Анализ франчайзинга в России

В-третьих – возможное отсутствие поддержки со стороны франчайзера. Потенциальный франчайзи должен внимательно ознакомиться с работой франчайзинговой системы, чтобы определить предоставляет ли франчайзер необходимую поддержку по менеджменту или ведению работ. Поддержка франчайзера является важнейшим аспектом во франчайзинговых отношениях. Франчайзи должен определить уровень поддержки до того, как начнет действовать контракт. Недостаточная поддержка со стороны франчайзера подрывает силу франчайзинговой системы.

В-четвертых, определение финансовой мощи франчайзера. Потенциальные франчайзи должны изучить доступную информацию о финансовом положении франчайзера. Может случиться так, что франчайзер объявит о банкротстве, что может привести к продаже франшизы или ее аннуляции.

Недостатки для франчайзи:

• недостаточная и ложная информация о франшизе;

• ложные обещания франчайзера, его неспособность управлять ростом сети, утрата интереса к развитию;

• слабая проработка рынка франчайзером и несоответствие продукта интересам рынка;

• неэффективное развитие территории (большое количество предприятий на территории и необоснованное приближение предприятий франчайзи друг к другу и т.д.);

• неоправданный контроль со стороны франчайзера и скрытое управление сетью, позволяюшиефранчайзеру приобретать несправедливые преимущества;

• чрезмерное ограничение деятельности франчайзи;

• жесткие условия контракта и отсутствие гибкости , не позволяющие своевременно учесть новации;

• досрочное прекращение франчайзером договора в остсутствие серьезных нарушений со стороны франчайзи;

• невозобновление договора и/или существенное изменение условий договора при возобновлении;

• ликвидация, реорганизация и смена правообладателя и изменение стратегии.

До начала приведения в исполнение франчайзингового договора потенциальный франчайзи должен очень тщательно ознакомиться с материалами, предоставляемыми франчайзером. Ему следует встретиться с другими франчайзи этой системы и определить, как франчайзер выполняет свои обещания по предоставлению услуг. Также ему лучше узнать является ли франчайзер членом местной ассоциации франчайзинга. Если да, то франчайзер, как правило, обязан в силу такого членства выполнять требования Этического Кодекса Ассоциации. [11]

Мне также хотелось бы совсем немного затронуть вопрос о преимуществах и недостатках ведения предпринимательской деятельности в форме франчайзинга и для нас – потребителей. Хоть потребитель и не является стороной франчайзингового договора, зато играет немаловажную роль при осуществлении любого рода предпринимательской деятельности.

Преимуществом для потребителя в первую очередь является то, что в большинстве случаев товары и услуги, реализуемые под одним товарным знаком, имеют одинаковое качество и инфраструктуру оказываемых услуг. Также, если закрывается какая-то определенная торговая точка — можно обратиться в головную компанию. За счет контроля качества со стороны франчайзерафранчайзинговые фирмы обычно предоставляют более высокий уровень обслуживания, а франчайзи как собственники предоставляют потребителю услуги с большей степенью личного участия.

Что касается недостатков, то мне удалось выделить лишь два. Первым и основным является то, что франчайзинг ограничивает конкуренцию, и, как следствие, ограничивает выбор товаров и услуг, а значит и цен. А вторым отрицательным моментом является то, что франчайзи может быть недостаточно обученным, или не в полной мере выполнять условия франчайзингового договора, а значит и качество предлагаемых товаров и услуг будет снижено, а доверие потребителя к данной торговой марке обмануто.

 

2. Анализ франчайзинга в России

2.1. Проблема франчайзинга в Российской Федерации

 

На сегодняшний день, франчайзинг для крупных компаний – способ стать еще крупнее, а для молодых и перспективных предпринимателей это шанс начать свой бизнес с минимально возможными рисками.Несмотря на некоторую правовую неопределенность франчайзинга в России, он начинает распространяться достаточно быстрыми темпами на территории страны.

Пока практика франчайзинга в нашей страны развивается не так молниеносно, как за рубежом, но  у него есть все предпосылки стать одним из самых перспективных видов деятельности.

