Определение уровня качества и оценка конкурентоспособности mp3 плеера Sony NWZ-B152F

 

   -коэффициент конкордации

m- число объектов

n- число экспертов

 

:

()

 

 

 

()

 

Следовательно, мнения хорошо согласуются и их можно  принять с вероятностью 99,5%.

 

2.4. Обоснование  выбора базового образца

^{Возьмем за базовый образец Apple iPod Shuffle 4 (3) , компании производителя- лидера на сегодняшний день в отрасли потребительской электроники.}

^{Весовые коэффициенты и зависимость}

^{Таблица2.4}

№	Наименование  показателя	Весовой коэффициент*	Зависимость
1	Объем встроенной памяти, Гб	0,25	прямая
2	Вес, г	0,10	обратная
3	Выходная мощность,мВт	0,40	прямая
4	Время работы от элементов питания,ч	0,15	прямая
5	Дизайн	0,10	прямая

^{* Весовые коэффициенты  для каждого из  показателей получены  анкетированием}

2.5. Определение уровня качества  товара

^{Для оценки уровня качества продукта будет использоваться комплексный метод.}

 

^{где,  q_i – единичный относительный показатель качества по i-му параметру}

^{P_i – отдельные характеристики свойств}

^{m_i – весовые коэффициенты}

^{K – средневзвешенный арифметический комплексный показатель}

^{n=1, если рост качества сопровождается ростом i-той характеристики P_i}

^{n=-1, если рост качества сопровождается уменьшением i-той характеристики P_i}

^{Оценка основных показателей качества, в сравнении с  базовым}

^{Таблица 2.5}

№	Наименование  показателя	ИТ	1	2	3(б*)	4	5
1	Объем встроенной памяти, Гб	1	2	1	1	1	1
2	Вес, г	0,63	0,55	0,78	1	0,48	0,52
3	Выходная мощность,мВт	0,83	0,55	0,33	1	0,27	0,5
4	Время работы от элементов питания,ч	1,20	1	0,73	1	1,33	2,67
5	Дизайн	0,78	0,60	0,64	1	0,54	0,60
Комплексный показатель		0,9	0,985	0,63	1	0,66	0,96
Ранг		4	2	6	1	5	3

^{* базовый образец}

 

 

 

 

 

^{Исходя  из полученных данных, можно отметить, что выбранный товар (Sony NWZ-B152F) (ИТ) уступает по качеству базовому образцу (Apple iPod shuffle 4) (3).}

 

^{Циклограмма качества}

 

2.6. Предложения по повышению  уровня качества

 

^{Исходя  из анализа исследуемого товара и базового образца, можно выделить следующие предложения  по повышению уровня качества:}

• ^{Необходимо повышать качество воспроизводимого звука, путем увеличения выходной мощности, улучшения частотных характеристик.}
• ^{Flash-носитель предполагает хранение данных, поэтому чем больше память устройства, тем лучше.}
• ^{Увеличивать время работы, снижая тем самым потребность в расходуемом  ресурсе электроэнергии- одна из важных задач.}
• ^{Улучшать дизайн и конструкцию, стремиться минимизировать габариты, сохранив при этом удобство и функциональность}

2.7. Оценка конкурентоспособности  товара

^{Расчет  конкурентоспособности  будем производить  по формуле:}

 

^где  -групповой показатель

-групповой показатель параметров  технического уровня

 

 
^{U_H=1 для всех представленных товаров, т.к. все рассматриваемые модели прошли международную сертификацию и удовлетворяют нормативно-правовым актам.}

При расчете показателя организационно-экономических  параметров примем, что цена потребления равна 0.

