Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Октября 2009 в 13:24, Не определен
Введение. 2
1.Невербальные средства общения 3
1.1.Характеристика процесса общения 3
1.2.Место невербальных средств в процессе общения. 4
2.Возможности мимики, жестов, интонации в процессе общения 6
2.1.Мимика, как признак эмоционального состояния 6
2.2.Маски, как средство «безличной» коммуникации 9
2.3.Язык жестов. 10
2.4.Интонация, как вид информации 23