Анализ маркетинговой деятельности коммунального унитарного предприятия

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 31 Августа 2011 в 17:51, курсовая работа

Описание работы

Цель работы – показать теоретическое значение исследования конкурентов в маркетинге и провести анализ маркетинговой деятельности коммунального унитарного предприятия «Мозырское производственное мебельное объединение».

Выполняя курсовую работу по теме «Исследование конкурентов в маркетинге» были поставлены следующие задачи:

•изучить специальную литературу;
•раскрыть значение исследования конкурентов в маркетинге;
•описать коммунальное унитарное предприятия «Мозырское производственное мебельное объединение».

Содержание работы

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ 4
ВВЕДЕНИЕ 6
1 КОНКУРЕНЦИЯ. КОНКУРЕНТНЫЕ СИЛЫ. КОНЦЕПЦИЯ ОТРАСЛЕВОЙ КОНКУРЕНЦИИ 8
1.1 Понятие конкуренции 8
1.2 Классификация конкуренции по ее методам 9
1.3 Основные направления конкурентной деятельности фирмы 10
1.4 Виды конкуренции 10
1.5 Формы конкуренции 11
1.6 Модель описания конкуренции. Конкурентные силы 12
1.7 Концепция отраслевой конкуренции 17
2 НАПРАВЛЕНИЕ АНАЛИЗА КОНКУРЕНТОВ 20
3 КОНКУРЕНТНЫЕ СТРАТЕГИИ 23
4 АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОММУНАЛЬНОГО УНИТАРНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ «МОЗЫРСКОЕ ПРОИЗВОДСТВЕННОЕ МЕБЕЛЬНОЕ ОБЪЕДИНЕНИЕ» 28
4.1 Краткая характеристика предприятия 28
4.1.1 Краткая характеристика 28
4.1.2 Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия 29
4.1.3 Описание продукции 29
4.2 Анализ внешней и внутренней среды маркетинга 31
4.2.1 Анализ внутренней среды 31
4.2.2 Анализ внешней среды 34
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 42
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 44
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 45
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 46

Файлы: 1 файл

Конкуренция. Конкурентные силы.doc

— 376.00 Кб (Скачать файл)

     В настоящий момент на предприятии  ценообразование осуществляется затратным  методом, что не позволяет учесть в цене продукции ее потребительскую ценность, уровень конкуренции и другие рыночные факторы.

     Наиболее  эффективными для предприятия являются рыночные ценовые стратегии, такие как стратегия проникновения на рынок и стратегия конкурентной цены.

     Затратные методы ценообразования должны применяться  как дополнительные для установления нижнего придела цен, при которых реализация продукции принесет прибыль.

     Система скидок с учетом колебаний спроса на продукцию будет способствовать стимулированию сбыта продукции и сглаживать сезонные колебания деловой активности. 

     Коммуникационная  политика

     Коммуникационная  политика КУП «Мозырское ПМО» должна проводится по нескольким направлениям, нацеленными на всесторонний охват целевой аудитории:

  • Реклама

     Предприятию рекомендуется строить свою рекламную  кампанию с использованием следующих видов рекламы:

  • телевизионная реклама;
  • радиореклама;
  • реклама в местах продаж;
  • наружная реклама на стационарных и мобильных носителях;
  • печатная реклама в специализированных и торговых периодических изданиях, а также в коммерческих бюллетенях;
  • реклама на сувенирной продукции;
  • реклама в Интернет, создание полноценного интернет-сайта предприятия.
  • Прямые продажи

     Применяется для реализации продукции на основе прямых связей. Технология прямой продажи предполагает следующие коммуникационные технологии:

  • рекламные почтовые и Е-mаil рассылки;
  • телефонные и личные контакты.

     Данное  направление коммуникационной политики предприятия является самым эффективным  при работе с посредниками и корпоративными клиентами, для которых важен  личный контакт, а не классическая реклама.

  • Public Relations

     Используются  для повышения осведомленности и повышения лояльности потребителей как к продукции, так и к самому предприятию (торговой марке). РР-мероприятия могут быть следующего характера: организация пресс-конференций, участие в тематических передачах на радио и TV (например, «Дом, который построил Я» на СТВ), размещение имиджевых и аналитических статей в периодических изданиях, спонсорство.

