Распределительная логистика

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Января 2012 в 16:47, контрольная работа

Описание работы

Качество обслуживания включает в себя качество продукции или услуги и надежность обслуживания. Под надежностью обслуживания понимается гарантированность обслуживания потребителя нужными ему ресурсами в течение заданного промежутка времени и вне зависимости от могущих возникнуть недопоставок, нарушений сроков поставки и т.д. надежность можно оценить через вероятность отсутствия отказа в удовлетворении заявки потребителя.

Файлы: 1 файл

логистика.doc

— 236.00 Кб (Скачать файл)

Имеется 2 основных критерия выбора поставщиков (1) стоимость  приобретения продукции или услуги и (2) качество обслуживания.

Стоимость приобретения включает в себя цену продукции или  услуг и не имеющую денежного  выражения прочую стоимость.

Качество обслуживания включает в себя качество продукции или услуги и надежность обслуживания. Под надежностью обслуживания понимается гарантированность обслуживания потребителя нужными ему ресурсами в течение заданного промежутка времени и вне зависимости от могущих возникнуть недопоставок, нарушений сроков поставки и т.д. надежность можно оценить через вероятность отсутствия отказа в удовлетворении заявки потребителя.

Кроме основных критериев существует еще ряд  дополнительных: удаленность поставщиков  от потребителей; риск забастовок у поставщика; наличие у поставщика резервных мощностей и др.

Для сбора информации, необходимой для применения перечисленных  критериев, требуется использование  разнообразных источников информации. Ими могут быть например: собственные  расследования; местные источники, такие, как действующие на данной территории юридические лица или «осведомители» официальных органов; банки и финансовые институты; конкуренты потенциального поставщика; торговые ассоциации; информационные агентства; государственные источники.

В отборе источников информации следует руководствоваться  правилами:

Нельзя ограничиваться одним источником информации, в независимости  от объема и глубины предоставляемой  им информации.

Как минимум 1 из используемых источников должен быть независимым.

Окончательный выбор поставщиков производится лицом, принимающим решение, и может  быть полностью формализован. 

Основные факторы, влияющие на выбор поставщика:

  • опыт работы;
  • качество поставляемой продукции;
  • качество обслуживания потребителей;
  • надежность поставок, в том числе соблюдение графика поставок;
  • возможности и способности удовлетворять требованиям потребителей;
  • географическое расположение поставщика;
  • финансовая стабильность и финансовые условия (например, возможность предоставления ценовых скидок);
  • конкурентные преимущества, а также лидерство на рынке конкретной продукции;
  • соответствие поставок логистической стратегии предприятия;
  • уровень затрат на доставку и хранение поставляемой продукции (близость к подразделениям предприятия, исключение промежуточного складирования);
  • возможность длительного партнерства в бизнесе;
  • степень заинтересованности (объем заказов подобного рода, отраслевая специализация);
  • цена поставляемой продукции;
  • готовность к поставке;
  • гибкость поставки;
  • информационная готовность;
  • имидж поставщика;
  • отсутствие негативных сообщений о нем от партнеров по бизнесу или в средствах массовой информации;
  • упаковка продукции;
  • сопутствующие услуги в виде инструкций;
  • возможность возврата некондиционной продукции. Преимущества большого количества поставщиков:
  • возможности для успешного проведения переговоров относительно цен, условий поставки или других обязательств в рамках договора поставки;
  • возможность выбора в случае, если один из поставщиков испытывает трудности. Трудности могут быть связаны с условиями поставки, качеством продукции и обслуживания;
  • возможность решения проблем, возникающих при увеличении объемов производства или продаж, не предусмотренном текущим планом производства (продаж).

Качество поставок определяется долей заказов, выполненных в соответствии с требованиями потребителя.

Надежность поставщика — способность предприятия-поставщика удовлетворять в течение определенного  промежутка времени требования потребителя. Требования могут касаться качества продукции, сроков и объемов поставок.

Готовность к  поставке рассчитывается путем сопоставления  поступивших и выполненных заказов. Данный показатель свидетельствует  о согласованности сроков выполнения заказа, связанных с потребностями  потребителя. Подтверждается сроком выполнения заказа предприятием.

