Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Октября 2011 в 09:51, курсовая работа
Цель данной работы описать маркетинговую деятельность в банке. Для достижения данной цели нужно решить следующие задачи:
Роль банков как стимуляторов рыночных преобразований в России.
Специфика банковского маркетинга.
Организационно-экономическая характеристика банка.
Изучение рынка банковских услуг и его сегментирование.
Разработка комплексной маркетинговой программы банка.
Введение
Роль банков как стимуляторов рыночных преобразований в России ….4
Специфика банковского маркетинга…………………………………….. 16
Организационно-экономическая характеристика банка………………...22
Изучение рынка банковских услуг и его сегментирование………….….30
Разработка комплексной маркетинговой программы банка…………….37
Заключение………………………………………………………………………...41
Список литературных источников……………………………………………….43