О преимуществах франчайзинга уже неоднократно упоминалось выше, поэтому сейчас я хочу уделить внимание трудностям, с которыми могут столкнуться предприниматели на нашем рынке, потому что они являются достаточно специфическими. 

Схематично, проблемы развития франчайзинга в России можно квалифицировать следующим образом:

Экономические проблемы. Франчайзинг это полностью экономическая структура, и для ее полноценного функционирования необходимы определенные предпосылки.

К данным проблемам можно отнести:

• франчайзинговые схемы требуют стабильности и прогнозируемости экономического развития страны в целом;

• у большинства предпринимателей, потенциальных франчайзи, частично или полностью отсутствует стартовый капитал;

• сложность российской банковской системы, которая затрудняет, а иногда и полностью блокирует возможность предпринимателей получить необходимый кредит для начала дела.

Организационно-правовые проблемы. Российское законодательство несовершенно в экономическом плане и возникает множество вопросов при использовании термина «франчайзинг», также спонтанность в развитии российского рынка вынуждают зарубежных франчайзеров серьезно подходить к вопросу о разработке бизнеса на российском рынке. Отсутствие закона по франчайзингу, а также несоответствие международной терминологии очень тормозят его развитие создают некоторые трудности для участников франчайзинговых отношений.

Наиболее близко по своей сути к франчайзингу в российском законодательстве определение «коммерческой концессии». Однако, если проанализировать кодекс, то необходимо принять во внимание, что понятие “коммерческая концессия” значительно уже понятия “франчайзинг”, так же франчайзинг в нашей стране приходится базировать на комплексном договоре, основанном на ряде статей ГК РФ и законодательных актов.

Принимая во внимание сложную правовую ситуацию и законодательство, российским франчайзи приходится оформлять сотрудничество по франчайзингу с помощью обходных договоров: простого товарищества, комиссии, поручения, агентских, договоров поставки, и т.д.

Социально-психологические проблемы.В списке данных проблем наиболее ярко можно выделить следующие:

• отсутствие необходимого экономического образования у российских предпринимателей;

• отсутствие отечественного опыта и страх провала у обоих субъектов франчайзинговых отношений;

• пренебрежение важности интеллектуальной собственности российскими предпринимателями;

• боязнь франчайзи потерять самостоятельность и возможность оказаться «не у дел».

Особо остро проявляется проблема образования российских предпринимателей. Эта проблема вызвана слабой подготовкой представителей малого бизнеса в сфере франчайзинга. В связи с этим между франчайзером и фрачайзи часто возникает недопонимание и отсутствие слаженной работы как результат.

Отсутствие франчайзингового опыта так же накладывает свой отпечаток на  этот бизнес, а  ссылка на зарубежный опыт воспринимается в негативном ключе, и многие франчайзи думают, что данный опыт невозможно применить на российском рынке в связи с его специфичностью.

Очень серьезной проблемой франчайзинга в нашей стране становится традиционное пренебрежение к интеллектуальной собственности. У нас ценится товар, имеющий материальную форму, а франчайзинг предполагает передачу и оплату и интеллектуальной собственности, такой как: торговая марка; технология производства; организация бизнес-процессов и ряда других. Если российские предприниматели осознают значимость интеллектуальной собственности и не будут гнаться только за выгодной материальной стороной данного бизнеса, то в дальнейшем это только сыграет им на руку и принесет большие выгоды.

Проведенные исследования в области франчайзинга демонстрируют, что руководители многих малых предприятий, особенно в регионах России, до сих пор сравнивают приобретение франшизы с построением финансовой пирамиды. Такое отношение обусловлено тем, чтофранчайзеры всячески пытаются засекретить информацию, касающуюся развития компании, и в том числе данные о месте франчайзи во франчайзинговой системе. Официальной

статистики в области франчайзинга не существует. В то время как данные,

размещаемые на сайтах специализированных компаний, весьма сильно

разнятся и чаще носят рекламный характер.

Создание единой базы данных франчайзеров и франчайзи, работающих

на российском рынке, идет очень медленно. Что в свою очередь, приводит

к отсутствию достоверных и объективных рейтингов в области франчайзинга, которые позволили бы оценить уровень развития франчайзинговых отношений в стране и повысить доверие к данному типу

предпринимательских объединений. [9]

Даже по самым смелым оценкам партнерский бизнес занимает не более

10 % российского рынка, а 90 % приходится на автономные проекты.

