Этика коммерсанта

- требования  к внешнему облику, манерам, деловой   одежде;

- требования  к речи;

- знание делового  протокола и т.п.

Список литературы 

Егорова Е.Н. Коммерческая деятельность: конспект лекций / Е.Н.Егорова, Е.Ю.Логинова. – М.: Эксмо, 2008. 

Панкратов Ф.Г. Коммерческая деятельность: Учебник /Ф.Г.Панкратов  – М.: Издательско-торговая корпорация “Дашков  и К”, 2008. 

Памбухчиянц О.В. Организация  и технология коммерческой деятельности: Учебник / О.В.Памбухчиянц –  М.: Издательско-торговая корпорация “Дашков и К”, 2007.