Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Ноября 2012 в 12:46, контрольная работа
На рынке широкопрофильной дистрибуции компания развивает модель специализации продаж по каналам сбыта: реселлеры, розничные магазины и сборщики, гипермаркеты и сети, системные интеграторы. Внутри департаментов продаж происходит деление по региональному принципу. Все департаменты продаж MERLION находятся в Москве.
Помимо основной деятельности, MERLION активно развивает проекты в смежных с дистрибуцией областях: компьютерная розница, ИТ-решения, сборка ПК, сервисные услуги и т.д.
1 Краткая характеристика фирмы…………………………………………….3
2 Оптимизация и определение потребности персонала в компании ООО «MERLION»……………………………………………………………………9
3 Планирование и оптимизация численности персонала в ООО «MERLION»……………………………………………………………………11
4 Оптимизация разделения труда и численности персонала в ООО «MERLION»……………………………………………………………………..17
Резюме………………………………………………………………………….19
Отделы персонала планируют следующие изменения:
1) Потребность в замещении персонала по годам в связи с уходом на пенсию, увольнением, переходом на инвалидность и т. д.;
2) Потребность в снижении
численности персонала
3) Потребность в расширении численности персонала в связи с расширением производства, с развитием предпринимательской деятельности и т. д.
3. Планирование и оптимизация численности персонала в ООО «MERLION»
Формирование трудовых ресурсов
- сложная и ответственная
Исходя из материальных возможностей, организация приглашает специалиста соответствующего уровня. Разумеется, есть возможность "вырастить" специалиста и в своем коллективе.
Многие руководители возражают: зачем такое количество менеджеров высокого потенциала, если количество высших постов ограничено? Истина же состоит в том, что если стремиться к отбору самых лучших, то при неизбежных ошибках при отборе управляющих в фирме окажется как раз достаточно менеджеров и для рутинных должностей.
Планирование трудовых ресурсов представляют как четырехэтапный процесс:
1) Оценка имеющихся трудовых ресурсов;
2) Планирование будущих потребностей в кадрах;
3) Оценка будущих потребностей в кадрах;
4) Разработка проекта
удовлетворения будущих
Оценка трудовых ресурсов MERLION
Работающих в ООО «MERLION» условно можно разделить на четыре группы:
1) Работники, которые решают все поставленные перед ними задачи, достигают запланированных результатов;
2) Работники, которые большую
часть своих обязанностей
3) Работники, которые не могут выполнить качественно большую часть своих задач, а выполняют только меньшую часть задач;
4) Работники, которые в
настоящий момент организации
не нужны, оплата труда
От работников третьей
и четвертой групп кадровая служба
ООО «MERLION» обязана
Оценка содержания работы
на каждом рабочем месте осуществляется
совместно с линейными
Такая оценка в компании «MERLION» включает:
1) Наблюдения за работником с целью выяснения, как он работает, какие задачи решает на рабочем месте;
2) Собеседование с работником на эту же тему;
3) Заполнение работником
вопросника на эту же тему (вопросы
сформулированы таким образом,
что ответы на них дают
Объединив все методы, мы
имеем возможность создать
Составляя классификатор, используется описания работ, данные в квалификационных справочниках.
Собрав соответствующую информацию, мы в состоянии решить следующие задачи:
1) Отделить бесполезные
работы от полезных для
2) Исключить ненужное дублирование работ;
3) Максимально расширить рабочие функции, задачи, решаемые работником, избегая узкой специализации.
В результате проделанной работы отдел кадров составляет для себя описание всех работ рабочих, технических, административных и т. п.
Эта информация необходима для принятия решения о перемещениях рабочей силы, реорганизациях, найме рабочей силы, установлении зарплаты, оценке деятельности кадров, повышении и понижении в должности.
Существует множество
видов планирования. Среди них
чаще всего в ООО «MERLION»
1) Стратегическое планирование,
позволяющее путем
2) Оперативное планирование - планирование мероприятий.
Все виды планирования целесообразно осуществлять как планирование по результатам.
В основе планирования по результатам лежат следующие действия:
1)Определение результатов;
2)Оперативное управление деятельностью по достижению результатов;
3)Контроль на всех стадиях функционирования и развития.
