Другой  вариант – ценовая политика демонстрационного  проекта. Построенная на основании  данных по столице, она не учитывает  особенности развития регионов. В результате франчайзи, вкладывая немалые средства в построение бизнеса, оказывается отчасти обманутым, срок окупаемости проектов растягивается, и франчайзор теряет доверие своих партнеров.

       3. Контроль качества

       Классическая  проблема текущей работы – контроль над франчайзи, который является независимым хозяйствующим субъектом и часто хочет принимать решения самостоятельно, хотя его мнение, как правило, расходится с мнением франчайзора. Поэтому компании, которые следят за своей репутацией, пишут многостраничные фолианты, рассказывающие франчайзи, как делать и что. Но только не всегда это помогает.

       Бывает  и так, что франчайзи, узнавший все  секреты бизнеса франчайзора, становится его конкурентом. А если он работает некачественно, не соблюдает стандарты работы сети, то он еще и портит репутацию бренда. Часто бывает и так, что бизнесмены сознательно вступают в сеть, чтобы научиться вести собственное дело. 
 
 
 
 
 
 
 

 

 
ГЛАВА 3. ОЦЕНКА СОСТОЯНИЯ ФРАНЧАЙЗИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В РОССИИ.

3.1. Развитие франчайзинга на Российском рынке

       При анализе деятельности предприятий, применяющих франчайзинг для  развития бизнеса, в первую очередь  следует учитывать, что мировой  опыт применения франчайзинга насчитывает  более 100 лет, в России же он только начинает свое развитие. Начало использования франчайзинга было обусловлено становлением на российском рынке цивилизованных отношений, что с необходимостью требовало применения новых методов ведения бизнеса.

       В бизнес-терминологию России термин "франчайзинг" был введен около 13 лет назад во многом благодаря известному российскому предпринимателю Владимиру Довганю, который первым попытался внедрить на российском рынке франчайзинг. К сожалению, первое предприятие, сделавшее попытку применить франчайзинг на российском рынке, потерпело фиаско.

       Активное  развитие данной формы ведения бизнеса  началось лишь около пяти лет назад.

       На  сегодняшний день франчайзинг активно  внедряется в отечественную экономику, но до сих пор в российском законодательстве отсутствует стандартизированный термин "франчайзинг", что создает преграды для развития признанной во всем мире бизнес-технологии.

3.2. Основные проблемы франчайзинга в России и их типология

       Как уже говорилось, франчайзинг в  России не получил широкого распространения, хотя потенциальные возможности внедрения его достаточно широки. Основные проблемы сдерживания развития франчайзинга в нашей стране можно классифицировать по причинам их возникновения.

       • Экономические проблемы.

       Франчайзинг - экономический инструмент, и для  его внедрения необходимы соответствующие экономические предпосылки, которые в России не сформировались либо вообще, либо частично.

       К данным проблемам можно отнести:

       - нестабильность развития экономики  России. Франчайзинговые схемы требуют  стабильности и предсказуемости  экономики;

        - отсутствие у большинства предпринимателей - потенциальных франчайзи - необходимого  стартового капитала для вхождения  во франчайзинговую систему; 

       - сложность, а порой и невозможность  получения кредитов для создания  стартового капитала.

       • Организационно-правовые проблемы.

       Хотя  франчайзинг - это экономический  инструмент и его проблемы в первую очередь следует искать в сфере  экономики, в России сдерживание  развития франчайзинга происходит прежде всего в правовой сфере. Они, эти  проблемы, связаны с практически полным отсутствием правового обеспечения франчайзинга в России. В современной правовой системе России термин "франчайзинг" встречается только один раз, в 54 главе Гражданского кодекса РФ (ГК РФ), где утверждается: "коммерческая концессия" является синонимом франчайзинга.

       Однако  самый поверхностный анализ этой главы позволяет утверждать:

        - "коммерческая концессия"  значительно уже понятия "франчайзинг";

       - франчайзинг в нашей стране  приходится базировать на комплексном  договоре, основанном на ряде статей ГК РФ и законодательных актов, то есть на "обходных" правовых схемах.

       • Социально - психологические проблемы.

       К ним можно отнести:

       - отсутствие отечественного опыта  и боязнь провала у субъектов  франчайзинговой системы - франчайзера  и франчайзи;

       - отсутствие должного уважения  к интеллектуальной собственности; 

       - боязнь франчайзи потерять самостоятельность  и собственное "лицо" предпринимателя  и менеджера. 

       Важнейшим социально-психологическим аспектом франчайзинга является традиционное для  нашей страны неуважение к интеллектуальной собственности. Решение этой проблемы требует сочетания экономических и правовых воздействий, которые сделают неэффективным несанкционированное использование чужой интеллектуальной собственности.

       • Образовательные проблемы франчайзинга, вызванные слабой подготовкой предпринимателей в этой области.

       Решение образовательных проблем связано  с необходимостью создания сети учебных  и консультационных центров по франчайзингу, что требует решения чисто  экономических проблем. В то же время образовательные проблемы франчайзинга приведут к расширению познаний франчайзи в области права и экономики.

