Конвергентная журналистика

Конвергенция  СМИ -  это  процесс слияния, интеграции информационных и коммуникативных технологий в  единый информационный ресурс. Сама идея конвергентной журналистики произвела  революцию в традиционных СМИ. Понятие  «газетно-журнальное», «вещательное»  уже не могут точно отразить суть того, чем занимается СМИ. Современные  медиа-компании расширяют спектр информационных и развлекательных продуктов и используют иные формы подачи продукта: радио в интернете, веб-телевидение, он-лайн газета.

В    результате    конвергенции   СМИ    появляются    новые  медиа.

Термин «новые медиа» входит в научный терминологический аппарат с появлением цифровых, компьютерных, информационных, сетевых технологий и коммуникаций в конце XX в. Под ним понимается «любая медиапродукция, являющаяся интерактивной, и распространяемая цифровыми методами». Таким образом, основными критериями разделения медиа на традиционные и новые являются: доступность и способы доставки конечного продукта потребителю.

Как видно из определения, интерактивность является ключевой характеристикой «новых медиа».² Стоит подчеркнуть важность интернета в становлении «новых медиа». Развитие интернета подарило новые возможности для распространения информационного продукта: аудио-, видео-, текст, изображение, графику. Точно так же как интернет изменил модель «один – многим» на «многие – многим». Таким образом, «новые медиа» изменили модель коммуникаций в обществе. Вин Кросби в работе «Что такое новые медиа?» выделяет три типа коммуникаций в медиа: межперсональные медиа - это тип «один – одному», масс-медиа - это «один – многим», и, наконец, «новые медиа» - это тип «многие – многим», что полностью отражает концепцию Интернет-пространства (нового информационного поля).

1.2 Концепция объединенной (конвергентной) редакции

Итак, мономедийная среда, в  которой долгое время существовали традиционные СМИ, остается в прошлом, и ей на смену приходит среда мультимедийная. В центре нового информационного  пространства находится, безусловно, потребитель  информации, который теперь не просто созерцатель, но и участник процесса формирования новостей. Поэтому суть новой информационной среды не только в мультимедийности, но и в интерактивности, что заставляет кардинально пересмотреть устаревшую модель медиа и создать  новую, соотносящуюся с целями и  задачами нового информационного общества, которое стремительно меняется. Ускоряющийся темп жизни изменил характер потребления  информации, а цифровые носители позволяют  получать новости в любое время  и в любом месте, используя  как традиционные, так и новые  медиа. Таким образом, современный  потребитель сам выбирает, как  удобнее ему получать информацию: он, например, может одновременно смотреть телевизор и сидеть в интернете, слушать в интернете радио, получать новостные рассылки на мобильный  телефон. Чтобы сохранить своего потребителя и расширить свою аудиторию, СМИ сделали ставку на конвергенцию.

Конвергентная редакция –  самая перспективная модель развития медиа. Многие мировые бренды уже  внедрили или находятся на пути реорганизации  своихньюсрумов. К примеру, DailyTelegraph переехала в новое помещение, в котором теперь работают журналисты как печатной, так и он-лайн версий газеты. Ихпримерупоследовалииредакции Guardian, Manchester Evening News, Wall Street Journal. Эти издания уделяют большое значение развитию мультимедийного контента и экспериментируют с новыми форматами подачи материалов. Подобные редакции уже действуют не только в США и Англии, но и в ЮАР, Норвегии, Дании.

Суть самой концепции  объединенной редакции лежит в интеграции всех возможных на сегодня форматов медиа-продукта: он-лайн, печатного, вещательного, мобильного. Теперь эти форматы действуют  по принципу трансмедийного повествования, обмениваясь информацией, анонсами, ссылками на материалы СМИ, участвующих в процессе создания общего информационного продукта. Таким образом, единый информационный центр увеличивает свой потенциал и повышает качество поставляемых новостей, удовлетворяя тем самым потребности аудитории.