Например, при планировании трудовых ресурсов ООО «MERLION» использует следующие результаты деятельности компании:
1)Результаты коммерческой деятельности;
2)Результаты функциональной
деятельности - количество и качество
продукции, качество работ,
3 Уровень квалификации кадров;
4)Уровень профессионального опыта;
5)Уровень здоровья работника - физического и психического;
6)Уровень мотивированности работника.
Развитие персонала неразрывно связано с общей системой планирования организации.
Какие факты влияют на потребность в персонале? Как правило, специалисты ООО «MERLION» называют следующие:
1)Задачи организации и программы ее функционирования и развития;
2)Количество продукции,
произведенной в единицу
3)Структура и качество
организации, способы
4)Индивидуальные показатели производительности, возможности замещения одних работников на других, работающих более производительно;
5)Объем и структура рабочего времени организации.
Выделяют текущую потребность в рабочей силе - потребность, которая существует сегодня, и долгосрочную, которая появится спустя некоторое время.
В основе планирования потребности в персонале лежит план рабочих мест. При составлении такого плана целесообразно выяснить по каждому рабочему месту:
1)Какие знания необходимы работнику;
2)Какие способности
3)Какой стиль поведения потребуется от работника.
Исходной основой для
определения потребности в
В организации должен составляться прогноз, как ожидаемого оттока персонала, так и его притока. К сожалению, в рассматриваемой компании такой прогноз не составляется, что приводит к временному дефициту или профициту трудовых ресурсов.
Методы внутреннего набора разнообразны. Отдел персонала может проинформировать все подразделения об открывшихся вакансиях, доводя информацию до каждого из работающих; предложить порекомендовать на работу когото из своих знакомых или родственников.
Некоторые французские фирмы осуществляют внутренний набор в трех случаях:
а) при стремлении к достижению
минимальной численности
б) при перераспределении персонала;
в) при передвижении имеющегося персонала по иерархической лестнице - уход работника, находившегося на определенной ступени пирамиды, компенсируется приглашением на эту ступень работника более низкого уровня.
4. Оптимизация разделения труда и численности персонала в ООО «MERLION»
Важнейшими индивидуальными характеристиками персонала ООО «MERLION» являются: способности; потребности; ожидание; характер восприятия; социальные установки.
Одной из важнейших функций
управления персоналом в связи с
возросшей ролью человеческого
фактора в современном
Содержание системы управления персоналом ООО «MERLION» составляет:
1)Определение потребности в кадрах с учетом стратегии развития предприятия, объема производства продукции, услуг;
2)Формирование численного и качественного состава кадров (система комплектования, расстановка);
3)Кадровая политика (взаимосвязь
с внешним и внутренним рынком
труда, высвобождение,
4)Система общей и
5)Адаптация работников на предприятии;
6)Оплата и стимулирование труда, система материальной и моральной заинтересованности;
7)Оценка деятельности
и аттестация кадров, ориентация
ее на поощрение и продвижение
работников по результатам
8)Система развития кадров
(подготовка и переподготовка, повышение
гибкости в использовании на
производстве, обеспечение профессионально-
9)Межличностные отношения
между работниками, между
10)Деятельность
Важно заметить, что работник, занимающий определенное место в организации должен соответствовать требованиям, предъявляемым со стороны организации, так и организация должна отвечать потребностям работника.
Оптимизация численности персонала представляет собой действия, направленные на формирования лучшего состава персонала организации.
Целью оптимизации численности организации является достижение поставленных перед организацией целей, повышение эффективности работы. Оптимизация как раз и происходит в процессе отбора и набора персонала, целью которого стояло отобрать наиболее подходящих работников.
Например, при внутреннем
анализе персонала отделом
Резюме
Эффективность управления персоналом,
наиболее полная реализация поставленных
целей, во многом зависят от выбора
вариантов построения самой системы
управления персоналом предприятия, познания
механизма его
В настоящее время идеология управления кадрами во многом базируется на мотивации работника. Отношение работника к труду формируется под влиянием устремлений, жизненных целей, возможности самовыражения и самореализации, содержания труда. Отсюда основными факторами мотивации к труду являются:
1)Признание в труде;
2)Достижения в труде;
3)Содержание труда;
4)Ответственность и
5)Возможность
6)Возможность развития личности работника.
Планирование
Изменения в объемах производства,
технике и технологии, в ассортименте
продукции влияют не только на общую
численность, но и на профессионально-
Информация о работе Оптимизация численности сотрудников на примере компании ООО «MERLION»