Можно наглядно продемонстрировать обратную сторону франчайзинговых отношений в российской бизнес-практике (таблица 1).

До сих пор в прессе и на мероприятиях, посвященных применению

франчайзинговой технологии, в основном касаются теоретических аспектов

развития франчайзинга, зарубежного опыта его использования, причем

слышны мнения в основном франчайзеров. В то же время весьма перспективно с точки зрения роста числа проданных франшиз услышать мнения и увидеть пример работы успешно действующих франчайзи, ведь именно их положительный опыт работы может привлечь интерес новых партнеров по бизнесу и стимулировать их к заключению контракта о сотрудничестве.

Возникающие споры на рынке франшиз не редкость. Таких примеров

множество не только на отечественном формирующемся рынке франшиз, но

и на зарубежом, где история франчайзинговых отношений насчитывает уже

не одно столетие.

Неудовлетворенность сотрудничеством по франшизе особенно

возросла в период кризиса, когда многие франчайзеры забыли, что должны

заботиться в сложившихся условиях не только о своих собственных

предприятиях, но и партнерах по бизнесу. Проблемы свойственные как франчайзированным, так и автономным предприятиям, среди которых

нехватка оборотных средств, задержка поставки товаров и прочее, также

негативным образом сказались на устойчивости франчайзинговых

отношений.

На протяжении последних десяти лет российские франшизы наиболее

активно развиваются в сфере общественного питания и в розничной

торговле. Также произошел рост предложения франшиз спортивных клубов

и предприятий оказывающих образовательные услуги. Однако в регионах

по-прежнему максимальный спрос наблюдается на франшизы предприятий

розничной торговли.

Анализируя вышеуказанные проблемы, можно прийти к выводу, что для развития франчайзинга в России имеются достаточно выгодные перспективы. Но для реализации этих возможностей необходимо создать определенные условия и учесть все сложности, которые могут возникнуть.

 

4. Оценка деятельности субъектов франчайзинга в России

 

Очень сложно безошибочно и точно  проанализировать работу франчайзинговых компаний на российском рынке. Это сложно хотя бы потому, что франчайзеры часто выставляют приукрашенные данные о своем бизнесе, чтобы привлечь новых франчайзи развить  и укрепить свой бизнес. В этом легко убедиться, просто открыв любой сайт, посвященный этой тематике. Чтобы получить реальные данные, придется сильно постараться, так как не все компании предоставляют публичную информацию о показателях своей работы в СМИ.

Покупка франшизы для управления супермаркетом считается довольно таки дорогим удовольствием, особенно на региональном уровне. Как правило, необходимые инвестиции составляют не менее 300 тысяч долларов. В то же время франшиза на дискаунтер или «магазин у дома» куда более доступна.

Но, несмотря на это, рынок франшиз развивается довольно-таки успешно на российском рынке. Чтобы это понять, достаточно просмотреть статистику уже устоявшихся на рынке компаний и количество новых франчайзи, регулярно появляющихся на рынке.

В сфере быстрого питания наблюдалось оживление, причем очень заметное. Стартовало немало американских сетей, несмотря на то, что фаст-фуд довольно таки конкурентная сфера. Впрочем, теперь эта сфера набрала иные тенденции — перспективным стал фаст-фуд свежих ингредиентов, например, на основе испанской кухни. Именно поэтому в данном сегменте ожидался большой приток. [10]

Открыли свои рестораны BurgerKing, вернулись после 11 лет отсутствия  Dunkin‘ Donuts (открылся ресторан пончикового гиганта в Москве), а в июле американская компания Yum!Brands провела активные переговоры по поводу покупки сетей Ростикс — это стало продолжением развития, обозначенного еще в 2005 году. Вернулась и третья в мире сеть закусочных - Wendy's/Arby'sGroup — это почти десять тысяч точек в 22 странах мира, более чем 70% из них открыты по франчайзингу, так и в Москве и Питере будет открыто по 10 ресторанов.