Анализ деятельности предприятия на примере компании ИКЕА

 

 Компания не стесняется заявлять, что ее цены — это цены конкурентов, поделенные на два. Существует также «тактика второго эшелона»: если конкурент запускает более дешевую аналогичную продукцию, ИKEA немедленно разрабатывает следующую версию данного товара по цене «ниже некуда». Для снижения цен  компания постоянно занимается поиском новых доступных способов производства и снижения затрат на каждом этапе. При этом такая экономия не должна сказываться на качестве товара и ограничивать свободу дизайнерской мысли. В результате, продукция производится в стиле, получившем название «демократический стиль». Компания ИКЕА позиционирует себя как компания, практичную мебель для людей со средним месячным заработком 15 000-18 000 тысяч [7].

Разработан SWOT – анализ компании:

Сильные стороны	Слабые стороны
- Доступная цена - Имидж  - Ассортимент - Продвижение	-Внешний вид  мебели
Возможности	Угрозы
-Повышение уровня общего  оборота -Расширение производственной  линии	-Изменение вкусов  и предпочтений  покупателей

 

 

Рассматривая SWOT – анализ, можно выделить несколько сильных сторон, к примеру, доступная цена, ассортимент. Слабой стороной является внешний вид мебели, как выяснилось при анкетировании часть покупателей считает, что мебель компании IKEA не всегда отвечает потребностям покупателей в достижении индивидуальности при оформлении интерьера. 
 К возможностям  компании отнесены возможность компании повысить свой общий оборот и расширить производственные линии. Основной угрозой считается изменение вкусов потребителей.

ИКЕА определила три основных направления своей деятельности:

- расширение ассортимента товаров;

- улучшение качества обслуживания;

- наличие товаров на складе.

Группа компаний ИКЕА (фонд INGKA Holding B.V. и контролируемые им организации) имеет такую организацию и структуру собственности компании, которая гарантирует ее целостность и независимость в долгосрочной перспективе.

Группа компаний ИКЕА (Холдинг INGKA Holding B.V. и подконтрольные ему организации) Председатель совета директоров Йоран Гросскопф Президент и генеральный директор Петер Агнефьель
Производство	Ассортимент и поставки	Розничная торговля и расширение бизнеса	Подразделения группы компаний ИКЕА
44 производственных предприятия 18,400 сотрудников	9,500 товаров 28 закупочных офисов 11 центров комплектации  и доставки 32 дистрибьюторских центра 15,100 сотрудников	303 магазина группы ИКЕА 101,500 сотрудников	- планирование и управление  финансовой деятельностью - финансы -работа с персоналом -информационные технологии - юридическая служба - управление недвижимостью - статистическое развитие - экология  социальная  ответственность
			Управление активами -финансовые активы - торговые центры - активы ключевого направления  бизнеса

 

 

Общий доход в миллиардах евро за 2009–2013 гг. Включает продажи товаров и рентный доход от коммерческой недвижимости.

 

 

 

 

Основная миссия ИКЕА - изменить к лучшему повседневную жизнь многих людей. Чтобы быть доступной большинству, ИКЕА постоянно стремится к снижению цен, сохраняя при этом качество товаров. Это становится возможным благодаря системе ИКЕА: наращивание объемов продаж, рациональное использование сырья, оптимизация схемы доставки, плоская экономичная упаковка, система самообслуживания в магазинах. Неудивительно, что в 2015 году посетителей ИКЕА ожидает очередное снижение цен.

Низкие цены, которые являются результатом грамотного управления фирмой, привлекают и российских покупателей в магазины ИКЕА. Поэтому, можно с уверенностью заключить, что в недалеком будущем ИКЕА откроет еще много магазинов в России.

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

Одним из основных направлений маркетинговой деятельности является сегментация рынка, позволяющая аккумулировать средства предприятия на определенном направлении своего бизнеса. У фирмы может не хватать ресурсов для того, чтобы работать на всем рынке, поэтому фирма ищет доходный сегмент, который соответствует ее ресурсам и возможностям. Сегментация рынка заключается в его разделении на относительно четкие группы потребителей (рыночные сегменты), которые могут быть ориентированы на разные продукты и, соответственно, требовать разных маркетинговых усилий.

Правильно выбранные сегменты увеличивают доходность фирмы. Именно поэтому практическая полезность выделения доходных сегментов рынка очевидна.

Сегментация может иметь преимущества и недостатки, однако обойтись без неё невозможно, поскольку в современной экономике каждый товар может быть успешно продан лишь определённым сегментам рынка, но не всему рынку.

Сегментация рынка может производиться с использование различных критериев. Для сегментации рынка товаров народного потребления основными критериями (признаками) являются: географические, демографические, социально-экономические и психографические.

