История развития ПР в экономике

● для улучшения социальной атмосферы, в которой работают частные фирмы, следует не добиваться снятия законодательных ограничений и уменьшения налогов, а сформировать положительное отношение граждан к бизнесу.

● Специфические черты постиндустриальной экономики:

● новые ценности создаются преимущественно в сфере коммуникации (инвестиционно-финансовая деятельность, консалтинг, инжиниринг, сфера услуг, собственно коммуникационная сфера);

● глобализация, обострение конкуренции;

● инновационный характер экономики: главное – быть первым, теряет смысл понятие коммерческой тайны;

● резкое ускорение передачи информации;

● усиление социальной ответственности корпораций;

● обострение глобальных проблем;

● рост требований к профессионализму сотрудников, обострение конкуренции на рынке труда, необходимость формирования временных коллективов, переход к непрерывному образованию. 

     Перечисленные черты в обобщенном виде характеризуют  приоритет коммуникационной сферы  в постмодернизированной экономике над “реальным сектором”. В развитых экономиках не существует проблемы – найти нужные оборудование, материалы, сырье. А поиск инвестиций, формирование рынков на оперативную и стратегическую перспективу, мобилизация творческого потенциала работника, без которой невозможно внедрение инноваций, создание позитивного образа компании у власти и СМК достигается, прежде всего, рилайтерскими средствами.

     Важной  особенностью постиндустриальной экономики  стало разнообразие однотипных, очень  близких по ценам и потребительским  свойствам товаров и услуг. Разумеется, в этих условиях выбор осуществляется в пользу того, что более знакомо  или более приятно (что не исключает  иных мотивов потребительского поведения).  

     В условиях “переполнения рынка” с  уверенностью можно сказать, что  из двух или нескольких производителей товаров и услуг, которые в  равной степени удовлетворяют потребителя  по важнейшим рыночным параметрам (соотношение цена-качество, качество обслуживания, условия гарантийного и послепродажного обслуживания), потребитель выберет товар той фирмы, которая более известна, ориентирована не только на коммерческий успех, но и следование нормам социально-этического маркетинга.

     Таким образом, ключевое назначение имиджевой или институциональной рекламы, ведущейся средствами ПР, – неценовая конкуренция, способствующая рыночному успеху фирмы. При этом имиджевая концепция, в идеале, – часть общей рыночной стратегии фирмы.

     Специалисты по ПР, обслуживающие частный сектор экономики, должны помнить, что паблик рилейшнз – инструмент гармонизации общественных отношений в треугольнике “бизнес-власть-общественность”, способ согласования личных, корпоративных и общественных интересов. Успех фирмы в неценовой конкуренции, маркетинговой стратегии, предусматривающей не только удовлетворение потребностей своего рыночного сегмента по критерию “цена-качество”, но и ответственность корпорации перед обществом, достигается, прежде всего, в двух аспектах.

     Во-первых, мероприятия по налаживанию контактов  с внутренней общественностью обеспечивают взаимопонимание между нанимателями, топ-менеджментом и персоналом, что создает в коллективе фирмы обстановку доверия, сотрудничества, дух “единой команды”. Это стимулирует творческий потенциал каждого сотрудника, способствует успешной работе.

     Во-вторых, общественная активность корпорации приводит, в ряде случаев, к рыночному успеху, привлечению инвестиций, созданию положительной  репутации, что ведет к росту  стоимости бренда, торговой марки  фирмы.  
 
 
 
 
 
 

СПИСОК  ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Бутенко И.А. Постмодернизм как реальность, данная нам в ощущениях // Социс, 2000. № 4.

Инглхарт Р. Постмодерн: меняющиеся ценности и стабильность демократии // Полис, 1997. № 4

Иноземцев В.Л. “Класс интеллектуалов” в постиндустриальном обществе // Социс, 2000. № 6.

Иноземцев В.Л. Старая экономика в новом  столетии: Опыт и уроки //МЭМО, 2000. № 12.

Котлер Ф., Эчрол Р. Маркетинг в условиях сетевой экономики // Маркетинг и маркетинговые исследования в России, 2000. № 2.

Борисов Б.Л. Реклама и PR. Алхимия власти. Рига, 1997.

Василик М.А., Вершинин М.С., Козырева Л.Д. Паблик рилейшнз в России: организации и документы. СПб, 2000.

Викентьев И.Л. Приемы рекламы и Public relations. 1998. Ч. 1

Гневко В.А., Яковлев И.П. Менеджмент: Социально-гуманитарное измерение. СПб, 1996.

Дмитриев  А.В., Латынов В.В., Хлопьев А.Т. Неформальная политическая коммуникация. М., 1997.

Доти Д. И. Паблисити и паблик рилейшнз. М., 1998.

За пределами  роста: предотвратить глобальную катастрофу. Обеспечить устойчивое будущее: / Пер. с англ. под ред. Г.А. Ягодина. М., 1994.

Зверинцев А.Б. Коммуникационный менеджмент. Рабочая  книга менеджера PR. СПб, 1997.

Иванченко Г.В. Реальность паблик рилейшнз. М., 1999.

Моисеев В.А. Паблик рилейшнз: теория и практика. М., Киев, 1999.

Невзлин Л.Б. Паблик рилейшнз. Кому это нужно? М., 1993.

Паблик  рилейшнз: теория и практика. учеб. пос. / Л.В. Азарова, К.А. Иванова и др. СПб, 1998.

Паблик  рилейшнз. Связи с общественностью сфере бизнеса. М.: ЭКМОС, 1999.

Пашенцев Е.Н. Паблик рилейшнз: от бизнеса до политики. М., 2000.

Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. Киев, 1999.

Пределы роста: докл. по проекту римского клуба “Сложное положение человечества” / Пер. с англ. Д.Х. Медоуз, Д.Л. Медоуз, Й. Рандерс, Вильям Беренс / Научн. ред. Д.Н. Кавтарадзе. М., 1991.

Синяева И.М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности: учебник. М., 1998.

Тульчинский Г.Л. Public relation: репутация, влияние, связи с прессой и общественностью, спонсорство. СПб, 1994.

Уткин Э.А. Паблик рилейшнз. М., 1999.

Чумиков А.Н. Связи с общественностью. М., 2000.

Шишкина М.А. Паблик рилейшнз в системе социального управления. СПб, 1999.

Яковлев И.П. Паблик рилейшнз в организациях. СПб, 1995.