Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Апреля 2010 в 07:26, Не определен
Содержание
1. Переговоры и беседа. Отличие между ними
2. Типология переговоров
3. Важнейшие особенности переговоров
4. Подготовка к переговорам
5. Этапы переговоров и типы совместных решений
6. Тактические приемы
7. Ошибки при ведении переговоров
8. Список литературы