Эффективность применения логистики в торговле
Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Февраля 2012 в 15:37, контрольная работа
Описание работы
Логистическую систему, способную ответить на возникающий спрос быстрой поставкой нужного товара, можно сравнить с живым организмом. Мускулы этого организма - подъемно транспортная техника, центральная нервная система — сеть компьютеров на рабочих местах участников логистического процесса, организованная в единую информационную систему. По размерам этот организм может занимать территорию завода или оптовой базы, а может охватывать регион или выходить за пределы государства. Он способен адаптироваться, приспосабливаться к возмущениям внешней среды, реагировать на нее в том же темпе, в котором происходят события.
Содержание работы
1 Введение 3
2 Общая характеристика «КИТ» как субъекта коммерческой деятельности 5
3 Закупочная логистика КИТ 8
4 Логистическая стратегия фирмы в разных функциональных областях деятельности предприятия 11
5 Понятие торговых зон 15
6 Основы логистической системы в оптовой торговле 19
7 Основы логистической системы в розничной торговле 21
8 Интегрированные процессы 23
9 Эффективность применения логистики в торговле 25
Заключение 26
Список использованной литературы 27
Файлы: 1 файл
Последняя логистика.doc
— 172.50 Кб (Скачать файл)
Логистические стратегии построены на основе минимизации или максимизации одного ключевого показателя, например общих логистических издержек. Однако при этом необходимо ввести ограничения на другие, существенные с точки зрения стратегии фирмы, показатели. Для стратегии минимизации общих логистических издержек таким показателем будет качество логистического сервиса. В общем случае — чем выше требования потребителей к качеству логистического сервиса, тем выше должны быть логистические издержки, обеспечивающие этот уровень. Поэтому естественным ограничением является ограничение на базовый уровень качества потребительского сервиса. В ряде случаев стратегия минимизации общих логистических издержек может быть трансформирована в стратегию максимизации отношения: уровень качества сервиса/общие логистические издержки. Реализация стратегии минимизации общих логистических издержек осложняется слабой формализуемостью параметров качества логистического сервиса и субъективной оценкой качества сервиса со стороны потребителей.
Задачи производственной логистики касаются управления материальными потоками внутри предприятий. Участников логистического процесса в рамках производственной логистики связывают внутрипроизводственные отношения (в отличие от участников закупочного и распределительного логистических процессов, связанных товарно-денежными отношениями).
В
основу концепции организации
- отказ от избыточных запасов;
- обязательное устранение брака;
- изготовление продукции как можно более крупными партиями;
- превращение поставщиков из противостоящей стороны в доброжелательных партнеров.
При формулировке концептуальных положений КИТ стремился обеспечить эффективность своей деятельности в условиях меняющегося спроса на рынке.
Когда
на рынке спрос превышает
Ситуация меняется, если предложение превышает спрос. Задача реализации произведенного продукта в условиях конкуренции выходит на первое место. Непостоянство и непредсказуемость рыночного спроса делает нецелесообразным создание и содержание больших запасов. В то же время КИТ уже не имеет права упустить ни одного заказа. Отсюда необходимость в гибких производственных мощностях, способных быстро отреагировать производством на возникший спрос.
Производство в условиях рынка может выжить лишь в том случае, если оно способно быстро менять ассортимент и количество выпускаемой продукции. До 70-х годов весь мир решал эту задачу за счет наличия на складах запасов готовой продукции. Сегодня, как и многие другие предприятия, КИТ предлагает адаптироваться к изменениям спроса за счет запаса производственной мощности.
Запас производственной мощности возникает при наличии качественной и количественной гибкости производственных систем.
Качественная гибкость обеспечивается за счет наличия универсального обслуживающего персонала и гибкого производства.
Количественная гибкость может обеспечиваться различными способами.
В КИТ на уровне предприятия логистика решает следующие задачи:
- организация получения и обработки заказа;
- планирование процесса реализации;
- выбор вида упаковки, принятие решения о комплектации, а также организация выполнения других операций, непосредственно предшествующих отгрузке;
- организация отгрузки продукции;
- организация доставки и контроль за транспортировкой;
- организация послереализационного обслуживания.
К
задачам распределительной
- выбор архитектуры канала распределения;
- организация работы с участниками канала распределения (торговыми посредниками);
- выбор стратегии в распределении готовой продукции;
- стратегия ценообразования;
- организация мероприятий по продвижению продукции предприятия на рынке
- контроль за состоянием рынка продукции предприятия КИТ и анализ позиций продукции КИТ на целевых сегментах;
- работа с клиентами и организация послепродажного обслуживания.
Заключение
Опыт показывает, что в настоящее время на российском рынке логистика компаний не имеет четкой стратегии развития и ограничена лишь исполнением текущих задач, причем зачастую представлена лишь логистикой центрального филиала, оставляя удаленные подразделения без внимания.
По
оценке специалистов, около 3% российских
компаний имеют в настоящее время
четко проработанную
На практике уже многократно проверен следующий подход к развитию стратегии логистики4:
Этап 1. Определение общих задач и целей подразделения.
Этап 2. Формализация цепочки поставок, управляемой подразделением.
Этап 3. Определение/систематизация функций, управляемых подразделениями и разработка системы KPI. Разработка системы управления по результатам.
Этап 4. Оценка необходимого уровня информационного обмена и распределение компетенций по функциям.
Этап
5. Выработка системы необходимых
полномочий/ответственности
Этап 6. Разработка целевой организационной структуры.
Этап 7. Разработка шагов перехода от текущей ситуации к целевой.
Только
так, поэтапно, может быть сформирована
система логистики, которая обеспечивает
контроль всех выделенных функций по
всей управляемой цепочке поставок.
Только в этом случае логистику можно
назвать оптимальной и
Список использованной литературы
- Гаджинский А.М. Логистика: Учебник для высших и средних специальных учебных заведения. – 2-е изд. – М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2005. – 228 с.
- Дыбская В.В., Зайцев Е.И., Сергеев В.И., Стерлигова А.Н. Логистика: Учебник / В.В. Дыбская, Е.И. Зайцев, В.И. Сергеев, А.Н. Стерлигова; под ред. В.И. Стерлигова. – М.: Эксмо, 2008. – 944 с. – (Полный курс МВА).
- Логистика: Учебник для вузов / Под ред. Б.А. Аникина. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 352 с.
- Моисеева Н.К. Экономические основы логистики: Учеб. пособие / Под ред. проф. В.И. Сергеева. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 528 с.
- Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. – 2-е изд., испр. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 479 с.
- Стерлигова А.Н. Терминологическая структура логистики // Логистика и управление цепями поставок. – 2004. - № 4-5. – С. 101-119.
- Сток Дж.Р., Ламберт Д.М. Стратегическое управление логистикой. Изд. 4-е / Пер. с англ. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 797 с.
- Модельное
предприятие КИТ (http://www.nsu.ru/education/
market/lom5/index5.htm)