Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Января 2011 в 23:42, реферат
1. Суперництво між дійсними конкурентами
2. Загроза появи нових конкурентів
3. Переговорна сила постачальників
4. Переговорна сила покупців
5. Загроза появи товарів-замінників (субститутів)