Логистика как наука и сфера профессиональной деятельности

     Результатом данного этапа является:

     перераспределение/дополнение матрицы информационного обмена;

     перераспределение обязанностей между имеющимися сотрудниками;

     формирование функций/должностей, отсутствующих в текущей структуре, но необходимых для качественного исполнения заявленных стратегий.

     Этап 5. Выработка системы необходимых  полномочий и ответственности подразделения 

     Разработанная матрица информационного обмена позволяет сформулировать четкие требования по обязательствам и полномочиям как для логистики, так и для внешних подразделений, т.к. только в случае четкого соответствия требований и полномочий возможно эффективное управление бизнесом.  

     В итоге пятый этап позволит:

     произвести  оценку уровня необходимых изменений;

     разработать ТЗ по необходимым изменениям информационной системы;

     произвести  четкое распределение полномочий и  обязанностей между логистикой и  другими подразделениями;

     формализовать систему информационного обмена.

     Этап 6. Разработка целевой организационной  структуры 

     На  данном этапе мы уже обладаем всей необходимой информацией для  формирования плана перехода к эффективной  организационной структуре. И наша задача состоит в том, чтобы сформировать целевую организационную структуру, являющуюся наиболее оптимальной для исполнения заявленной стратегии. Данная структура должна обеспечивать в рамках согласованной системы информационного обмена:

     качественный  контроль над исполнением всех стратегических планов, заявленных в ходе формирования функциональной и операционных стратегий логистики;

     качественное  управление системой KPI в рамках управления по результатам;

     требования  к компетенциям всех заявляемых должностей.

     Этап 7. Разработка шагов перехода от текущей  ситуации к целевой 

     В большинстве случаев переход  сразу к оптимальной структуре  и началу исполнения всех заявленных стратегий невозможен, т.к. необходимые  нам изменения требуют времени  и ресурсов. Поэтому нужен четкий план поэтапного введения заявленных стратегий в действие. При этом этапы формировать надо так, чтобы и эффект был максимальным, и цели реалистичными. А для этого:

     достаточно  идти от простого к сложному;

     в первую очередь проводить изменения, которые не влекут за собой коренных перестроек или увеличений бюджета;

     проводить четкое соответствие между ответственностью и полномочиями;

     если  изменение структуры требует  ресурсов (HR, IT и т.д.), то любые изменения  полномочий/ответственности производить  только после того, как необходимые  ресурсы предоставляются;

     ставить промежуточные стратегические цели;

     проводить изменения не самолично, а посредством  постоянного развития персонала. 

     Только  так, поэтапно, может быть сформирована система логистики, которая обеспечивает контроль всех выделенных функций по всей управляемой цепочке поставок. Только в этом случае логистику можно назвать оптимальной и эффективной, т.к. именно достижение конкретных заявленных и согласованных стратегических целей и является критерием ее эффективности.

3. Взаимодействие  логистики с другими  науками и сферами практической деятельности.

     Оборот  материальных ресурсов в общественном производстве происходит со скоростью, существенно определяемой выбранной системой организации товародвижения. С 60-х годов уходящего  столетия в мировом  хозяйстве в этой области все чаще и шире стали применяться логистические подходы, методы, инструментарий, технологии, основанные на представлении обращения средств производства как единого процесса их перемещения от производителя до конечного потребителя, объединяющего производственную, тарно-упаковочную деятельность, сбыт, управление запасами, транспортировку, снабжение, складское хозяйство, грузовую переработку, а также финансовое, правовое (юридическое), страховое, кадровое, информационное обеспечение и таможенное сопровождение данного комплексного процесса.

     К настоящему времени  поиск подобных подходов к организации  сбыта, снабжения  и перемещения  материальных, товарных ресурсов транспортными  средствами активно  осуществлялся в  ряде индустриально  развитых стран мира. Ранее считалось, что во многом эффективная организация обращения средств производства при рыночных отношениях предопределяется результативностью маркетинговых исследований, развитию которых уделялось основное внимание.

     Но  уже со второй половины ХХ века для многих ученых и практиков стало очевидным, что обеспечить эффективность процесса обращения средств производства только на основе маркетинга не удается и требуется дополнять маркетинговые исследования логистическими технологиями. Возникли задачи обеспечения увязки маркетинга и логистики, их рационального сочетания и взаимодействия, определения значимости, места и роли каждой из двух названных экономических наук.

     К настоящему времени  уже сформировалась система определения  понятия логистики.

     По  мнению специалистов, логистика – это:

     - современная конкурентная  стратегия свободных  субъектов, хозяйствующих  на рынке, целеполагающим  фактором которой  является ресурсосберегающий  алгоритм предпринимательской  деятельности;

     - наука о движении  совокупности капитальных, материальных, информационных, финансовых, кадровых ресурсов в категориях потоков и запасов;

     - методология управления (прогнозирования,  планирования, организации  и контроля) процессом  перемещения и  хранения в сфере  заготовки сырья  и материалов, доведения  их до производственного предприятия (внутризаводской переработки) и доставки готовой продукции до потребителя;

     - системный подход, представляющий движение  и развитие капитальных,  материальных, информационных, финансовых и кадровых  ресурсов в категориях  потоков и запасов;

     - алгоритм организации  рационального движения  материальных потоков  и сопутствующих  им информации  и финансов на  всех стадиях воспроизводственного  процесса (материально-техническое  обеспечение, производство, сбыт);

     - функциональный (логистический) менеджмент в системе управления предпринимательской фирмой;

     - вид предпринимательской  деятельности, специализирующийся  на закупке, хранении  и доставке сырья,  материалов, продукции  потребителю в  соответствии с  его интересами.

