Разработка системы мотивации и аттестации персонала при реинжиниринге бизнес-процессов

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Сентября 2011 в 09:06, контрольная работа

Описание работы

Реинжиниринг бизнес-процессов новое направление в управлении. Тему реинжениринга специалисты по менеджменту начали разрабаты-вать уже во второй половине 80-х годов, однако прорыв в исследованиях это-го феномена принято ассоциировать со статьей М.Хаммера «Реинжиниринг традиционных методов работы: не автоматизируйте их, а отвергайте».

Содержание работы

1. Понятие и сущность реинжиниринга бизнес-процессов 4
2. Система мотивации персонала при реинжиниринге бизнес-процессов 5
3. Система аттестации персонала при реинжиниринге бизнес-процессов 7
Заключение 10
Список используемых источников 11

Файлы: 1 файл

работа_пр.doc

— 79.50 Кб (Скачать файл)

    Накапливаемая информация о проведенных собеседованиях и результатах оценки сотрудника позволяют избежать при аттестации персонала и принятии важных кадровых решений таких характерных ошибок, как излишняя снисходительность или требовательность, личная предрасположенность, учет только последних событий, тенденция оценивать деятельность работника под влиянием и на основании общего впечатления (хорошего или плохого), производимого сотрудником, а не результатов его работы. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

      Заключение

    Итак, подведем  итоги:

      Существует  качественная разница между организациями  с эффективной и с неэффективной системами мотивации персонала.

      Существует  два крайних типа организаций  с эффективной и неэффективной системой мотивации и масса промежуточных, тяготеющих к одному или другому полюсу.

      Основными целями системы мотивации являются удержание сотрудников в организации, повышение результативности и эффективности сотрудников, обеспечение преданности (приверженности) сотрудников.

      Инструменты мотивации, которые могут носить материальный (в том числе, денежный) и нематериальный характер, могут действовать по всем трём направлениям, создавая как положительную, так и отрицательную динамику мотивации сотрудников.

      Регулярная  оценка персонала при определённых условиях может повышать эффективность управления человеческими ресурсами организации, а также увеличивать стоимость организации. Однако нельзя забывать о больших затратах времени и возможных конфликтах, связанных с внедрением и применением оценки.

      Технология  регулярной оценки (аттестации), включает определение работы, текущий контроль, подготовку к оценочному собеседованию, собственно собеседование, подведение итогов и установление нового определения работы на следующий период (обычно 1 год). В целях повышения защищённости сотрудников, система должна предусматривать для сотрудника возможность обжаловать результаты оценки. Такая возможность снимает необходимость проведения оценки в специальной комиссии.

      По  результатам регулярной оценки принимаются  решения о планировании работы и развития сотрудника на следующий период. Возможные административные решения, в том числе, связанные с денежной мотивацией сотрудника, целесообразно разносить по времени с процедурой оценки.

      Список  используемых источников

  1. "Трудовой кодекс Российской Федерации" от 30.12.2001 N 197-ФЗ  (ред. от 01.07.2011) (с изм. и доп., вступающими в силу с 02.07.2011)
  2. Журавлев П.В., Кулапов М.Н., Сухарев С.А. Мировой  опыт в   управлении персоналом. Обзор зарубежных источников/ Монография. М.: Изд-во Рос. экон. акад., Екатеринбург: Деловая книга, 1998.   232 С.
  3. Управление персоналом: Учебник для вузов /Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. — 2-е изд., перераб. и доп. — М: ЮНИТИ, 2002. —560 с.
  4. Хаммер М., Чампи Дж.  Реинжениринг корпорации: Манифест революции в бизнесе. Пер. с англ. — СПб.: Издательство С.-Петербургского университета, 1997. — 332 с.

Информация о работе Разработка системы мотивации и аттестации персонала при реинжиниринге бизнес-процессов