Маркетинг в некоммерческих организациях

         Трубы из ПЭВП и ПЭНП уникальны по своей эластичности и морозостойкости. При замерзании жидкости в полиэтиленовых трубах они не разрушаются, а увеличиваются в диаметре. При оттаивании жидкости трубы вновь приобретают прежний размер.

   3.1.4 Масштаб и характер деятельности предприятия

   В соответствии с основными задачами участок выполняет следующие  функции:

1. Участвует в разработке на основе устанавливаемых рудоуправлением контрольных цифр и заданий годовых, квартальных и месячных планов производства. Участвует в разработке перспективных планов работ.
2. Обеспечивает проведение аттестации и рационализации рабочих мест в соответствии с действующими методическими рекомендациями.
3. Проводит работу по внедрению научной организации труда, организации производства, его технологии, механизации и автоматизации производственных процессов, использование резервов производительности труда и рентабельности производства, снижения трудоемкости и себестоимости продукции.
4. Обеспечение и соблюдения требований системы менеджмента качества, экологии, промышленной безопасности и здоровья в соответствии с утвержденным в рудоуправлении процедурами процессов.
5. Проводит анализ эффективности функционирования систем менеджмента качества на участке в соответствии с процессом.
6. Обеспечивает разработку должностных и рабочих инструкций на работников участка.
7. Составляет годовые заявки на товароматериальные ценности необходимые для производственно-хозяйственной деятельности.
8. Составляет заявки через диспетчерское бюро рудоуправления на автотранспорт.
9. организует проведение монтажа и демонтажа оборудования, подлежащего капитальному ремонту и модернизации.
10. осуществляет выполнения действующего законодательства инструкций, правил и норм по охране труда, технике безопасности, производственной санитарии, противопожарной защите.

   3.2 Организационная функция маркетинга

   На  данном предприятии нет службы маркетинга. В данном параграфе будут предложены мероприятия по созданию и разработки концепции функционирования данной маркетинговой службы.

 Не  смотря на то, что на предприятии  отсутствует единая служба маркетинга, маркетинговые функции выполняются разными подразделениями, поскольку их выполнение является насущной необходимостью для любого коммерческого и некоммерческого предприятия. Это положение следует из самого определения маркетинга как такового: маркетинг – вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.

   Первым  шагом на пути создания службы маркетинга на предприятии является определение ее системы организации. Наиболее простой и распространенной организацией службы маркетинга является функциональная организация. В этом случае специалисты–маркетологи руководят разными маркетинговыми функциями и подчиняются руководителю службы маркетинга. Рассмотрим подробнее предложенную структуру, а также функции отделов, функциональные обязанности сотрудников и связь с другими подразделениями компании.

   В организации функциональных маркетинговых  подразделений каждый отдел или  сектор разрабатывает и осуществляет одну или ряд определенных функций  маркетинговой деятельности (рис.2). 
 
 
 
 
 
 
 

   Рис. 2 Линейно-функциональная структура  управления маркетинговой деятельностью  предприятия по функциям маркетинга 

   Подобную  структуру имеют маркетинговые  службы небольших предприятий, работающих с узким товарным ассортиментом на небольшом числе национальных рынков и их сегментов, отличающихся определенной однородностью, стабильностью и относительно незначительной величиной емкости.

   Эти предприятия производят товар, не требующий внесения значительных изменений в зависимости от оттенков предъявляемого к нему со стороны конечных потребителей спроса, а также не являющийся объектом активного воздействия научно-технического прогресса.

   Управляющий по маркетингу руководит отделом маркетинга компании, организует и управляет всей деятельностью компании в сфере маркетинга, рекламы и стимулирования сбыта. Подчиняется непосредственно генеральному директору. Ему напрямую подчинены руководители отделов маркетинга.

   Отдел маркетингового планирования и контроля отвечает за стратегическое и текущее планирование маркетинговой деятельности компании. Специалисты этого отдела осуществляют контроль выполнения маркетинговых функций подразделениями компании, которые структурно входят в состав отдела маркетинга. На них же возложена задача периодической ревизии организации системы маркетинговой деятельности на предприятии.

   Отдел маркетинговых исследований отвечает за планирование, организацию, сбор информации и обработку результатов маркетинговых исследований, проводимых отделом маркетинга. При этом сферой исследований может выступать любой элемент как внешней та и внутренней маркетинговой среды предприятия. При необходимости, специалисты данного отдела могут привлекать внешние ресурсы (компании) к проведению маркетинговых исследований.

   Отделы рекламы и стимулирования сбыта, предназначены для планирования, организации и контроля рекламной деятельности компании, деятельности в области продвижения товаров и стимулирования сбыта. На эти же отделы возлагаются обязанности по поддержанию общественных связей компании.

   Отдел разработки новых товаров и услуг отвечает за планирование, организацию и контроль деятельности компании в области разработки и внедрения новых товаров и услуг, а также выведение с рынка товаров и услуг, жизненный цикл которых подходит к концу.

   Предложенная  структура отдела маркетинга и уровень полномочий его сотрудников максимально адаптированы к особенностям и потребностям Трубного завода на данном этапе деятельности. Не исключено, что в процессе внедрения данного предложения, понадобится пересматривать функции отдельных подразделений или вводить дополнительные отделы в сам отдел маркетинга.

   Однако  такой тип структуры имеет  недостатки: с расширением номенклатуры товаров возникнут затруднения при определении ответственных за успех и провалы в коммерческой работе, при оценке эффективности различных рекламных мероприятий по каждому товару, появятся проблемы с принятием решений о выходе на рынок с товарами. Когда количество товаров и рынков превышает семь-девять на одного человека, возникает реальная опасность их неуправляемости.

 Главной и основной проблемой Трубного завода является отсутствие планирования им своей деятельности даже в оперативном масштабе, не говоря уже о перспективном планировании. Таким образом, складывается ситуация, при которой, достаточно современное предприятие, обладающее, казалось бы, всеми возможностями для активной деятельности, буквально “топчется на месте”, не зная какой путь ему выбрать. Все это связано с главной проблемой большинства предприятий - отсутствием планирования стратегии, стратегических целей, в т.ч. и стратегии маркетинга, которая полностью состыковывается со стратегическими целями предприятия. Достаточно сказать, что завод работает вообще без каких-либо планов, за исключением тех, которые подает раз в месяц отдел подготовки производства, которые основаны на договорных сроках поставки, и квартальных планах деятельности Трубного завода, а также отдельных оперативных планов, в основном по новой технике, составляемых технологической службой. Общих генеральных планов развития и перспектив своей деятельности завод практически не имеет. Отсюда и отсутствие эффективности хозяйственной деятельности, четко выработанной линии руководства и поведения на рынке, т.к. все это взаимосвязано. Таким образом, предприятию нужна стратегия, разработка которой поможет упорядочить и систематизировать его хозяйственную деятельность, с углубленной маркетинговой направленностью.