В качестве основы для сегментирования рынков товаров промышленного назначения можно использовать большую часть тех же переменных, что и при сегментировании потребительских рынков. Чаще всего сегментирование рынка товаров промышленного назначения проводят по разновидностям конечных потребителей товара или по весомости заказчика.

Позиционирование рынка - маркетинговая деятельность на целевых рынках, предполагающая анализ позиций продуктов и элементов комплекса маркетинга на выделенных сегментах рынка с целью выявления тех их атрибутов (параметров), которые способствуют завоеванию конкурентных преимуществ. Если все организации будут выпускать одни и те же продукты с одинаковыми атрибутами, использовать одни и те же методы продвижения и доставки продукта, оказывать аналогичные сервисные услуги и к тому же иметь одинаковый имидж, то для потребителей все они будут одинаковыми. Анализ возможностей организации и конъюнктуры рынка позволяет маркетологам выбрать такие атрибуты продукта и элементов комплекса маркетинга, которые могут в выгодную сторону отличить продукты фирмы от продуктов её конкурентов, то есть проводить организацию дифференциацию своих рыночных предложений.

Позиционирование предполагает проведение глубоких маркетинговых исследований, направленных на понимание того, как потребители воспринимают продукт, какие параметры, по их мнению, являются наиболее важными. По результатам таких исследований строятся карты восприятия, на которых изображаются исследуемые продукты с помощью наиболее значимых в глазах потребителей параметров.

Выбор стратегии сегментирования рынка и позиционирования собственного бизнеса и торговых марок оказывает серьёзное влияние на эффективность работы компании. При этом результат во многом определяется не столько сложностью применения методов, сколько наличием информации о фактическом и желаемом потребителе и её логическом осмыслении руководителями компании.

Несмотря на то, что сегментация обычно является ориентированной на потребителя, а также эффективным и прибыльным инструментом маркетинга, ею не следует злоупотреблять. Фирмы могут разбивать рынки на слишком маленькие сегменты, неправильно интерпретировать сходства и различия потребителей, быть неэффективными по издержкам, выпускать слишком много имитаций первоначальных моделей, проявлять близорукость в исследованиях и тому подобное. Некоторые ошибки в сегментации могут быть предусмотрены при моделировании и прогнозировании сбыта на конкретном целевом рынке.

Проводя анализ деятельности компании ИКЕА  можно сделать вывод, что успех компании ИKEA, базируется на основных маркетинговых стратегиях, которые остаются неизменными по всему миру и включают в себя каталог, который печатается на 17 языках для 28 стран мира. Логотипом компании IKEA являются синий и желтый цвет - это цвет шведского флага. 
А также, низкие цены и сочетание с акцентом на свободу выбора клиента, в отношении покупки товаров для дома, предназначены для создания устойчивой приверженности покупателей к компании. 
Агрессивная стратегия цен и в то же время ненавязчивое предложение товаров, внимание к потребностям, а не редко их создание для каждого потенциального покупателя, лучше всего характеризует политику компании для достижения успеха. Тот факт, что ИKEA предназначена для всех возрастных групп и домашних хозяйств, делает его привлекательным для широкого спектра потребителей в большинстве стран. 
Некоторые дизайнерские идеи не находят понимания  у покупателей, желающих приобрести не только недорогую и качественную, но и красивую мебель. Все чаще товары предложенные компанией ИKEA, можно увидеть не в городских квартирах, а загородом.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы:

 

1. Ансофф И. Стратегическое управление: Сокр. пер. с англ. / Науч. ред. Евенко Л.И. М.: Экономика, 2012. 519 с

2. Гавриленко Н.И. Основы маркетинга. Учебное пособие. – Изд-во «Академия», 2007.

3. Годин, А. М. Маркетинг: учебник для экономических вузов по направлению "Экономика" и специальности "Маркетинг" / А. М. Годин. – Москва: Дашков и Кº, 2010. – 671 с.

4. Диксон Питер Р. Управление маркетингом. - М.: ЗАО «Издательство БИНОМ», 2011.

5. Котлер Ф. Основы маркетинга. - Санкт-Петербург: АО «КОРУНА», АОЗТ «ЛИТЕРА ПЛЮС», 2010.

6. Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг. - СПб.: Питер, 2013. - 400 с.

7. Официальный сайт компании IKEA= www.ikea.com

8. Прокшина, Т. П. Маркетинг: учебное пособие / Т. П. Прошкина. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2010. – 314 c.

9. Пунин Е.М. Маркетинг, менеджмент, ценообразование на предприятии. -М.: Международные отношения, 2010.

10. Романов А.Н. Маркетинг. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2012.

11. Уткин Э.А. Маркетинг. - М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ». Издательство ЭКМОС, 2012.