Этические стандарты оформления рабочего места сотрудника

1. Общие правила  3

2. Внешний облик  женщины-бизнесмена     7

3. Одежда для  приема   9

4. Поведение на  приеме 10

5. Выводы:  11

Список используемой литературы:   13 

1. Общие правила 
 

      Специфика   предпринимательской   деятельности   предъявляет    весьма

серьезные  требования  к  внешнему  облику  ее  участников.  Внешний   облик

делового человека - это первый шаг к успеху,  поскольку  для  потенциального

партнера его  костюм служит кодом, свидетельствующим  о степени  надежности  и

респектабельности.

      Аккуратный,  со  вкусом  одетый,  подтянутый  -  таков внешний облик

делового человека, доброжелательно воспринимаемого  окружающими партнерами  и

клиентами. И дело здесь не в какой-то  изысканности  вкуса,  а  в  том,  что

внешность такого человека свидетельствует о его уважении к людям.

      Как и у  всякой  профессиональной  группы  людей,  у  предпринимателей

сложился  определенный  стереотип  в   отношении   одежды.   Посетив   любую

международную  ярмарку  или  выставку,  можно  заметить,   что   большинство

стендистов  проявляют  удивительное  сходство  взглядов   в   выборе   цвета

галстука, сорочки  или костюма.

      В  настоящее  время  многие  предприниматели  считаются   с   советами

модельеров. Основополагающими  принципами при составлении  гардероба,  по  их

мнению, должна стать  универсальность одежды. Если  в  гардеробе  есть  много

вещей, которыми редко  пользуются, значит, гардероб составлен  неправильно.

      Как ни странно, современный  деловой мир консервативен в  вопросах моды.

В рабочее время принято  носить  более  светлые  костюмы,  чем  на  приемах,

причем тона костюмов в летнее  время  должны  быть  светлее,  чем  в  зимнее

время. Костюмы  ярких тонов, как правило, в рабочее  время не носят.

      Сорочку выбирают тоже светлых  тонов, часто белого цвета. Важен и цвет

галстука.  Существует  правило,  что  галстук  должен  быть  одного  тона  с

сорочкой и костюмом, но светлее или темнее, либо  костюм  и  галстук  должны

быть контрастных  тонов.

      В настоящее время предпочтение  отдается  галстукам  не  слишком  ярких

расцветок, а также  галстукам без узора и рисунка, хотя всего  несколько  лет

назад «фирмачи»  почти поголовно носили галстуки красных тонов к  традиционно

темно-синим  костюмам.  Правда,  это  было  характерно  для  более  молодых

менеджеров, которые  стремились выглядеть модно и  элегантно.

      Стоит также поинтересоваться, какая  форма галстука ныне в  моде.  Если

модны узкие галстуки, то слишком широкий,  конечно  же,  будет  бросаться  в

глаза.

      В деловой обстановке  не  рекомендуется носить  сорочки с короткими

рукавами, поскольку  считается элегантным, чтобы манжеты  сорочки  были  видны

из-под рукавов  пиджака (примерно на два  сантиметра).  Хотя,  разумеется,  в

очень жаркую погоду вы будете естественно выглядеть в рубашке с короткими

рукавами, чем в  костюме, постоянно вытирая пот  с лица.

      В командировке менеджер часто  не знает, где и как  он  проведет  день,

успеет или нет  вернуться в гостиницу и  переодеться  соответственно  случаю.

Поэтому темно-синий  или темно-серый  костюм  наиболее  распространенный  тип

для каждого случая.

      Что касается обуви, то желательно  носить обувь черного цвета.  Летом  к

светлому костюму  обувь черного цвета не обязательна, но в  любом  случае  не

сандалии. Если есть возможность, то  цвет  обуви  подбирается  под  цветовую

гамму костюма.

      Носки лучше иметь не очень  яркие и броские, лучше серые  или темные,  а

к бежево-коричневому  костюму - коричневые. Следует также  меть  в  виду,  что

носки и галстук  по своей расцветке должны гармонировать.

      Головной убор и перчатки мужчины  сейчас носят преимущественно  к  плащу

или пальто для  защиты от холода. И все же шляпа  тоже должна  соответствовать

верхней одежде.

      Шляпы весной и летом носят  более светлые, осенью и зимой  - темные.  Не

рекомендуется носить велюровые шляпы,  а  также  черные  шляпы  к  пальто  и

костюму не черного  цвета.

      Наши бизнесмены, а также участники  международных  выставок  и   ярмарок

должны разбираться  в подобного рода правилах, так  как находясь  за  рубежом,

они из вежливости должны приспосабливаться к действующему  там  относительно

костюма регламенту.

      Вместе с тем не нужно стараться  подавлять партнеров богатством  своего

облика, свидетельствующим  о вашей мощной кредитоспособности.  В  большинстве

промышленно развитых стран тяжелые  золотые  перстни,  цепочки  и  браслеты,

бросающиеся в  глаза  часы  или  излишняя  пестрота  галстука  могут  только

зародить сомнения в вашей серьезности.