       Как видно из сказанного выше, взаимосвязь  экономических, организационно-правовых, социально-психологических и образовательных  проблем франчайзинга возможно только в комплексе, когда решение одной проблемы связано с необходимостью решения других.

       Франчайзинг, как уже неоднократно отмечалось, строится на взаимодействии двух типов  самостоятельных предпринимателей - франчайзера и франчайзи, каждый из которых является самостоятельным юридическим лицом. Следовательно, не только франчайзер, но и франчайзи должны вкладывать в развитие системы свой стартовый капитал. Если учесть, что франчайзи должен вносить разовую франшизную плату (паушальный платеж), то стартовый капитал франчайзи должен быть достаточно большим.

       К сожалению, далеко не все отечественные  предприниматели обладают подобным капиталом.

       Попытка получить стартовый капитал в  виде банковского кредита также  сталкивается с рядом проблем:

       - уровень доходности франчайзи, с учетом всех регулярных платежей (роялти, отчисления в централизованный рекламный фонд и другие платежи), может привести к тому, что срок возврата кредита будет достаточно большим, а если учесть действующие ставки кредита, и вовсе невозможным;

       - существующая правовая система еще больше затрудняет кредитование франчайзи.

       Все это затрудняет использование франчайзинга в отечественной экономике.

3.3. Перспектива развития  франчайзинговой  деятельности в  России

       Повышение эффективности и развитие франчайзинга в России требует внесения изменений в законодательство.

       Ими необходимо достичь следующих целей:

         - Создание условий для реальной  конкуренции франчайзинговых систем  с традиционно сложившимися механизмами  реализации товаров.

          - Обеспечение удобства применения законодательных актов для участников франчайзинговой системы.

         - Создание прозрачности франчайзинговой системы и ее элементов для контролирующих органов.

       Все три цели тесно связаны между  собой. Для реализации поставленных целей необходимо создать систему законодательных актов, в которую должны входить:

       - Гражданский кодекс Российской  Федерации, содержащий основные  положения, регулирующие использование  франчайзинга в России;

       - Федеральный закон РФ "О франчайзинге в Российской Федерации";

       законы, регулирующие права на интеллектуальную собственность и ответственность  за ее нарушения;

       - Налоговый кодекс РФ и связанные  с ним законы и подзаконные  акты.

       В этой системе необходимо разработать  и принять новый закон о франчайзинге, а в остальные нормативные акты внести изменения.

       В Гражданский кодекс РФ необходимо:

       - ввести понятие и определение  франчайзинга;

       - сформировать основные понятия  и их типологию, такие как  товар, объект франчайзинга и  субъекты франчайзинга (франчайзер и франчайзи);

       - определить типологию видов франчайзинга  и особенности их использования; 

       -    ввести понятие франшизы (договор  франчайзинга).

       Все эти изменения должны приблизить как законодательство, так и терминологию франчайзинга к мировой практике, что особенно важно для создания франчайзинговых систем с участием иностранного капитала.

       Федеральный закон РФ "О франчайзинге в  Российской Федерации" должен развить  основные положения ГК РФ и включать:

       - основные понятия и определения  (дефиниции), в том числе определение франчайзинга, которое должно совпасть по своему смыслу и содержанию с аналогичным понятием франчайзинга на Западе, типологию основных понятий франчайзинга;

       - понятие роялти (в настоящее время  существует в ФЗ РФ "О соглашениях о разделе продукции", но в усеченном и недостаточном для работы системы виде), франчайзинговых (паушальных) платежей, характеристик рекламного фонда (минимальный процент, условия взносов и так далее) и других специфичных понятий;

       - отдельно по разделам закона охарактеризовать особенности работы по каждому виду франчайзинга;

       - порядок уступок товарных знаков, лицензий, авторских прав, патентов, ноу-хау (понятие ноу-хау на  основе ГК РФ можно, наверное, расширить);

       - приложения в виде перечня  документов, подробно фиксирующих все необходимые действия при создании франчайзинговой системы, включающих образцы договоров и перечень документов (по максимуму), применяемых при различных видах франчайзинга.

       В результате у предпринимателей будет  достаточный нормативный материал для заключения договоров, где они в зависимости от выбранной схемы работы будут применять те или иные нормативные документы и подбирать образцы договоров.

       В нормативных актах, регулирующих право  интеллектуальной собственности и  ответственность за ее нарушение, обязательно должны учитываться франчайзинговые схемы, что в настоящее время просто отсутствует.

       Для участников франчайзинговых систем имеет смысл ввести льготный режим  налогообложения.

       Это обусловлено тремя причинами:

       - практическим отсутствием в России широко известных торговых марок и брендов, привлекающих потенциального потребителя. Формирование подобных брендов требует больших затрат, что снижает эффективность франчайзинговых систем;

        - увеличенными издержками франчайзи,  для которых очень значительными являются и роялти, и паушальные платежи, а также отчисления в централизованный рекламный фонд;