Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Февраля 2015 в 11:41, реферат
Актуальность темы. Принятие решения представляет собой сознательный выбор из имеющихся вариантов или альтернатив направления действий, сокращающих разрыв между настоящим и будущим желательным состоянием организации. Данный процесс включает много разных элементов, но непременно в нем присутствуют такие элементы, как проблемы, цели, альтернативы и решения как выбор альтернативы. Данный процесс лежит в основе стратегического планирования деятельности организации, так как план – это набор решений по размещению ресурсов и направлению их использования для достижения организационных целей.
Введение 2
1. Понятие и природа управленческого решения 4
2. Классификация решений 9
3. Требования к качеству управленческих решений 14
Заключение 17