Гибкость поставки означает готовность предприятия выполнить  вносимые потребителем изменения в  заказе. Гибкость рассчитывается как  отношение числа пожеланий потребителей об изменениях к общему числу первоначальных характеристик заказа в пределах установленного срока поставки. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Распределительная логистика — обеспечение рационализации процесса физического продвижения продукции к потребителю и формирование системы эффективного логистического сервиса.

Под распределительной  логистикой понимается физическое, ощутимое, вещественное содержание этого процесса. Главным направлением в распределительной логистике является рационализация процесса физического распределения имеющегося запаса материалов.

Распределительная логистика отвечает за оптимизацию процесса распределения имеющихся запасов готовой продукции до потребителя в соответствии с его интересами и требованиями.

Важнейшие функции  распределительной логистики заключаются  в следующем:

  • планирование, организация и управление транспортно-перемещающими процессами в логистической системе в послепроизводственный период;
  • управление товарными запасами;
  • получение заказов на поставку продукции и его эффективная обработка;
  • комплектация, упаковка и выполнение ряда других логистических операций по подготовке товарных потоков к генерации;
  • организация рациональной отгрузки;
  • управление доставкой и контроль над выполнением транспортно-перемещающих операций в логистических цепях;
  • планирование, организация и управление логистическим сервисом.

Распределительная деятельность на предприятии требует существенных затрат (издержки) на их выполнение. Основная часть логистических затрат связана с выполнением ключевых логистических операций: складированием, переработкой, транспартировкой, экспедированием, подготовкой продукции к производственному потреблению, сбором, хранением, обработкой и выдачей информации о заказах, запасах, поставках и т.д.

Логистические затраты по своему экономическому содержанию частично совпадают с издержками, возникающие в процессе производства, но в большей мере связаны с транспортно-складскими издержками, расходами на упаковку и тару, а также расходами связанными с завозом товаров и их отправке потребителям, и другими составляющими издержками обращения.

Как правило, совокупные логистические издержки на локальном уровне определяются (и планируются) исходя из сумм продаж, в стоимостном выражении в расчете на единицу массы готовой продукции, предназначенной к реализации, или в процентах от стоимости чистой продукции.

Принципиальное  отличие распределительной логистики от традиционных методов сбыта и продажи заключается в следующем:

  • подчинение процесса управления материальными и информационными потоками целям и задачам маркетинга;
  • системная взаимосвязь процесса распределения с процессами производства и закупок (в плане управления материальными потоками);
  • системная взаимосвязь всех функций внутри самого распределения.

Учитывая специфику  предприятия и поставленные цели, задачи решаются на уровне предприятия и макроуровне.

На уровне предприятия логистика решает следующие задачи:

  • планирование процесса реализации;
  • организация получения и обработки заказов;
  • организация сети складов;
  • выбор вида упаковки, принятие решения о комплектации, а также организация выполнения других операций, непосредственно предшествующих отгрузке;
  • организация отгрузки продукции;
  • организация доставки и контроль транспортирования;
  • организация послереализационного обслуживания.

На макроуровне  к задачам распределительной логистики относят:

  • выбор схемы распределения материального потока;
  • определение оптимального количества распределительных центров (складов) на обслуживаемой территории;
  • определение оптимального места расположения распределительного центра (склада) на обслуживаемой территории.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Штрихкод это  графическое представление некоторой  информации. Главное отличие заключается  в том, что эта информация может  быть прочитана не только человеком, но и машиной. Штрих-код (bar code), нанесенный на упаковку, можно прочитать специальным  устройством. Чаще всего для этих целей используют сканеры штрих-кода (Вы можете увидеть их на рабочих местах кассиров многих современных магазинов).

Составляющие технологии штрихового кодирования 
В технологии штрих-кодирования можно выделить следующие основные этапы: 
Создание штрихового кода при помощи специального программного обеспечения, этап технологии штрихкодирования - создание штрихового кода (бар кода). .  
Маркировка товара штриховым кодом (многие товары уже имеют на своей упаковке штрих-код, распечатанный типографским способом).  
Чтение штрихового кода (получение данных, закодированных в штриховом коде).