  • Стимулирование продаж

     В рамках коммуникационной политики рекомендуется  использовать как ценовые, так и  неценовые приемы стимулирования продаж. Например, проведение рекламных игр среди покупателей мебельной продукции, предоставление купонов, гарантирующих при повторной покупке скидки с цены и пр.

  • Участие в выставках

     Один  из наиболее эффективных приемов  стимулирования сбыта. В современных условиях, выставка - это важнейший инструмент инвестиционной и промышленной политики организации. Это поиск, не только новых рынков и новых покупателей, но и поиск новых партнеров, возможность проанализировать развитие основных конкурентов и увидеть пути их развития, способ выхода предприятия на новые рынки, как с уже известной продукцией, так и с новыми товарами и услугами. При этом выставка по-прежнему используется как инструмент рекламы и как возможность продажи максимально большого количества товаров, производимых той или иной организацией.

     В Беларуси проводятся мебельная ярмарка, организуемая концерном «Беллесбумпром», международные специализированные выставки «Мебель», «Минский мебельный  салон», в России - международная  выставка «Мебель» и др.

     При использовании перечисленных инструментов маркетинговых коммуникаций в комплексе, КУП «Мозырское ПМО» имеет возможность завоевывать и сохранять прочные позиции на рынке и лояльность потребителей своей продукции.

 

     ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

     Залог выживаемости любого предприятия –  его конкурентоспособность, а значит, стабильность на рынке. Чтобы предприятие могло эффективно функционировать, развиваться и иметь стабильный доход, ему, прежде всего, нужна устойчивость денежной выручки, достаточной для расплаты с поставщиками, кредиторами, своими работниками, местными органами власти, государством. После расчетов и выполнения обязательств необходима еще и прибыль, которая возможна только если предприятие производит конкурентоспособную продукцию.

     Специфика категории «конкурентоспособность»  состоит в том, что она применима как к предмету конкуренции (конкурентоспособность продукции), так и к субъектам конкуренции (конкурентоспособность предприятия, отрасли, региона). Категория «конкурентоспособность» значительно шире категории «качество» или «технический уровень» продукта, хотя последние и являются важнейшими составными частями конкурентоспособности. Если качество продукта в каждый отдельный момент представляет определенную совокупность его свойств, то конкурентоспособность может значительно меняться в зависимости от изменения таких внешних факторов, как условия реализации, спроса и предложения.

     А.Смит трактовал конкуренцию как поведенческую  категорию, когда индивидуальные продавцы и покупатели соперничают на рынке за более выгодные продажи и покупки соответственно. Конкуренция - это та самая «невидимая рука», которая координирует деятельность его участников. Наибольшее развитие конкуренция получает в условиях капиталистического способа производства. Цель конкуренции - борьба за получение возможно большей прибыли.

     Таким образом, движущей силой конкуренции  для каждого из участников являются личный мотив, заинтересованность в  достижении положительного для себя результата. Противодействие соперникам не должно и не может быть самоцелью  конкуренции. Это есть второстепенное следствие предпринимаемых усилий по достижению выгодных для себя результатов.

     В переводе с латинского конкурировать  означает «сталкиваться». Фактически, конкуренция - это борьба, противостояние интересов. И как любая борьба, конкуренция не исключает возможности действий соперников, направленных исключительно на препятствие по достижению поставленной вами цели. Это также необходимо учитывать, оценивая конкурентоспособность.

     Конечно, очень непросто наблюдать за всеми  реальными и потенциальными конкурентами, поэтому необходимо выделять только те группы предприятий, которые являются прямыми конкурентами или используют схожие стратегии деятельности на рынке.

     Состояние конкуренции на определенном рынке  можно в целом охарактеризовать следующими основными конкурентными силами:

     1. Конкуренция между продавцами однотипных товаров;

     2. Конкуренция со стороны товаров-заменителей  (субститутов);

     3. Угроза появления новых (потенциальных) конкурентов;

     4. Угроза появления посредников-поставщиков  на данный рынок аналогичных товаров;

     5. Снижение покупательной способности  потенциальных потребителей.

     Чтобы противостоять этим силам, необходимо знать о конкурентах как можно больше.

