Понятие торговли

     - прислушивание к чужому мнению.

     - постараться культивировать дискуссию (плюрализм).

     - сознательное способствование мнений  внутренней конкуренции, допускающей  внедрение новшеств из других предприятий.

     Система управления персоналом любой организации  состоит из взаимосвязанных подсистем: кадровой политики; принципов, механизмов и методов управления персоналом; системы найма и высвобождения  персонала; системы отбора персонала; системы развития персонала; системы стимулирования.

     Кадровая  политика — система теоретических  взглядов, идей, требований, принципов, определяющих основные направления  работы с персоналом, ее формы и  методы, а также содержание и направления  развития других систем. Она разрабатывается собственниками организации, руководством высшего уровня, кадровыми службами. Кадровая политика основывается на кадровой концепции организации, являющейся элементом общей концепции ее развития наряду с производственной, финансово-экономической, научно-технической, маркетинговой политикой.

     Главными  направлениями кадровой политики могут быть:

     - определение основных требований  к персоналу в свете прогноза  внутренней и внешней ситуации (например, расширение рынка туристских  услуг), перспектив развития организации;

     - формирование новых кадровых  структур и разработка механизмов управления персоналом;

     - формулирование концепции оплаты  труда, материального и морального  стимулирования работников, отвечающей намеченной стратегии развития;

     - выбор путей привлечения, использования, сохранения и высвобождения кадров, помощи в трудоустройстве;

     - развитие социальных отношений

     - определение путей развития кадров, обучения, переобучения, повышения  их квалификации или массовой  переподготовки в связи с переходом к новым технологиям, продвижения, омоложения, стимулирования выхода на пенсию лиц, не соответствующих изменившимся требованиям и не способных освоить новые направления и методы работы;

     - улучшение морально-психологического  климата в коллективе, привлечение рядовых работников к участию в управлении организацией и т.п.

     Механизм  реализации кадровой политики представляет собой систему планов, норм и нормативов, организационных, административных, социальных, экономических и иных мероприятий, нацеленных на решение кадровых проблем и удовлетворение потребностей организации в персонале.

     Основными разновидностями кадровой политики считаются: политика подбора кадров, политика обучения, политика оплаты труда, политика формирования кадровых процедур, политика социальных отношений.

     Определение схемы оплаты труда продавца это  серьезная задача, потому что заработная плата должна быть конкурентноспособной и, кроме того, мотивировать прдавца на активную работу.

     Решение этой задачи – поиск баланса, потому что скорее всего, не найдешь продавца, готового работать только на процентах, а продавец, заинтересованый только в окладе, скорее всего не подойдет руководителю Поиск такого баланса, вероятно, больше искуство, чем наука.

     Все зависит от тех целей, которые  перед собой ставит рководитель. Оклад позволит ему больше требовать от продавцов, контролировать их занятость, а проценты больше чего либо мотивируют сотрудника искать новых заказчиков и делать новые продажи. В продажах практически не встречается чистого оклада или чистых процентов, больше того, из-за конкуренции на рынке труда к этому добавляются различные составляющие соцпакета, такие как страховка, дополнительные отчисления в пенсионный фонд, абонемент в спортзалы и так далее.

     В магазине «Два сапога» придерживаются именно этой политике в сфере оплаты труда.

     Базовый оклад. Базовый оклад в размере 7 тыс.рублей дает продавцу ощущение некоторой стабильности и уверенности. Вне зависимости от колебаний рынка они имеют некий финансовый запас, позволяющий им пережить «трудные времена».

     Дополнительная  оплата.

     В качестве дополнительной оплаты труда  наиболее приемлемым для себя фирма  считает  способ вознаграждения в  виде  % от продажи, а именно 15 % при  выполнении месячного плана. Политика  магазина такова: оклад должен обеспечивать необходимый минимум потребностей, в то же время дополнительная оплата должна привышать оклад, что побуждает к более производительной работе.

     Одна  из главных вещей которую четко осознает директор Куракова А.Д. — схемы оплаты должны быть просты для понимания и ни в коем случае схема оплаты не должна меняться в сторону уменьшения для продавца.

     Нельзя  забывать и о том, что организации труда в торговле тесно связаны с организацией материальной ответственности.

     В соответствии с заключенным договором  работник магазина принимает на себя полную материальную ответственность за необеспечение сохранности вверенных ему материальных ценностей и обязуется: бережно относиться к переданным ему ценностям и принимать меры к предотвращению ущерба; своевременно сообщать администрации магазина обо всех обстоятельствах, угрожающих обеспечению сохранности вверенных ему материальных ценностей; вести учет и отчетность в установленном порядке; участвовать в инвентаризации материальных ценностей.

     Договор подписывается руководителем предприятия (организации) и лицом, принявшим на себя материальную ответственность.

 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Заключение

 
     Магазин «Два сапога» является индивидуальным предприятием (ИП Куракова А.Д.). Фирма  строит свою деятельность в строгом  соответствии с  Уставами и нормативными документами Российского Законодательства. ИНН 616608604049, ОГРН 308616626100034.

     ИП  Куракова А.Д. строит свою работу, ориентируясь на потребности клиентов. Специализацией фирмы является торговля обувью, а  также средств по уходу за ней.

     Так как «Два сапога» является коммерческой организацией, то целью его деятельности является получение прибыли от торговой  деятельности.

     Численность работников в магазине составляет 7 человек, что наглядно отражено рисунком 1.

     Директор  – Куракова А.Д.

     Бухгалтер – Клименко Е. М.

     Администратор – Карпова Е.С.

     Менеджеры торгового зала: Гордиенко К.Е., Шифрин А.Г., Иванова Т.Д., Мягкова Т.В.

     Постоянное  внимание в магазине обращено на формирование товарного ассортимента, как развивающегося во времени процесса установления такой номенклатуры товара, которая удовлетворила бы товарную структуру спроса населения.

     Фирма работает с такими фирмами как  – INARIO, Goshar ,  Баден (Baden), Калипсо (Calipso), Wilmar, Sasha Marchetti

     Также магазин «Два Сапога» предлагает средства по уходу за обувью компании «ТВИСТ».

       Магазин «Два сапога» имеет большие перспективы в своей деятельности, так как главное его отличие от конкурентов заключается в том, что представленный ассортимент обуви не уступает  реализуемой продукции фирм-конкурентов таких как «Эколас», «Аты-Баты», «Calipso»и многих других, и при этом ценовая политика магазина более привлекательна для реальных и потенциальных покупателей. Возможность устанавливать цены на приемлемом уровне обусловлена прямыми контактами с производителями.

       Однако  недочетом является недостаточная реклама, что на мой взгляд ведет к снижению продаж.