В чем заключается специфика  нового подхода к созданию медиапродукта? Традиционно, СМИ помогали обществу воспринимать информацию, преобразуя ее в доступные для понимания  формы. Они играли роль своего фильтра  между обществом и реальностью, которую они преобразовывали.

Появление интернета издатели восприняли как появление очередной  технологической платформы для  распространения информации. Появились  веб-сайты, веб-телевидение, он-лайн газеты и Аудитория начинает обмениваться информацией, используя социальные сети типа Facebook, Tweeter, LiveJournal, MySpace. Все  эти изменения привели к тому, что медиа перестали играть роль главного поставщика информации и практически  утратили свою основную социальную функцию  – формирование повестки дня.

Таким образом, медиа-компании внедрились в новую медиа-среду, сохранив при этом свои профессиональные качества. Из объекта, формирующего повестку дня, они превратились в модератора информационного обмена. Издатели начали генерировать контент и распространять его на всех возможных платформах, откуда аудитория сегодня может получать информацию: СМС, публикации на сайтах, социальные сети Facebook, Tweeter, LiveJournal, подкасты, статьи в газетах, которые сегодня можно выпускать не только в печатном виде. К примеру, появилось приложение РИА-Новости для платформы смартфона iPhone: загрузив необходимую RSS-ленту, можно получить доступ к тщательно отобранным агентством новостям в виде новостной ленты. Газету «Ведомости» можно читать в мобильной, смарт-, RSS-версиях; получать новостные рассылки от издания прямо на мобильный телефон или электронную почту.

Это, безусловно, потребовало  значительных изменений в системе  создания содержания. Вокруг работы над  новостной историей организованы все  редакционные процессы, теперь факт публикации какой-то части истории на одной  из платформ не является завершением  работы, а становится частью процесса, ведущего к ее развитию.

Важные редакционные процессы сегодня можно обозначить словом дистрибуция – подготовка различных  частей истории в тех качествах  и свойствах, которые необходимы для той или иной платформы, и  публикации этого контента на них. Другими словами, современная объединенная редакция подобна ректификационной колонне, где вместо сырой нефти используется входной событийный и информационный поток, который в процессе работы разделяется на фракции, от самых тяжелых (короткие новости, ответ на вопрос «что») до самых легких, качественных фракций (краткий, но ясный анализ и объяснения, зачастую в виде инфографики, ответ на вопрос «почему»).

Существенное отличие  интегрированной подачи новостей заключается  в том, что все процессы делятся  на две группы. Первая группа процессов  связана с производством контента как такового, вне зависимости  от того, на какой платформе он будет  публиковаться. Вторая – именно с  его распространением на различных  платформах.

В связи с этим в объединенной редакции формируется особая система  организации труда и пространства,    которая   будет    рассмотрена     в  следующем     параграфе.

Организационная    структура    конвергентной    редакции

Основным пунктом объединенной редакции становится SuperDesk, или NewsDesk, или NewsHub. В общем представлении это  мультиформатная команда, которая:

- Руководит всеми редакционными  процессами;

- Принимает решения о  контенте (тема, объем, качество, сроки);

-  Отвечает за подачу  и оформление контента;

- Планирует и координирует  всю работу редакции для всех  технологических платформ (он-лайн  газета, печатная версия, инфографика,  фото, видео, аудио, лента новостей).³

