Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Декабря 2015 в 07:02, контрольная работа
Искусство общения, знание психологических особенностей и применение психологических методов крайне необходимы специалистам, работа которых предполагает постоянные контакты типа "человек-человек" – политикам, бизнесменам, менеджерам и многим другим. Умение строить отношения с людьми, находить подход к ним, расположить их к себе нужно каждому. Это умение лежит в основе жизненного и профессионального успеха.
Введение
………………………
3
1 Понятие рабочей группы, ее разновидности
………………………
4
2 Социально-психологические характеристики рабочей группы
………………………
7
3 Морально-психологический климат рабочей группы и особенности его формирования
………………………
9
Заключение
………………………
16
Список литературы
………………………
17