Взаимосвязь логистики и маркетинга

Взаимосвязь логистики и маркетинга.

Логистика – это часть экономической  науки и область деятельности, предмет который заключается  в организации и регулировании  процессов продвижения товаров  от производителей к потребителям, функционирования сферы обращения  продукции, товаров, услуг, управления товарными запасами, создания инфраструктуры товародвижения.

Маркетинг – у этого понятия  очень много определений, но большинство  исследователей сходятся во мнении, что  маркетинг — это процесс. Он начинается с исследования целевого сегмента рынка, для которого собирается работать компания. Маркетологи определяют потенциальный  спрос и его размер (ёмкость  сегмента рынка), то есть выявляют покупателей, потребности которых не удовлетворены  в достаточной степени или  испытывающих неявный интерес к  определённым товарам или услугам. Производится сегментирование рынка  и выбор тех его частей, которые  компания способна обслужить наилучшим  образом. Разрабатываются планы  создания и доведения продукции  до потребителя, а также стратегия  «маркетинг-микс» (англ. marketing mix) воздействия  на спрос через товар, цену, каналы распределения и методы продвижения  товара. Создают систему маркетингового аудита, которая позволит оценивать  результаты проводимых мероприятий  и степень их воздействия на потребителей.

Задачи, решаемые на производственном предприятии, службой маркетинга и  логистики до 70- хх годов были схожие. Однако после развития логистики  и маркетинга произошли изменения. До этого логистика была встроена в маркетинг, а сейчас задачи оптимизации  потоковых процессов фирмы изучаются  отдельно. К настоящему времени сложилась  определённая модель отношений между  маркетингом и логистикой в управлении всей хозяйственной деятельностью  фирмы.

1. анализ окружающей среды и  рыночное исследование;

2. анализ потребителей;

3. планирование товара, определение  ассортиментной специализации производства;

4. планирование услуг, оптимизация  рыночного поведения по эффективному  сбыту.

Первые две маркетинговые задачи могут решаться без участия логистики, но третья и четвёртая задачи должны решаться совместно. Например, служба маркетинга обосновала необходимость  выпуска нового вида продукции. Тогда  задачей службы логистики будет  обеспечение производства сырьём, управления запасами и транспортировка. Решая  четвёртую задачу, маркетинг определяет для физического распределения  строгие рамки требований логистического сервиса. А вот выполняются эти  требования системой логистики. Таким  образом, логистику можно рассматривать  как инструмент реализации маркетинговых  стратегий Логистика в маркетинге изучает только потоковые процессы.

Логистику в фирме часто воспринимают как другую половину маркетинга, потому что связи между ними настолько  сильны и переплетены, что иногда бывает трудно разделить сферы интересов  этих областей бизнеса. Наглядное представление  ключевых составляющих маркетинга и  логистики, позволяет проследить прямую взаимосвязь между такими характеристиками, как цена (затраты), продукт и место. Логистический менеджмент через  фактор «цена» обычно прямо влияет на достижение фирмой корпоративных  или финансовых стратегических целей, задаваемые маркетингом. Ценовые решения  требуют тщательного анализа  факторов, относящихся к конкурентным товарам, социально– экономическим  и демографическим характеристикам  потребителей на конкретном сегменте рынка.

Учитывая, что затраты на выполнение логистический функций, особенно транспортные расходы, достигают размеров, сопоставимых с себестоимостью производства продукции, логистические решения в области  транспортировки существенно влияют на реализацию маркетинговой ценовой  политики. Рациональный выбор вида транспорта, перевозчика, экспедитора, оптимальная маршрутизация и  другие решения, принимаемые логистическими менеджерами, могут значительно сохранить издержки, расширив возможность маркетингового ценового маневра. То же самое можно сказать и о других логистических функциях: складировании, грузопереработке, управлении запасами. Кроме того, необходимо учитывать влияние на цену товаров физического распределения – в смысле замены одной логистической функции на другую (например, складирования на транспортировку), объединения нескольких логистических функций/операций в одном звене логистической системы для снижения затрат и т.п.

Другой важной характеристикой  сферы взаимного пересечения  интересов маркетинга и логистики  является ассортимент продукции, определяемый маркетинговой стратегией фирмы. Ассортимент  непосредственно влияет на структуру  логистических цепей и каналов, систему дистрибьюции и запасов, виды транспортных средств и способы  транспортировки и т.д. Появление  ассортимента даже одного товара, но в  другой по габаритным размерам упаковке, может полностью изменить структуру  логистического канала или способ транспортировки.

Поэтому такое решение должно быть согласовано с логистическим  менеджментом. Изменение ассортимента существенно влияет на операции грузопереработки и требует согласования типа и  размеров упаковок, может вызвать  необходимость применения нового технологического оборудования для сортировки, комплектации, консолидации и т.п. Это, в свою очередь, может привести к возрастанию  логистических издержек, необходимости  дополнительных инвестиций в систему  дистрибьюции и в конечном итоге  к повышению цены товара.

Таблица. Сравнение объекта и  предмета исследований в области  маркетинга и в области логистики