     Обсуждение  вопросов о взаимоотношениях маркетинга и логистики в научной литературе привело к появлению разных точек зрения:

     - логистика является  составной частью  маркетинга,

     - маркетинг является  составной частью  логистики,

     - маркетинг и логистика  – это раздельные, полностью обособленные друг от друга самостоятельные экономические науки и области практической деятельности.

     В ходе проведения исследований научных и практических материалов рядом  авторов было установлено, что ни одна из приведенных  точек зрения не является правильной, и с этим трудно не согласиться.

     Наиболее  точное утверждение, соответствующее  действительности, по нашему мнению, это  то, что маркетинг  и логистика –  две отдельные  и самостоятельные, но тесно связанные  между собой экономические  науки и области  деятельности, одна часть задач у каждой из них обособлена, а другая – общая.

     На  рис. 2 приведен пример варианта возможного взаимодействия сфер функционирования логистики и маркетинга, опубликованный в работе.

     Рис. 2 Пример возможной связи логистики и маркетинга

     На  этом рисунке видно, что направления  сферы самостоятельной  деятельности логистики  и маркетинга разные, но имеют одно общее  поле в виде перекрещивания и наложения общих  вопросов в центральной  части. по нашему мнению, эта схема требует  дополнения и некоторого уточнения.

     На  рис. 3 приведен другой пример варианта возможного взаимодействия логистики и маркетинга, опубликованный в работе. по нашему мнению, данная версия более предпочтительна, поскольку по сравнению с предыдущей в ней не просматривается противопоставление логистики и маркетинга, кроме того, помимо решения общих задач этих двух видов деятельности (заштрихованная область), между собой они объединены также и общей целью, соответствующей целям общественного производства.

      

     Рис. 3 Вариант взаимодействия маркетинга и логистики

     По  мнению некоторых  специалистов, исследователей и практиков, для  каждой отрасли следует  ожидать своих  специфических особенностей при исследовании и построении схем взаимодействия логистики  и маркетинга.

     На  рис. 4 приведен предлагаемый авторами данного учебного пособия вариант примера взаимодействия маркетинга и логистики в фармацевтическом бизнесе, где светлые стрелки характеризуют маркетинговые подходы, а темные – логистические (материальные, информационные и финансовые) потоки.

     Рис. 4 Взаимодействие маркетинга и логистики

     в фармацевтическом бизнесе

 

    С учетом развития и взаимного влияния  философии, экологии, маркетинга, менеджмента, этики, эстетики, логистики в настоящее  время сложилась достаточно сложная  система взаимодействия человека, фирмы, общества и природы. На рис. 5 представлена схема взаимодействия человека, фирмы, общества и природы, опубликованная в работе. В материалах научной публикации рассматривается случай, когда человек представлен только как сотрудник предпринимательской фирмы, главный компонент ее внутренней среды, ведущий агент производственного процесса, но в системе экономических отношений человек (семейная ячейка, домашнее хозяйство) также рассматривается и как главный конечный потребитель товарной продукции, имеющий желание наиболее полно удовлетворить разнообразный ассортимент своих потребностей.

   Человека  можно представить  “двуликим Янусом”, одна половина которого выступает как  поставщик трудового  ресурса, интеллектуального  потенциала предпринимательского таланта, стремящегося продать свое рабочее время по наивысшей ставке, а вторая половина – как потребитель, желающий наиболее полно удовлетворить свои потребности при оптимальном сочетании “цена – качество”.

     Рис. 5 Схема взаимодействия человека, фирмы, общества и природы

     

      

     Поэтому в каждом человеке постоянно идет борьба этих двух составляющих его частей (потребителя  и производителя), и ему приходится постоянно принимать  решения среди  альтернативных вариантов, выбирая для удовлетворения что-то одно и в  то же время пренебрегать чем-то другим.

     Личностный, интеллектуальный уровень  развития человека определяет степень эффективности  его труда и  соответственно доходов, с одной стороны, а с другой –  ассортимент и  размеры удовлетворенных  потребностей. Динамика развития человека как личности определяет динамику развития общества.

     Фирма (предприятие) выступает  в представленной схеме как основное функциональное звено  рыночной экономики, но любое предприятие, как и человек, тоже “двулико”, поскольку, с одной стороны, оно выступает  как потребитель ресурсов и вынуждено покупать их при оптимальном сочетании цена – качество, а с другой стороны, производить товарную продукцию, пользующуюся спросом, при эффективном сочетании ее количества, ассортимента и цены за единицу товара с целью комплексной минимизации издержек и максимизации прибыли от реализации, а также учитывать требования государственных органов к природопользованию, поддержанию экологического баланса, соблюдать нормы безопасности труда, гигиены, санитарной и пожарной безопасности.