умелых посредников, чтобы товар оказался широкодоступным, хорошо представленным; как рекламировать и продавать товар, чтобы потребители знали его и хотели приобрести. 

Цели  маркетинга:

максимально высокое потребление, достижение максимальной потребительской  удовлетворенности, предоставление максимально  широкого выбора, максимальное повышение качества жизни. 
 

8

Задачи  маркетинга:

1. Исследование, анализ и оценка нужд реальных  и потенциальных потребителей продукции фирмы в областях, интересующих фирму. 
2. Маркетинговое обеспечение разработки новых товаров и услуг фирмы. 
3. Анализ, оценка и прогнозирование состояния и развития рынков, на которых оперирует или будет оперировать фирма, включая исследование деятельности конкурентов. 
4. Формирование ассортиментной политики фирмы. 
5. Разработка ценовой политики фирмы.  
6.Участие в формировании стратегии и тактики рыночного поведения фирмы, включая разработку ценовой политики. 
7. Сбыт продукции и услуг фирмы. 
8. Коммуникации маркетинга. 
9. Сервисное обслуживание. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

9 
 
 
 
 
 
 
 

              Маркетинг, основные понятия маркетинга

                   (нужда, спрос,  обмен, сделка, рынок, 

                       роль маркетинга  в экономике). 
 

По определению  основоположника теории маркетинга американского ученого Ф Котлера  маркетинг - вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена. Для пояснения этого определения рассмотрим понятия: нужда, потребность, запрос, товар, обмен, сделка, рынок. 

Исходной идеей, лежащей в основе маркетинга, является идея человеческих нужд, где под  термином "нужда" - понимается ощущение нехватки человеком чего-либо. Нужды людей многообразны и сложны. Это и физические нужды в пище, одежде, тепле, безопасности, и социальные нужды в духовной близости, влиянии и привязанности; и личные нужды в знаниях и самовыражении. Они являются исходными составляющими природы человека.

Вторая исходная идея маркетинга - потребность. 
 

10

Потребность - нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида.

Для удовлетворения потребностей производители предпринимают  целенаправленные действия для стимулирования желания обладать товарами. Деятель маркетинга не создает нужду, она уже существует. Так, например, производитель информационных систем может считать, что потребителю нужна его информационная система, в то время как на самом деле потребителю нужна информация. Потребности людей безграничны, а вот ресурсы для их удовлетворения ограничены. Так что человек будет выбирать те товары, которые доставляют ему наибольшее удовлетворение в рамках его финансовых возможностей.