 

^{Возьмем данные из Таблицы 2.2 и весовые коэффициенты из Таблицы 2.4.}

^{Для расчета конкурентоспособности  возьмем за базовый образец Apple iPod Shuffle 4 ,  так как эта марка давно представлена на рынке и имеет одни из самых высоких показателей по продажам.}

Оценка  основных показателей технического уровня исследуемого товара, в сравнении с базовыми показателями

Таблица 2.6

№	Наименование  показателя	ИТ	1	2	3(б*)	4	5
1	Объем встроенной памяти, Гб	1	2	1	1	1	1
2	Вес, г	0,63	0,55	0,78	1	0,48	0,52
3	Выходная мощность,мВт	0,83	0,55	0,33	1	0,27	0,5
4	Время работы от элементов питания,ч	1,20	1	0,73	1	1,33	2,67
5	Дизайн	0,78	0,60	0,64	1	0,54	0,60
Uтехн		0,9	0,985	0,63	1	0,66	0,96

^{* базовый товар}

^{Показатель организационно-экономических  параметров U_Э}

^{Таблица2.7}

№	Наименование  показателя	ИТ	1	2	3(б*)	4	5
1	Цена покупки, руб.	1700	1500	1850	3000	1225	1600
	UЭ	0,57	0,50	0,62	1	0,41	0,53

^{* базовый товар}

^{Интегральный  показатель конкурентоспособности}

^{Таблица 2.8}

Наименование показателя	ИТ	1	2	3(б*)	4	5
K	1,58	1,97	1,02	1	1,60	1,81

^{* базовый товар}

^{Исходя  из полученных данных, можно сделать  вывод, что наш  товар (Sony NWZ-B152F) (ИТ) более конкурентоспособен, чем базовый образец (Apple iPod shuffle 4) (3), благодаря доступной цене.}

^{2.8. Рекомендации  по повышению конкурентоспособности  рассматриваемого товара}

 

^{Из  проведенного анализа  можно сделать выводы о том, что нужно работать как над повышением  уровня качества, так и над над снижением рыночной цены исследуемого товара.}

3.Заключение

 

^{В процессе данного  исследования была проведена  оценка уровня качества модели mp3-плеера Sony NWZ-B152F. Были определены основные показатели, влияющие на качество. На основании выбранного метода оценки и базового образца был проведен расчет уровня качества товара. Также была проведена оценка конкурентоспособности выбранного продукта. На основании характеристик товаров-аналогов, представленных на рассматриваемом рынке, исследована конкурентоспособность выбранного товара по сравнению с товарами-конкурентами. По итогам расчетов были сформулированы предложения и рекомендации по повышению уровня качества изделия и его конкурентоспособности. В итоге был получен результат – исследуемая модель немного проигрывает в качестве, но выигрывает у  Apple iPod shuffle 4 по конкурентоспособности, благодаря разнице в цене.}

 

 

 

 

 

Приложение 1

 

Общая схема MP3-рынка. Глобальные компании, имеющие и производственные мощности, и узнаваемый бренд не могут или не хотят удовлетворить весь спрос. Компании, имеющие производственные мощности, имеют производственную возможность удовлетворить спрос, но не имеют возможности попасть на потребительский рынок напрямую. Возникает «черная» дыра в области брендинга, притягивающая всех, желающих заработать на рынке.

 

Приложение 2

 

Пример  OEM-союза на примере плееров компаний Apple и Texet

Из главной  триады потребительских характеристик MP3-плеера Apple «отвечает» за «бренд»  и «дизайн», а нонейм – за «цену». Это значительно упрощает жизнь  розничным компаниям и продавцам: достаточно просто предлагать всем iPod, а тому, кто хочет подешевле, – нонейм, хотя бы тот же клон iPod-а. Или наоборот: всем – нонейм, а кто хочет «фирму», тому iPod. И этого вполне хватает, чтобы делать хорошие обороты по MP3.

 

Приложение 3

 

Список, неполный, торговых марок, под которыми продаются или  продавались MP3-плееры в России

 

 

 

  

5.Библиографический список

 

1. ^{Курс  лекций по дисциплине «Управление качеством», В.А. Дадонов}
2. ^{Веб сайт http://www.mobile-review.com}
3. ^{Веб сайт http://www.marketcenter.ru}
4. ^{Веб сайт http://www.cifroteka.ru}
5. ^{Веб сайт http://market.yandex.ru}

1 OEM-ом сегодня принято называть такую форму производственной кооперации, при которой компания-производитель изготавливает продукт, который затем будет реализовываться под торговой маркой другой компании-брендообладателя.