Роль и проблемы моделирования в системном анализе

Исторически сложилось так, что основной прикладной сферой математики была физика. Поэтому основные положения прикладных математических дисциплин отвечают требованиям адекватного отображения физических процессов в механике, радиофизике, физике твёрдого тела и т.д. и не всегда удовлетворяют требованиям экономики. При исследовании экономических процессов часто возникают ситуации, которые классическая математика не позволяет разрешить.

Эти и другие сложности математического исследования экономических процессов наталкивают на мысль о необходимости принципиально нового математического аппарата, в который уже на уровне его основных категорий, понятий, шкал и исходных положений было бы заложено внутреннее содержание экономических явлений. Тогда операции над экономическими величинами отражали бы внутреннюю логику экономических процессов. Если адаптация многих разделов теоретической физики и прикладной математики к исследованию экономических процессов более или менее успешно идёт на протяжении многих лет, то работы по синтезу экономико-ориентированного математического аппарата только начинаются. Однако до создания экономической математики ещё далеко, и здесь открывается огромное поле для фундаментальных прикладных исследований. Такие исследования под силу только математикам-экономистам, которые успешно владеют математическим аппаратом и глубоко знают экономическую теорию. [3, с.82-83]

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Этика системного анализа. Требования к системному аналитику. Особенности внедрения результатов системного исследования

 

Системный аналитик – специалист по решению сложных организационно-технических проблем, имеющих междисциплинарную природу, использующий принципы общей теории систем и методы системного анализа. [6]

Как только заходит речь о субъективных целях и средствах их достижения, мы непременно сталкиваемся с вопросами этики. В этом аспекте системный анализ имеет много общих черт с обычными научными исследованиями. И в том и другом случае необходимы научная добросовестность, честность, объективность, требовательность к собственной компетенции, культура общения с коллегами и оппонентами.

Однако кроме чисто научных этических норм при проведении системного анализа существуют специфические этические проблемы, не замечать которые никак нельзя. Они лежат в плоскости человеческих ценностей и индивидуальных интересов лиц, принимающих решения. Это заметно усиливает значение этических аспектов в поведении системного аналитика.

Например, одна из опасностей в системном анализе заключается в навязывании аналитиком своего мнения лицу, принимающему решения. С другой стороны, опасность существует и в том, что, желая максимально отработать полученный заказ, системный аналитик может пойти на поводу желаний лица, принимающего решения, и по существу, подвести научную базу под его точку зрения на проблему. Чтобы исключить эти неприемлемые крайности, очень желательно добиться доверительных отношений между аналитиком и лицом, принимающим решения. Установление таких отношений облегчается при следующих условиях:

• Любая сторона может отказаться от продолжения работы в любой момент и по любой причине, если она не удовлетворена её ходом;
• Системный аналитик должен значительное время уделять обучению персонала организации, чтобы впоследствии персонал смог выполнять системные исследования самостоятельно;
• Системный аналитик должен всячески подчёркивать и поощрять заслуги других участников системного анализа и не стремиться присваивать себе все успехи, связанные с получением положительных результатов;
• Системный аналитик вправе предъявлять профессиональные требования к условиям работы и, если последние не отвечают профессиональным стандартам, например, если не обеспечен свободный доступ к нужным и информации, он вправе прекратить работу;
• Системный аналитик должен открыто и искренне проявлять уважение к лицу, принимающему решения.

Вместе с тем, жёстко позиционируя себя профессионально системный аналитик в чём-то должен идти на компромиссы. Например, для того чтобы завоевать доверие заказчика, ему следует включать в модели детали, которые тот считает существенными, хотя сам аналитик придерживается противоположного мнения. Однако далеко не всегда компромиссы столь безболезненны и позволительны. Требуется определённая смелость, чтобы предложить лицу, принимающему решения альтернативу, которая заведомо встретит его негативную реакцию, хотя анализ показывает её высокую эффективность.

Если принципы системного аналитика противоречат принципам лица, принимающего решения, рекомендуется следовать следующим этическим правилам:

• Не работать на заказчика, чьи цели противоречат гуманистическим ценностям и собственным убеждения аналитика;
• Отказываться проводить анализ только в целях обоснования уже принятого решения;
• Не работать на заказчика, не дающего доступа к информации и не позволяющего публиковать полученные результаты.

Вместе с тем системный аналитик должен:

1. Не скрывать альтернатив, которые не нравятся ему самому и доводить их до сведения лица, принимающего решения;
2. Явно сообщать о предложениях, лежащих в основе полученных результатов;
3. Обращать внимание лица, принимающего решения на устойчивость или чувствительность полученных результатов.

Соблюдение перечисленных этических правил является прерогативой системного аналитика. Поэтому аналитик волен сам выбирать для себя этические нормы поведения и границы их соблюдения. [3, с.360-361]

Системный анализ является прикладной наукой, его конечная цель - изменение существующей ситуации в соответствии с поставленными целями. Окончательное суждение о правильности и полезности системного анализа можно сделать лишь на основании результатов его практического применения. Конечный результат будет зависеть не только от того, насколько совершенны и теоретически обоснованы методы, применяемые при проведении анализа, но и от того, насколько грамотно и качественно реализованы полученные рекомендации.