      Правда, есть  регионы  (например,  арабский  Восток),  где  не  только

допускается, но  даже  требуется  от  бизнесмена  демонстрация  роскоши  как

наглядное  свидетельство  его  процветания.   Такими   «признаками   успеха»

являются и платиновые зажигалки с монограммами, и  часы  с  бриллиантами,  и

запонки с драгоценными камнями, и сверхдорогие автомобили.

      Конечно, даже самому  удачливому  нашему  бизнесмену  пока  невозможно

равняться с нефтяными  шейхами или китайскими  миллионерами  из  Гонконга,  а

все попытки казаться  похожими  на  них  только  вредят,  так  как  имитация

богатства считается  в бизнесе тяжелым грехом.

      Тем не менее наши российские  нувориши, оказавшись за океаном,  пытаются

угнаться за богачами, ведущими роскошный образ  жизни,  не  жалея  своих,  а

скорее чужих, средств.

      Естественно, что это не поднимает авторитета наших предпринимателей, а

наоборот порождает  сомнение в их порядочности.

      Показная роскошь легко прощается  арабским богачам - она  соответствует

их общепринятому  облику и поведению. А  стереотип  «хорошего  отечественного

бизнесмена» совершенно иной: это  не  имеющий  большого  состояния  новичок,

которому природный  талант, способность быстро учиться  уму-разуму  и  большие

потенциальные   возможности   его   страны   пока   компенсируют   некоторую

неотесанность, нехватку знаний и капиталов.

      Итак, для первого контакта и  последующих  переговоров   с  иностранными

партнерами  стоит  надеть  тщательно  вычищенный  и  отглаженный  костюм  со

светлой рубашкой и галстуком в тон.

      Строгий японский этикет запрещает даже во  время  переговоров  снимать

пиджаки или распускать узлы галстуков, за  исключением  случаев,  когда  это

предлагает сделать  глава  делегации  ваших  партнеров,  давая  понять,  что

наступило время  неформальных  переговоров.  Кстати, есть  даже  специальный

международный термин «ноу тай сэшн» - «встреча без галстуков».

      Европейские и американские обычаи  гораздо либеральнее.  Однако  и  они

категорически запрещают  появляться на переговорах в сорочке  с галстуком,  не

говоря уже о  спортивных рубашках, даже если стоит нестерпимая жара.  Правда,

выдержать такие  ограничения иностранным бизнесменам  помогают кондиционеры  в

конторах и автомобилях, а также богатый выбор легких костюмов.

      Не стоит появляться  на  переговорах   в  куртках,  спортивных  брюках,

джинсах, а также  в кожаных пиджаках, которые уважающиеся  себя  деловые  люди

надевают в лучшем случае на загородные прогулки.

      Однако есть особые  сферы   бизнеса,  где  допускаются   экстравагантные

наряды в качестве своего рода торговой марки и знака принадлежности к цеху.

Например, менеджер рок-певца или  организатор  концерта  «тяжелого  металла»

может щеголять серьгой  в ухе и иметь прическу в  виде  схваченного  ленточкой

конского хвоста. А  торговцу  картинами  вполне  приличествуют  по-богемному

пестрые пиджаки  и шелковые шейные платки.

      Иностранные бизнесмены  тщательно   следят  за  деталями  и  придирчиво

учитывают их в  своих выводах. Например,  чудовищное  впечатление  производят

короткие,  спустившиеся  складками  носки,  которые  открывают  голую   ногу

бизнесмена, когда  он сидит нога на ногу. Особенно необходимы  чистые  и  без

дыр носки в  Японии, поскольку там приходится снимать обувь при входе  в  дом

или ресторан.

      Портят впечатление  мятый,  несвежий  носовой  платок,  полуоторванная

пуговица или  привычка протирать очки концом галстука.

      Нельзя забывать и об обуви  - запыленные и потрескавшиеся  туфли  могут

испортить впечатление  даже от  вполне  приличного  костюма.  Надо  отбросить

простодушную привычку дополнять костюм с галстуком  сандалиями,  из  которых

выглядывают носки, избегать  слишком  резких  одеколонов  и  лосьонов  после

бритья. И вообще, главное, к чему следует стремиться,  -  общее  впечатление

опрятности, аккуратности  и  даже  некоторой  педантичности в одежде.  Это

должно заставить  партнера подумать, что столь же «подтянуты» вы будете  и  в

делах. 
 

2. Внешний облик  женщины-бизнесмена 
 

      Для  женщины-бизнесмена,  желающей  добиться  успеха  при   заключении

контрактов, в деловых  переговорах, очень важно помнить  о  своей  внешности,

более того, поставить  ее  на  службу  бизнесу.  Прежде  всего,  об  одежде.

Деловую   одежду   отличают   классический    покрой,    неброские    цвета,

многофункциональность. Вечерние платья из сексапильного шифона  и  роскошные

брючные костюмы  с рисунками, напоминающие  полотна  импрессионистов,  вполне

подходят для  вечеринок и коктейлей, но появление  в таких нарядах  на  работе

означает крах карьеры.

      Во всем мире основная одежда для работы -  это костюм.  Платье  можно

позволить себе лишь в жару и только однотонное.

      В гардеробе деловой женщины  должны быть две-три юбки, жакеты,  две-три