     Конкурент - важный элемент инфраструктуры системы  маркетинга, оказывающий влияние на маркетинговую стратегию фирмы в отношении товара, поставщиков, посредников, покупателей. Исследование позиций конкурентов охватывает широкий спектр вопросов и требует привлечения значительного объема информации. Она может быть получена из различных источников: общеэкономических, отраслевых, рекламных проспектов, буклетов, каталогов. Нередко важной информацией о конкурентах располагают сбытовики, посредники.

     Всестороннее  и постоянное изучение конкурентов  может принести заметные результаты.

     В настоящее время нет общепринятой методики оценки конкурентоспособности предприятия. Представляется, что создать такую методику достаточно сложно, так как специфические особенности предприятий вызывают особые требования и к оценке их конкурентоспособности.

     Анализ  конкурентной обстановки и определение  положения в ней организации предполагают определение сложности и динамизма конкурентной среды. Универсальными методами такого анализа являются модель пяти сил М. Портера и анализ затрат конкурентов.

     Для получения конкурентного преимущества фирма может использовать три  общих конкурентных стратегии: лидерство по затратам (задача — добиться лидерства по затратам в конкретной сфере за счет набора мер по контролю за ними), индивидуализацию (предполагается достижение отличимости продукта или услуги организации от продуктов или услуг конкурентов в данной сфере), фокусирование (задача — сосредоточение на конкретной группе, сегменте рынка или географическом регионе).

     В ходе выполнения курсовой работы были рассмотрены вопросы, раскрывающие значение исследования конкурентов в маркетинге. Был проведен анализ маркетинговой деятельности коммунального унитарного предприятия «Мозырское производственное мебельное объединение».

 

     СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

 
     
  1. Атамалиева, Л. Конкуренция и её роль в работе предприятия / Л.Атамалиева // Финансы. Учёт. Аудит. – 2000. - №9.
  2. Беляев, Г.Л. Маркетинг: основы теории и практики. / Г.Л.Беляев. - М.: КНОРУС, 2007. – 672 с.
  3. Богомолова, И.П. Анализ формирования категории конкурентоспособность как фактора рыночного превосходства экономических объектов / И.П.Богомолова, Е.В.Хохлов// Маркетинг в России и за рубежом.- 2005. - №1.- С. 113-119.
  4. Годин, А. М. Маркетинг: учеб. – метод. Пособие / В.Г.Галабурда, В.Е.Деружинский. – М.: Дашков и Ко, 2000. – 285 с.
  5. Интернет: www.iteam.ru
  6. Интернет: www.examen.od.ua
  7. Интернет: www.marketing.spb.ru
  8. Интернет: www.4p.ru
  9. Киселевич, Е. Конкуренция и цены в сфере бытового обслуживания / Е.Киселевич // Финансы. Учёт. Аудит. – 2001. - №4.
  10. Котлер, Ф. Основы маркетинга: перевод с английского / Ф.Котлер; // под.ред. Е.Н.Пеньковой. – СПб.: “Коруна”, 1994. – 669 с.
  11. Михайлов, О. В. Основы мировой конкурентоспособности. / О.В.Михайлов. - М.: «Познавательная книга плюс», 1999. - 592 с.
  12. Похабов, В.И. Основы маркетинга / В.И.Похабов, В.В.Тарелко.– Мн.: Высш.шк. - 2001. – 271 с.
  13. Светуньков, С.Г. Методы маркетинговых исследований: учеб. Пособие / С.Г.Светуньков .- СПб.: Издательство ДНК, 2003. - 352 с.
  14. Федько, В.П. Основы маркетинга: серия «Учебники Феникса» / В.П.Федько, Н.Г.Федько. - Ростов на Дону: Феникс, 2002. - 480 с.
  15. Яшева, Г. Конкурентоспособность предприятия: Методика оценки и результаты / Г.Яшева // Финансы. Учёт. Аудит. – 2000, - №4.

