Общие выводы по результатам исследований о социологических резервах труда

Целью данного курсового проекта является закрепление и углубление теоретических знаний, овладение практическими навыками по выявлению резервов повышения эффективности труда, организации оплаты труда, его мотивация, стимулирование и нормирование, эффективного использования трудовых ресурсов. Реализация данной цели будет осуществляться путём: эргономической экспертизы рабочих мест; исследования и проектирования организации труда; анализа и оценки состояния регламентации труда в организации; анализа динамики основных трудовых показателей, социологического исследования коллектива и выявление социологических резервов эффективности труда.

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………. 3
1. ЭРГОНОМИЧЕСКАЯ ЭКСПЕРТИЗА РАБОЧЕГО МЕСТА………….. 5
1.1. Последовательность эргономической оценки рабочих мест………….…..6
1.2. Идентификация антропометрического и биомеханического группового показателя СЧТС……………………………………………………………........ 9 1.3. Разработка психофизиологического группового показателя СЧТС.... …11
1.4. Психологический групповой показатель СЧТС и его определение…… 15
1.5. Гигиенический групповой показатель СЧТС и его определение…… ….18
1.6. Выводы по эргономической экспертизе рабочего места………………... 20
2. ИССЛЕДОВАНИЕ И ПРОЕКТИРОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА……………………………………………………………………. 22
2.1.Управление организацией труда………………………………………….. 23
2.2.Анализ основных направлений организации труда на рабочем месте. Разработка Паспорта рабочего места…………………………………………. 25
2.3.Исследование и проектирование рационального трудового процесса…. 28
2.4.Выводы по организации труда……………………………………………. .32
3. РЕГЛАМЕНТАЦИЯ НОРМИРОВАНИЕ ТРУДА……………………. 33
3.1.Регламентация деятельности предприятия и подразделений…………… 33
3.2.Анализ состояния регламентации, стандартизации индивидуального труда…………………………………………………………………………….. 35
3.3.Исследование затрат сменного фонда времени………………………….. 37
3.4.Оценка трудоемкости функций…………………………………………… 40
3.5.Выводы по регламентации и нормированию труда………………………42
4. ЭКОНОМИКА И СОЦИОЛОГИЯ ТРУДА…………………………….44
4.1.На примере финансовых учреждений, на примере Дополнительного офиса…………………………………………………………………… 44
4.1.1.Анализ динамики основных трудовых показателей…………………. 45
4.1.2.Анализ использования персонала организации………………………. 48
4.1.3.Анализ аттестации работников………………………………………… 50
4.1.4. Анализ применяемых форм и систем оплаты труда
4.1.5.Анализ тарификации труда………………….. 52
4.1.6.Анализ состояния премирования труда……………………………….. 55
4.1.7.Анализ фонда оплаты труда……………………………………………. 57
4.2.Социологическое обследование коллектива……………………………. 59
4.2.1.Характеристика трудового коллектива………………………………... 60
4.2.2.Оценка организационных аспектов……………………………………. 62
4.2.3.Оценка социально-психологического климата в коллективе………… 65
4.2.4.Оценка уровня ценностно-ориентационного единства……………… .66
4.2.5.Общие выводы по результатам исследований о социологических резервах труда………………………………………………………………… .67
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………… ..69
Список литературы……………………………………………