SuperDesk в более узком  понимании – это центральный  пульт управления редакционной  деятельностью, круглый стол, за  которым работают координаторы  всех направлений: выпускающие  редакторы он-лайн и офф-лайн  версий издания, артдиректор,  продюсеры, редакторы пользовательского  контента и др. При возникновении  какого-либо информационного повода, информации достаточно распространиться  среди тех, кто сидит за этим  круглым столом. Затем команда  решает, как, что, с какой точки  зрения готовить для информационного  кейса по заданной теме. SuperDesk – это место, где принимаются  основные решения относительно  публикации тех контентных составляющих  истории, которые готовы к этому  в данный момент, в тех СМИ,  которые максимально соответствуют  качеству этого контента. Здесь  осуществляется планирование работы  с информационным продуктом, развитием  новостной истории в течение  дня, определение того, в каких  медиа эта история будет освещаться  по мере ее развития. SuperDesk определяет  приоритетность, а также аспекты  и ракурсы тех или иных историй,  на которых журналистам стоит  заострить внимание, основываясь  на мониторинге заинтересованности  аудитории, ее реакции на ранние  публикации на всех видах технологических  платформ. Фактически, работа за  круглым столом – это процесс  постоянного краткосрочного информационного  планирования.

SuperDesk – это своеобразное  ядро, от которого по условным  лучам (Дитмар Шантин называет  их «спицами») расходятся задания  всему штату редакции и в исполненном виде возвращаются обратно. Основным материалом для работы SuperDesk является тот информационный материал, который исходит из его так называемой оболочки – тематических редакционных отделов.

Это больше, чем просто отделы в традиционной редакции. Они не связаны с одним конкретным продуктом  и дедлайнами, относящимися к этим продуктам. Их дедлайн – это дедлайн той части информации, составляющей ту или иную историю, которая может быть произведена в конкретный момент времени. Развивая и дополняя ее в последующем, они генерируют, тем самым, новый контент этой истории. Задача людей, работающих в тематических отделах – покрыть ту тематическую зону, в которой они работают, производя с течением времени все более качественные сегменты информационного продукта. Они должны постоянно находиться внутри коммуникационных потоков своей аудитории, относительно той или иной новостной истории, чтобы использовать их для создания новых свежих идей в зависимости от интересов аудитории.

Контент, который создается работниками тематических отделов – это не только тексты, пусть даже сопровождаемые глубоким анализом и прогнозами; это еще и фотографии, инфографика, аудио-подкасты, видеоролики.

В состав этих групп условно  могут входить не только члены  штата, работающие на постоянной основе, но и блоггеры, комментаторы, то есть не профессионалы.

Редактор такой группы – это, конечно, не просто правящий тексты человек. Это идейный вдохновитель и организатор работы отдела. В  его задачи входит расстановка приоритетов  той или иной истории, планирование тем, расстановка акцентов и ракурсов, с которых лучше подать историю.

Подобная схема организации  редакционного зала позволяет обеспечить мультиформатное освещение события. Эта система позволяет одновременно готовить справочную информацию по теме, подбирать архивные фотографии, писать наброски текста, готовить инфографику – все для освещения одной темы.

К тому же, такая схема  работы позволяет выпускать новости  в режиме 24/7. Потому как изменяется отношение к понятию дедлайн. Как таковых дедлайнов уже  нет. Новости обновляются по мере возникновения новой информации. Бен Эстерс, редактор интернет-версии издания ChicagoTribune, использует в работе принцип, называемый Путь ФЛОИД’а (Taoof FLOID). В переводе эта аббревиатура обозначает, что контент всегда свеж, локален, часто обновляется и интерактивен. По словам Бена Эстерса, контент на сайте газеты обновляется настолько часто, насколько это возможно. Важно создавать для аудитории ощущение свежести восприятия информации.

В зависимости     от      организационной    структуры,    выделяют  несколько    типов  конвергентных  редакций.

1. Мультимедийная редакция

Основной особенностью редакции первого типа, или мультимедийной редакции, является наличие специальных  редакторов для каждой технологической  платформы издательства. То есть, отдельные редакционные единицы работают для печатной и он-лайн версий издания. Есть два варианта подобных редакций. В редакции первого варианта один или несколько редакторов делают копию печатной версии газеты и размещают ее на веб-сайте.. Это может случиться еще до того, как новостная история была издана в печатной версии, или даже после того, как газета вышла в свет.