В настоящее время вопросам внедрения результатов системного анализа в практику уделяется повышенное внимание. В этом направлении можно отметить работы Р. Акоффа и П. Чеклэнда. Следует заметить, что практика системных исследований и практика внедрения их результатов существенно различаются для систем разных типов. Согласно классификации, введенной П. Чеклэндом, системы делятся на три типа: естественные, искусственные и социотехнические системы. В системах первого типа связи образованы и действуют природным образом. Примерами таких систем могут служить экологические, физические, химические, биологические и т. п. системы. В системах второго типа связи образованы в результате человеческой деятельности. Примерами могут служить всевозможные технические системы. В системах третьего типа, помимо природных связей, важную роль играют межличностные связи. Такие связи обусловлены не природными свойствами объектов, а культурными традициями, воспитанием участвующих в системе субъектов, их характером и др. особенностями.

Системный анализ применяется для исследования систем всех трех типов. В каждой из систем есть свои особенности, требующие учета при организации работ по внедрению результатов. Наиболее велика доля слабоструктурированных проблем в системах третьего типа. Следовательно, наиболее сложна практика внедрения результатов системных исследований в этих системах.

При внедрении результатов системного анализа необходимо иметь ввиду следующее обстоятельство. Работа осуществляется на клиента (заказчика), обладающего властью, достаточной для изменения системы теми способами, которые будут определены в результате системного анализа. В работе должны непосредственно участвовать все заинтересованные стороны. Заинтересованные стороны - это те, кто отвечает за решение проблемы, и те, кого эта проблема непосредственно касается. В результате внедрения системных исследований необходимо обеспечить улучшение работы организации заказчика с точки зрения хотя бы одной из заинтересованных сторон, при этом не допускаются ухудшения этой работы с точки зрения всех остальных участников проблемной ситуации.

В реальной жизни очень редко бывает так, что сначала проводят исследование, а затем его результаты внедряют в практику. Такое положение вещей можно наблюдать только в отношении очень простых технических систем, когда для поиска решения проблемы достаточно одной математической модели. Экономические и другие социокультурные системы изменяются как с течением времени, так  и под влиянием самого исследования. Зафиксировать, или заморозить, состояние такой системы на период исследования, чтобы построить модель, найти решение, а после опять запустить систему и внедрить полученные результаты не представляется возможным. Система развивается не останавливаясь, и системный аналитик оказывается в самой гуще этого развития.

В процессе анализа изменяется состояние проблемы, цели системы, число и состав её участников, отношения между заинтересованными сторонами, а одновременная реализация принятых решений влияет на все стороны её жизнедеятельности. Происходит фактическое слияние этапов исследования и внедрения, что придаёт системному анализу специфический характер: проблемы не решаются, а «растворяются» в ходе системного исследования.

В этой связи на континууме возможных решений проблемы исследуемой системы выделяют по крайней мере четыре наиболее характерных подхода:

1. Не решать проблему вообще, надеясь, что она исчезнет сама по себе;
2. Частично решить проблему (сделать что-нибудь, что смягчит давление проблемы до приемлемого уровня);
3. Решить проблему наилучшим (оптимальным) образом в данных условиях;
4. Ликвидировать или растворить проблему, изменив условия таким образом, чтобы та исчезла сама по себе.

Из всех перечисленных способов последний реализуется в наиболее развитых формах системного анализа. Зато первый имеет наиболее широкое распространение. [3, с. 359]

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

Моделирование - процесс исследования реальной системы, включающий построение модели, изучение ее свойств и перенос полученных сведений на моделируемую систему. Модель - это некоторый материальный или абстрактный объект, находящийся в определенном объективном соответствии с исследуемым объектом, несущий о нем определенную информацию и способный его замещать на определенных этапах познания.

Этапность моделирования проблемной ситуации, иерархия модельных построений в зависимости от степени прозрачности связей между целью системы и средствами её достижения, а также классификация методов моделирования призваны помочь системному аналитику осознанно выбирать инструментарий для построения модели исследуемой системы.

Этика системного анализа призвана помочь начинающим аналитикам и предостеречь их от неоправданных действий при непосредственном выполнении системных процедур.  

 

 

 

 

 

 

 

 

Дата: 23.01.14                                               Подпись: ________ (Чудинов А.Г.)

 

 

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

 

1. Блюмгардт А. Модели корпоративного управления. - Киев: Наук. думка, 2003. - 157 с.

2. Большаков А.С. Моделирование в менеджменте: Учеб. пособие. - М.: 2000. - 464 с.

3. Дрогобыцкий И.Н. Системный анализ в экономике: учеб. для вузов - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. - 423 с.

4. Кузин Б.И., Юрьев В.Н., Шахдинаров Г.М. Методы и модели управления фирмой: Учеб. для вузов - СПб.: 2001. - 432 с.

5. Родина Л.А Формирование модели информационного обеспечения управленческой деятельности. - СПб.: 2004. - 229 с.

6. http://ru.wikipedia.org/wiki/