Преимущества применения штрих кодирования: 
- сокращение временных издержек на проведение инвентаризации;  
- минимизация трудовых затрат;  
- уменьшение вероятности несанкционированного исчезновения имущества;  
- избавление от неточностей при приеме или выбытии основных средств;  
- выявление прямых злоупотреблений материально ответственных лиц;  
- обеспечение контроля за составом, местонахождением и перемещением объектов имущества.

В цифровом обозначении  штрихкода первые три цифры (987, см. рисунок) — префикс GS1. Означают код регионального представительства ассоциации GS1 (регистратора), в которой зарегистрировался производитель продукции, и совсем не означает страну происхождения (изготовителя или продавца) продукта. Отдельно стоило бы отметить коды с 200 по 299. То есть, все коды, начинающиеся с цифры 2. Это коды для внутреннего использования предприятиями для собственных целей. Любое предприятие любых регионов мира, а также частные лица могут использовать их как угодно, по своему усмотрению, но исключительно в своих внутренних целях. Использование этих кодов за пределами предприятия запрещено. Регистрационный номер производителя товара. Вторая логическая группа цифр — это код предприятия производителя или продавца товара. Обычно он занимает 4—6 цифр, то есть для каждого регионального префикса может быть зарегистрировано от десяти тысяч до миллиона предприятий. Длина этого поля зависит от политики регионального представительства. В ряде стран размер этого поля зависит от уровня оплаты членских взносов. Проблема связана с тем, что если длина этого поля больше, то можно зарегистрировать больше предприятий, но при этом каждому предприятию выделяется возможность регистрирования меньшего количества товара. То есть, если код предприятия составляет 6 цифр, то каждому предприятию выделяется пространство для регистрации 1000 единиц товара. Последняя цифра (8) контрольная, используемая для проверки правильности считывания штрихов сканером. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

  В соответствии с концепцией логистики в процессе обеспечения предприятия предметами труда должны иметь место мероприятия по реализации системного подхода к управлению материальными потоками в пределах самой службы снабжения.

  Для обеспечения  предприятия предметами труда необходимо решить задачи:

— что закупить;

— сколько закупить;

— у кого закупить;

— на каких условиях закупить.

Кроме того, необходимо выполнить работы:

— заключить  договор;

— проконтролировать  исполнение договора;

— организовать доставку;

— организовать складирование.

Что, сколько  и у кого закупить - задачи сложные  по своей  природе. В России их решение осложнено тем, что в недавнем прошлом предприятия эти задачи в полном объеме зачастую не решали вообще, так как ресурсы распределялись.

    

 Рис. 26. Реализация функции снабжения в процессе работы различных подразделений предприятия  

   Рассмотрим  два варианта организации снабжения, принципиально отличающиеся друг от друга возможностями реализации системного подхода к управлению материальными потоками в процессе обеспечения предприятия сырьем.

   На  рис. 26 представлен вариант организационной  структуры предприятия с распределением перечисленных выше задач между различными функциональными подразделениями. Как видим,    задачи что закупить и сколько закупить решаются дирекцией по  производству. Здесь же выполняются и работы по складированию закупленных предметов труда.

  Задачи, у кого и на каких условиях закупить решаются дирекцией по закупкам. Здесь же выполняются и перечисленные работы по снабжению, то есть заключаются договоры, контролируется их исполнение, организуется доставка закупленных предметов труда. В результате функция управления материальным потоком в процессе снабжения предприятия сырьем и материалами разделена между различными службами и ее эффективная реализация затруднена.

 

Рис. 27. Реализация функции снабжения в  процессе работы одного подразделения  предприятия  

Другой вариант, представленный на рис. 27, предполагает сосредоточение всех функций снабжения предприятия в одних руках, например, в дирекции по материально-техническому  снабжению. Такая структура создает широкие возможности логистической оптимизации материального потока на стадии закупок предметов труда. 
 
 
 
 
 
 

Информация о работе Распределительная логистика