Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Декабря 2015 в 05:10, курсовая работа
Целью работы является рассмотреть ключевые показатели эффективности KPI и их практическое использование при оценке эффективности работы менеджеров организации.
В соответствии с целью работы поставлены следующие задачи:
- рассмотреть сущность и значение ключевых показателей эффективности KPI;
- рассмотреть использование ключевых показатели эффективности KPI для оценки эффективности персонала;
- дать общую характеристику предприятия;
- рассмотреть практическое использование ключевых показателей эффективности KPI при оценке эффективности работы менеджеров предприятия.