 

     ПРИЛОЖЕНИЕ 1

     Маркетинговые методы управления фирмой 

     Метод маркетинговой политики % компаний поставивших фактор на 1-ое место
     Разработка  и выпуск новых товаров

     Комплексные исследования рынка и планирование маркетинга

     Организация работы торгового аппарата

     Реклама и стимулирование сбыта

     Усовершенствование  выпускаемой продукции

     Политика цен

     Совершенствование организационной структуры

     Выбор наиболее эффективных каналов товародвижения

     Сокращение  издержек обращения

     Кредитная политика и финансирование

     79

     73 

     59

     56

     52

     50

     44

     41 

     17

     14

 

 

     ПРИЛОЖЕНИЕ 2

     Формы конкуренции 

Форма конкуренции Характеристика
Активная форма конкурентной борьбы, при которой применяются  целенаправленные действия, мощный прессинг с одной задачей — победить конкурента. Эта форма конкуренции  обычно носит “шумный” характер: публикуется  множество “заказных” материалов в прессе и т.п. Для давления на соперников обязательно привлекаются бизнес-партнеры инициатора активных действий
Пассивная предполагает  сосредоточение усилий на внимательном, профессиональном изучении положения  конкурента на рынке, в отрасли и  регионе. Для этого привлекаются консультанты и эксперты не только своих, но и сторонних аналитических структур, дабы обеспечить максимальную объективность
Целенаправленная форма, предполагающая проведение предварительной работы перед непосредственным включением в конкурентную борьбу, определение стратегии и тактического плана мероприятий против соперника, вариантов допустимого маневрирования, а также активное использование разнообразных аналитических материалов
Хаотическая конкуренция случается, когда соперник не подготовлен к борьбе. Его действия носят сумбурный характер, отличаются бессистемностью и несогласованностью. В результате проигрываются инициатива и время, складываются предпосылки для серьезных уступок на рынке вплоть до потери положения
Временная конкуренция проявляется от случая к случаю, обычно под влиянием сезонных особенностей спроса или погодных условий
Постоянная непрекращающаяся  конкуренция. Однако интенсивность  соперничества может меняться. При такой форме конкуренции различают фазу активности, фазу ожидания, фазу покоя, фазу столкновения и другие
Реальная форма, которая  вызвана действительными событиями  и действиями, происходящими на рынке
Мнимая конкуренция, при  которой происходит имитация каких-либо действий без применения реальных, практических шагов в направлении потенциальных конкурентов. Часто мнимая конкуренция используется, как фальстарт в целях спугнуть, вынудить к действиям потенциального соперника, спровоцировать его на начальные действия, позволяющие оценить его реальные возможности. Мнимая конкуренция создает прикрытие для начала конкуренции реальной
Ценовая (финансовая) форма конкурентной борьбы, в ходе которой применяются  в основном стоимостные инструменты давления на конкурента: цена, процент, зарплата, размер комиссии, налоги, курсовое соотношение валют, неустойка, аренда и ряд других. Такая форма конкуренции наиболее ощутимо влияет на спрос и предложение, на поведение клиентов при потреблении услуг или товаров, на отношения с постоянными деловыми партнерами
Неценовая форма конкуренции, связанная с подрывом деловых отношений и сформировавшихся связей соперничающей фирмы, оказанием существенного влияния на менеджмент этой компании в ходе принятия им решений и дискредитацией конкурента
Конкуренция в рамках закона форма конкуренции, осуществляемая без нарушения действующего законодательства: уголовного, административного, финансового, гражданского и иного
Тотальная конкуренция, напротив, предполагает использование всех доступных  средств, включая методы, выходящие  за рамки закона: шпионаж, разнообразные махинации и иные уголовно наказуемые деяния
Монопрофильная (одновидовая) проявляется только по одному виду услуг или товаров
Продолжение таблицы
Полипрофильная по нескольким товарам или услугам, по нескольким направлениям деятельности
Внутриотраслевая (внутригрупповая) форма, которая  проявляется преимущественно в  рамках одной отрасли, либо между  участниками одной группы, союза, объединения или ассоциации. Она  наиболее присуща тем отраслям экономики, которые расположены ближе к  потребителю — физическому лицу
Межотраслевая (межгрупповая) форма конкуренции, проявляющаяся между отраслями  экономики, хозяйственными субъектами как представителями разных отраслей. Например, конкуренция РАО “Газпром” и РАО “ЕЭС России”, банков и небанковских кредитно-инвестиционных структур, банков и страховых компаний и т.д.
Региональная соперничество в рамках одного региона
Межрегиональная в рамках нескольких. Компании могут соперничать в  своем или чужом регионе; на нейтральной территории; в регионе, где интересы конкурентов присутствуют или отсутствуют; в регионе, где интересы конкурентов различны или даже противоположны

Информация о работе Анализ маркетинговой деятельности коммунального унитарного предприятия